1万以上は送料無料 /1万未満は一律送料572円 (※北海道/沖縄/離島は別途送料が必要)問い合わせ先:0120-114-812 平日9:30〜12:00、13:00〜17:30(日祝休)










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加工について


裏面について(ジョイントなど)

送料・その他について


加工について
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置き畳のサイズ加工はいくらですか?
A.置き畳のサイズ加工につきましては、通常の商品代金にプラス1枚当たり1575円の加工賃でご希望のサイズにカットさせていただくことができます。ご注文は、ご希望の置き畳と共に『置き畳イージーオーダー加工』とを合わせてご決済をお願いします。
普通の畳のように部屋全体を敷き詰めるようなサイズ加工はできますか?
A.当店の置き畳は元々の敷き込み用の畳とは異なり、単体でお使いいただくことを想定して設計しております関係上、畳の縁部分や中材の一部に柔らかなフェルトやウレタンを使っています。このため、置き畳同士をきっちり敷き詰めた際に、必ずすき間が1枚につき2〜3mmほど発生します。
もし隙間なく敷き詰める畳をご希望される場合は、まことに恐れ入りますが、お近くの畳店にて施工いただくことをオススメ申し上げます。
複雑な加工はできますか?
A.複雑なサイズにつきましては図面をFAXいただきたくお願い申し上げます。(FAX0944-75-8562)なお、サイズ加工につきましては置き畳タイプの仕様となりますので、ヘリ部分でmm単位の誤差が生じる場合がございます。
すのこベッド用の置き畳はありますか?
A.申し訳ございません。すのこベッド用に合うサイズの置き畳は既製品としての展開が現在ございません。しかし、既製品の1畳タイプの置き畳を、1枚当たり1625円の加工賃をプラスすれば、ご希望のサイズへのカットしてお納めさせていただくことが出来ます。
1枚の置き畳からカットして2枚を切り出すことはできますか?
A.2枚にカットしてそれぞれに縁(へり)をつけての納品は可能です。その場合、縫製加工を2回行うため2枚分の加工料金にてお願い申し上げます。
※ご注文は、ご希望の置き畳と共に、『置き畳イージーオーダー加工』 2回分を合わせてご決済をお願いします。
裏面について(ジョイントなど)
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ジョイントはどういう方法ですか?
A.ジョイントとは、畳同士を連結してズレを防ぐためのもので、置き畳の裏面に穴が開いており、その穴部分にプラスチックのような素材の留め具(ジョイント)をはめ込むことで、畳と畳を連結できる方法です。
なお、当店のジョイントタイプの置き畳には1枚につき2個のジョイントが置き畳の裏面に付いています。また、中身が木質ボードタイプのものはジョイントがなく、裏面が滑り止めになっているタイプもございますので、詳しくは各商品説明をご確認下さい。
ジョイントは付け外しができますか?
A.はい可能です。連結用ジョイントには突起が4ヶ所付いており、これを置き畳の裏側にある穴にはめ込むだけで連結できる構造となっています。
ジョイントで何枚を連結できますか?
A.当店の置き畳は、左右の2ヶ所を2個のジョイントで固定ができます。なお、複数の置き畳を連結する際に必要なジョイントの個数は下記の通りです。
  4枚の連結=8個 6枚の連結=14個 9枚連結=20個 12枚連結=34個。
なお、当店のジョイント付きの置き畳は1枚に付き2個のジョイントが付いていますが、不足する場合は別売りの連結用ジョイントをお求め下さい。
ジョイントはどんな置き畳にも使えますか?
A.当店の置き畳につきまして、連結用のジョイントが使えるタイプと使えないタイプがございます。詳しくは各置き畳の商品説明にて、ジョイント付きかどうかをお確かめ下さい。
ジョイントなしの置き畳をフローリングに置いたとき、滑ったりしませんか?
A.裏に付いているフェルトが滑り止め加工となっていたり、裏面の四方に滑り止めのゴム板が付いたものもございます。また、中材に木質ボードを使ったタイプは重量があるのでフローリングに置いたときにズレにくくなっております。ただ、全くズレないものではありませんので、もし気になられるようでしたら、合わせて別売りの滑り止めシート滑り止めグッズ外枠フレームなどをお使いいただきますと、より滑りにくくなるかと存じます。
ジョイントが床を傷つけることはありませんか?
A.ジョイントはポリエスチレン等でできているため、通常のご使用ではフローリングに傷をつけることは少ないかと存じます。しかし、ジョイント部分もある程度の硬さがございますので、例えば畳全体がズレた場合などに床面に浅いキズができてしまう可能性がございます。予めご了承のほどお願い申し上げます。
置き畳は床暖房の上でも使えますか?
床暖房の上でお使いいただきましても品質上は特に問題ございません。ただ、置き畳に使っている「い草」は天然素材ですので、長時間の床からの熱により、い草が乾燥してしまう可能性がございます。また、置き畳は厚みがあって熱の伝導は悪いですので、冬は熱が伝わらない可能性がございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

送料・その他について
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離島の場合は中継料がかかりますか?
A.申し訳ございませんが、置き畳をセットでのご注文の場合、ヤマト運輸の規定サイズより大きくなって利用できず配送方法が佐川急便となるために、複数の置き畳をご注文の場合は中継料がかかる場合がございます。なお、各中継料につきましてはお手数ですが店舗までお問い合わせください。
置き畳は何年ぐらい持ちますか?また普通の畳と同じように裏返しできますか?
A.置き畳の耐久年数につきまして、一般的は2〜3年程度となりますが、ご使用頻度によっても耐久年数は変わります。なお、置き畳につきましては裏返しや表替えはできません。予めご了承の程お願い申し上げます。
置き畳の上に布団を敷いた場合、湿気など大丈夫でしょうか?
A.置き畳には天然のい草を使っているため、湿度が70%以上になるとカビが生える可能性があります。つきましては、置き畳の上で布団を敷きっぱなしにせずにこまめに布団を上げていただき、お布団と置き畳の間の風通しをよくしていただきますようお願い申し上げます。
また、置き畳自体につきましても、定期的にフローリングから上げて風通しを良くしていただいたり、定期的にお部屋全体の風通しをよくしていただき、お部屋に湿気がこもらないようにしていただきますようお願い申し上げます。
置き畳には抗菌加工をしていますか?
A.抗菌加工につきまして、天然成分のヒバ加工を施しております。しかし、天然成分になりますので、化学薬品ほどの強い効能ではございません。予めご了承のほどお願い申し上げます。
※なお、一部商品につきましては青森ヒバ加工していない商品もございます。詳しくは各置き畳の商品説明をご参照下さい。
置き畳は国産の方がいいのでしょうか?農薬等の安全性は?
A.農薬等につきまして、国産及び中国産ともに残留農薬はほとんど検出されず、どちらも人体に影響はないものと当店では考えています。また、い草が育つ土壌や刈り取り時期の違いによって耐久性が異なる場合が多く、国産の方が安心感があるとの声が多いことも事実です。耐久性や安心感での要素や、価格の要素も踏まえてご検討いただければと存じます。


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クレジットカード/代金引換/銀行振込/郵便振替/NP後払いの中からお選びいただけます。

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●送料について
【 送料 1万以上無料 /1万未満は572円 】
・ご注文合計が
税込10,000円以上で送料無料です。
※一部、1万円未満でも送料無料の商品もございます。
※1万円未満の場合、全国一律
572円です。
※北海道/沖縄/離島は別途送料がかかります。
(北海道:1188円 /沖縄:1080円)

配送はヤマト運輸での時間指定がご利用いただけます。

・こたつ台等の家具は西濃運輸でのお届けになります。(配送時間は午前と午後のみの指定となります。)

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●ご注文の流れについて
・ご注文いただいた後、当店にて在庫と発送状況を確認をして、注文確認のメールを差し上げています。この「ご注文確認のメール」配信をもって売買の契約が成立したものとします。(Yahoo!ショッピングからの自動メールとは異なります。)

・当店で掲載している商品は他店舗でも同時に販売しているため、時間差で完売や入荷待ちとなる場合がございます。その際もメールにてご連絡させていただきます。


●メールの不通について

ご注文時にYahooメール等のフリーアドレスをご入力いただいた場合、当店からの注文確認や発送案内のメールが届かない等の不具合が発生する場合があります。
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・ご注文から3営業日以上たっても注文確認メールがとどかない場合、お手数ですが当店までお問い合わせ下さい。

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●運営会社・お問い合わせ先
店名:アイズオンラインショップ 運営責任者 坂東
運営会社:株式会社アイズコーポレーション
〒830-0424福岡県三潴郡大木町三八松115
TEL:0120-114-812(いいよやっぱりアイズだね) 
受付時間:平日9:30〜12:00、13:00〜17:30 
FAX:0944-75-8552

メール:

●商品についての注意
い草製品について
天然素材の「い草」を織り上げていますので、草が折れていたり、草が抜けている箇所が時折ございます。また、化学繊維ではないため、草の一本一本に個体差があり、色にムラが生じることがあります。

・生地物クッションについて
サイズは 「加工前の生地寸法」 を記載しています。実物は2〜3cmほど小さくなります。

・商品の色合いについて
液晶モニタではお部屋の明るさや角度によって色合いが変化し、実物の色合いと異なる場合があります。また写真の小物等は商品に含まれません。

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●返品・交換について
・返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にお願いします。(未使用品に限ります。)なお、当店の責によらない返品につきましては送料のみご負担をお願いしています。

・品質管理には十分注意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損等、品質上の問題があった場合は、当店までご連絡下さい。

・オーダー商品につきましては、加工後の
返品・交換ができません。ご注文の際はサイズを十分ご確認下さい。※注文後の内容変更は、承りかねる場合がございます。

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●営業日時について
営業時間:平日AM9:30〜18:00
・ご注文は年中無休24時間いつでもどうぞ。
・土・日・祝祭日のメール返信はお休みさせていただきます。なお、その間の問い合わせ・ご注文につきましては、営業開始後に回答させていただきます。

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●お客様の情報について
当店はご利用いただいたお客様の個人情報を配送作業以外に外部に渡すことは一切いたしません。どうぞご安心下さい。※当店のプライバシーポリシーはこちらです。

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