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筆匠屋
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はじめての方へ-ご利用ガイド-
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お支払方法
お支払方法には
銀行振込(金沢信用金庫・ジャパンネット銀行)※振込み手数料はお客様負担
郵便振替※振込み手数料はお客様負担
商品代引(代金引換、10万円未満)※お客様の手数料負担は210円だけ
セブンイレブン決済(前払、30万円未満)※お客様の手数料負担は無し
ローソン決済(前払、30万円未満)※お客様の手数料負担は無し
ファミリーマート決済(前払、30万円未満)※お客様の手数料負担は無し
サークルKサンクス(前払、30万円未満)※お客様の手数料負担は無し
クレジットカード決済
モバイルSuica(前払い)※お客様の手数料負担は無し
その他
配送・送料について
お買い物ルールとお願い、FAQ等
 ・キャンセル等について
 ・届いた商品が破損等について
 ・領収証について
 ・保証について
 ・注文出来たかな?
 ・注文商品の在庫が最後の1個の時
.
■ご注文方法について■
「ネット通販アイプライス」では、ショッピングカートを使って、気に入った商品を気軽に、安全にお買い物ができます。また、SSLにより保護されていますので、クレジットカード情報はもちろん、お客様の個人情報が外部に漏れることは決してありません。

■ご購入までの流れ■

1.商品を選ぶ。
2.「カートに入れる」ボタンを押して、商品を買い物かごに入れる。
3.買い物かごを確認する。 →買い物かごを見る。
(YAHOO会員の方はログイン、YAHOO会員でない方は任意で会員登録する。)
※YAHOO会員登録しなくてもお買物は出来ます。(ポイントが貯まらないだけです。)
4.お届け情報を注文フォームに入力する。(お届け先・指定日・指定時間等)
5.会員の方はポイントの使い方を決める。
6.支払い方法の選択する。
7.ご請求先の情報を入力する。
8.メールドレスなどを入力する
9.ご注文の内容を確認後「免責事項に同意した上で注文する」ボタンを押す。
10.注文完了。
11.YAHOOストアより自動応答(注文内容確認)メールが届く
※このメールが届かないと注文不成立かメールアドレスが間違っていることが考えられます。
12.(営業日の24時間以内に)当店スタッフよりお客様へお買物確認メールが届く。
※営業日の24時間以内に お買物確認メールが届かない場合は、お手数ですが、お客様よりご連絡をお願い致します。
(先振込みの場合は、お振り込みをお願いします。)
13.商品が届きます。

▲上のフローチャートの様にパソコンでうまくお買い物が出来ない場合等、お気軽にお問い合わせください。
■ご質問、お問い合わせ等/TEL:0120-570-747(営業時間:9〜12、13〜17時)
■メール/yahoo@mydosun.co.jp
※但し、弊社定休日にいただきましたご注文に関しましては、翌営業日のご対応となりますので、予めご了承ください。

■配達日指定■ 配達日指定をご指定下さい。もちろん無料です。ご注文の際にお知らせ下さい。
■配達時間指定■ 配達時間指定をご指定下さい。もちろん無料です。ご注文の際にお知らせ下さい。
■配達業者■ ヤマト便を利用します。(稀に別便を使うこと有り)ご指定はお受けしておりません。
■海外発送■ 海外発送に関しまして、承っておりません。We can't send to foreign country.
●お取り引きの有効期限について
ご連絡またはご入金が途絶えてから7日以上が経過したときは、当該購入を無効としキャンセル扱いとなる場合がございます。あらかじめご了承下さい。ご注文後3営業日中のお振り込みにご協力下さい
■プレゼント包装サービスについて■
無料ギフト包装は、年間の行事(クリスマス・バレンタインデー・母の日等)や季節にあわせたラッピングも随時承っております。お気軽にお申し付け下さい。

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■セキュリティーについて■
お客様の個人情報、クレジットカード情報などは、業界標準のSSL技術により、暗号化されて送信されますので、 第三者が盗み見したり、改ざんしたりすることはございません。
○モバイルSuica[前払い]※ご利用限度額:2万円以下
>> 詳細はこちら
株式会社ネットラスト提供
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
バイルSuicaに登録された携帯メールアドレスが必要です。注文完了後、JR東日本よりお支払い情報の記載されたメールが上記メールアドレスに送信されます。「mobilesuica.com」を受信拒否しないようご注意ください

配送について
■宅配便
【業者】ヤマト便(稀に別便を使うこと有り)
【備考】
  • お客様への配送はヤマト便(稀に別便を使うこと有り)にお願いしております。全ての商品について玄関までの配送となります。商品の開梱、設置はお客様ご自身で行ってください。
  • ご注文いただいた商品に関しては1週間以内にお届け致しますが、万が一在庫が無くお取り寄せになる商品はメールにて納期のご連絡をさせて頂きます。
  • 一部地域で時間指定配達は、お客様のご希望に添えない場合があります。
【送料料金表】  全国一律料金:630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時
の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※ 送料全国一律×××円という表示があっても北海道・沖縄県・その他離島の場合、追加料金をご請求します。また商品代引きの場合代引き手数料をご請求申し上げます。沖縄・離島の方は、必ずお申し出下さい。 また、その他の一部地域で追加料金をいただかなければならない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
※ 「まとめ買い時の扱い」について、同梱できない商品の場合は個数分の送料をご請求する場合もございます。予めご了承ください。<例えば>腕時計とギターを一緒には同梱できない場合もございます。
配達時間指定 配送時間帯を指定できますので、ご注文時にご指定ください。


お買い物ルールとお願い等
◆お買い物ルールは、下の[ よくある質問と回答集 ]に基づきます。ご確認下さい。
FAQメニュー
▼全ての疑問
▼ご注文についての疑問
▼お支払いの疑問 01
▼お支払いの疑問 02
▼配送についての疑問
▼保証書についての疑問
▼腕時計(防水等)の疑問 01
▼腕時計(電池交換等)の疑問 02
▼腕時計(バンド調整)の疑問 03
▼腕時計(機械式等)の疑問 04
▼腕時計(電波時計等)の疑問 05
▼その他の疑問
▼プライバシーポリシーの疑問
▼キャンセル・返品の疑問
 
※重要なご注意とお願い※
ご注文後、平日であれば24時間以内(当店休み中は翌営業開始時より24時間以内)に当店からお買物確認メールを差し上げますので、当店からのメールをご確認下さい。お客様にとって、重要な「お願い 」「お問い合せに対するお答え 」等も含まれます。

◆お客様からのお返事を確認出来ないと、ご注文商品の出荷が出来ない場合もございますので、当店からのメールのご確認をお願いします。必要であれば、お返事をお願いします。

※そのメールが届かない場合は「メールアドレスが間違っている 」「ドメイン指定しているためメールが受けられない 」「メールボックスがいっぱいのためメールが受けられない 」「フリーメールサーバーの不具合 」等が考えられます。当店宛て、ご連絡して下さい。

ご注文のタイミングにより品切れの場合もございますので、ご不安な方は、お手数でも予め在庫の有無をメール等でお問い合せ下さい。※ご注文は、当店からの確認の連絡、または商品の発送 をもって売買契約成立となります。


※重要なご注意とお願い※
一旦ご注文した分は、基本的にキャンセル・返品はできません。ただし、ご注文後90分以内であれば、その注文をキャンセルすることが出来ます。件名「キャンセル希望 」、[受注番号」[注文者名」[商品」を記載の上、yahoo@mydosun.co.jpへ店長寺井宛て、ご連絡して下さい。キャンセル処理が完了しましたら、ご連絡させていただきます。

ご注文後90分以降は、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はできませんので、ご了承下さい。 ご注文の際には充分に色・サイズ・仕様等ご確認の上、 ご注文して下さい。尚、メーカーの都合によるロゴマークの変更・表記コメントの変更(ルミノックス時計等)・色の変更・サイズの変更はキャンセル・返品・交換の対象になりません。メーカー側が予告なしに変更することが度々ございます。何卒ご了承下さい。ご不安な方は、メーカー・当店へ予めお問い合せ下さい。お調べ致します。

他キャンセル・返品についてはこちらでご確認下さい。


※重要なご注意とお願い※
商品が到着しましたら商品の破損・付属品の有無・動作などのご確認をお願いいたします。破損品 or 不良品 or 不足品等がございましたら、弊社まで到着日を含め5日以内にメール or フリーダイヤル0120-570-747へご連絡後、ご連絡日を含め5日以内に当店に到着するようにお願いします。(それ以降にご返却いただく場合、送料はご負担していただきます。) 到着後、速やかにご対応させていただきます。

商品到着日から数えて6日目以降に発生した故障に対しては、メーカーが取り決めた保証内容に従い対応させていただきます。その際の往復の送料はご負担下さいますよう、お願い致します。

他故障時の当店の対応・交換などについてはこちらでご確認下さい。


※重要なご注意とお願い※
当店でお買い上げ頂きました筆記具・腕時計には保証(書)をお付けしております。こちらでご確認下さい。尚、当店でお買い上げ頂きました「筆記具・腕時計」以外の商品には、基本的に保証をお付けしておりません。ご不明点などございましたら、こちらでご確認下さい。


※重要なご注意とお願い※
ご注文後のお振込みは、楽天市場の自動応答メールシステムからのメールではなく、当店からのお振込みのご依頼メールに従い、お振込みして下さい。※在庫管理には細心の注意を払っておりますが、複数のサイトで販売しているため、同時期にご注文を受けた場合、後にご注文された分の商品がどうしてもご用意出来ない場合がございます。ご不安な方は、予め在庫の有無をお問い合せ下さい。


※重要なご注意とお願い※
当店在庫が最後の1個の場合に起こりうる在庫切れについてのご確認とお願い※在庫管理には細心の注意を払っておりますが、ご注文の商品の(端末上の)在庫が最後の1個の場合、(他店でも販売しているため)売り違い等によりその商品をご用意出来ない場合が稀にございますこと、予めご了承下さい。ご入金後在庫がなかった場合は全額ご返金にてご対応させていただきます。目視後、もしもご用意出来ない場合はなるべく早くご報告させていただきます。


※重要なご注意とお願い※
いずれの場合も、必ずまず当店までメール・お電話などでご連絡して下さい。いきなり送り返すことのないようにお願いします。※電源を入れてなかった、電池が逆さまだった、緩衝材を外してなかった、など、ケアレスミスと言う事例もございます。特にお気を付け下さい。


※重要なご注意とお願い※
バッグ・財布などの商品の柄に関してご注意下さい。※柄のあるバッグ・財布などの商品は生地の取り方が異なるため、商品一つ一つの柄も異なります。当店の各商品ページに掲載されている写真の柄は、あくまでも一例となります。柄のご指定は出来ませんので、何卒ご了承下さい。


※重要なご注意とお願い※
■お客様がご自身で判断されてお近くのお店へ 修理の依頼をなさらないで下さい。
Q:「ベルトが外れていました」「カレンダーが動きません」「動作しません」等の症状があったので、最寄の時計屋さんに直してもらいました。直すのに掛かった費用はどこに請求すれば良いですか?

A:上記のような症状を発見した後すぐに「弊社有限会社金沢観光物産(アイプライスを運営)」までご連絡下さい。速やかに、金銭的なご負担なしに、一旦商品本体( or 一部)を引上げての修理、場合によっては新しい商品と交換させて頂きます。申し訳ございませんが、時計屋さんで掛かった費用は自己負担下さい。またこの場合初期不良交換もできません。


※重要なご注意とお願い※
無償修理対象の1年保証期間について、保証書に記載してあるお買い上げ日を基準に、翌年の前日迄とさせていただきます。例えばお買い上げ日が2004年5月12日とあった場合、無償修理保証期間は2005年5月11日迄とし、2005年5月11日迄に当店に到着している商品に限り、無償修理させていただきます。


※重要なご注意とお願い※
ご返却の際には、お近くの郵便局からゆうパックをご利用して下さい。当店宛て、あるいは問屋宛て、ご返却して頂かなければならない場合は、まず返却の送料を、着払い or 元払い(当店負担 or お客様負担)かを当店にご確認後、お近くの郵便局からゆうパックをご利用して送ってください。当店で確認できない送料元払いのお荷物が届いても、受け取れない場合もございますので、予めご了承下さい。


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