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返品・交換について(1
品質や取扱いには十分注意しておりますが、商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。
お米は農産物であり、生鮮食品です。商品の特性上、返品につきましては下記(返品・交換について(1と返品・交換について(2)の条件を含みます。
■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合商品到着後7日以内にご連絡下さい。
 未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させていただきます。
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返品・交換について(2
■お客様のご都合による返品に関して
 食品という商品特質上、出荷後のお客様都合による返品・キャンセル・お受け取り辞退 (美味しくない、イメージと違う、欲しくなくなったなど)には応じかねますので、ご了承ください。

 ●正当な理由の無い「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」等のお客様のご都合よる配達遅延により返送されて来た場合には、商品代金及び往復送料および債権回収に関わる諸費用を加算し御請求させて頂きます。

 ●お米は農産物につき、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。お届け後7日以上経過しての品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

【お問合せ・返送先】
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