| 納品書および領収書について |
| 納品書について |
・納品書は製品と同梱でお届けします。 |
| 領収書について |
■クレジットカード決済の場合 ・領収書をご希望の方は、ご注文時にコメントください。 ・ご請求先の氏名は、クレジットカード名義と同じ氏名をご入力ください。 ・領収書には「商品代金(クレジットカード支払分)」と明記します。 ・領収書の額面には送料が含まれますが、ポイントご利用分は含まれません。(全額ポイント決済は領収書の発行なし) ■代金引換の場合 代金引換をご利用の方は、商品お届け時にお渡しいたします代引領収書をご利用ください。 ・送付先が、領収書宛名になります。 ・領収書の宛名を会社名のみとしたい場合は、ご注文時にその旨コメントください。 ・納品先以外の宛名での領収書発行はできません。 ・金額欄は、送料・代引手数料を含まれた合計額が記載されます。 ■銀行振込の場合 金融機関の発行する振込票をご利用ください。 ※インターネットからの振込は、明細画面を印刷してご利用いただけます。 |
| お届け方法 |
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|---|---|---|
| 送料 | 送料 2010年12月13日より変更になりました。 関東/信越/中部/北陸/関西/中国/四国…525円（税込） 東北/九州…………840円（税込） 北海道/沖縄……1,050円（税込） ※ご注文合計金額9,450円（税込）以上で送料無料。 ※一部の送料無料サービス商品が含まれる場合も送料無料。 | |
| お引き渡し時期について | ■クレジットカード決済／代金引換 注文後、当日〜３日以内に商品を発送致します。 ■銀行振込(前払い) ご入金確認後、翌日〜３日以内に商品を発送致します。 ご注文後１週間以内にご入金ください。 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 【在庫切れの場合の対応】 ・お取り寄せ品は通常３〜１０日程度で入荷します。 ・納期に時間がかかる場合は、メールで入荷目安をお知らせします。 【お急ぎの納期をご希望の方へ】 ・在庫状況をお調べしますので、お電話(またはメール)でご依頼ください。 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* | |
| 海外へのお届けについて | 取り扱っておりません。 |
| 返品、交換について | 1. お客様の都合による返品・交換の場合 お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。 商品到着後７日以内の未使用製品で、箱や付属品に損傷・欠品がなく、弊社が同意した場合に限り受付させていただきますので、事前に返品・交換の理由を、弊社までご連絡ください。 2. 配送途中の破損事故の場合 配送業者にお申し付け下さい。 3. 配達誤りの場合 万一弊社の手違いによる配達誤りがあった場合は、送料・手数料ともに弊社負担で交換品を送付させて頂きますので、到着後１週間以内にご連絡をお願いします。 ※返送品が到着・内容確認後、当日〜翌営業日までに発送致します。 4. 初期不良による交換の場合 商品到着後７日以内に、商品の不具合のために正常に動作しない場合を、初期不良と致します。事前にご連絡の上、ご返送をお願いします。 こちらで動作確認を行い、不良個所確認の後、送料・手数料ともに弊社負担で交換品をお届けいたします。 尚、異常が確認できない場合にはお客様にご連絡の後、商品を返送致します。この場合の送料は、お客様にてご負担頂きますようお願いします。 誠に恐れ入りますが、返品・交換の場合には、必ず事前にご連絡をお願い致します。 また、商品返送の際には、付属品・保証書（一部製品のみ）なども必ず同封し、商品が梱包されていた箱に入れて下さい。付属品や商品箱の欠品がある場合は、受け付けかねますので、ご了承ください。 【返送先】 事前に弊社へご連絡の上、返品はお客様送料負担で、 『ヤマト宅配便』または『ゆうパック』で下記へ送付お願いします。 兵庫県神戸市西区美賀多台1-3-5402 ハッピープラン・ネット株式会社 Yahoo!店 返品窓口宛 TEL:078-993-6680 |
|---|---|
| 商品の保証について | 【商品の保証期間について】 保証期間は商品によって異なります。保証期間につきましては各商品ページをご参照下さい。 【保証書について】 保証書の同梱されていない商品に関しましては、注文No.とシリアルNo.で管理しております。 納品書は大切に保管ください。 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* ※シリアルNo表示を汚したり、剥がしたりしないようご注意ください。表示が確認できない場合、保証期間内でも保証期間外になることがあります。 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* |
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