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◆ご利用案内◆

◆ご注文について
 ・ご注文は営業時間外でも承っております。
  営業時間外のご注文へのご返信は翌営業日 以降となります。
  また、ご入力いただきましたメールアドレスにメールをお送りできない場合、
  直接お電話させていただく場合がございます。
  ご了承下さい。
  尚、ご注文から3日経過後、返信メール等連絡が無い場合は、
  弊社からのメールが届いていない可能性がございますので、
  誠にお手数ではございますがご連絡いただきますようお願い致します。
◆送料について
 ・全品送料無料!(北海道・沖縄・離島等を除きます)
  北海道、沖縄、離島につきましては別途送料が発生致します。
  ご了承下さい。
  尚、上記の地域への送料につきましては、ご注文後、
  改めてメールにて金額をご連絡をさせていただきます。
◆お支払方法について
 ・お支払方法は下記のものよりご選択いただけます。
 ・当ショップでのお支払は前払いとなっております。ご了承下さい。
  商品はご入金確認後、発送手配となります。

  ●クレジットカード決済(VISA/MASTER/AMEX)
  ●ソフトバンクまとめて支払い
  ●ドコモケータイ支払い
  ●auかんたん決済
  ●モバイルSuica
  ●コンビニ決済(セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/その他)
  ●ペイジー決済
  ●銀行振込(前払い)
   ・三菱東京UFJ銀行
  ●ゆうちょ銀行(前払い)
◆商品発送について
 ・在庫確認の上、在庫がある場合、ご入金確認後1〜3日後に発送となります。
  お急ぎの場合お問合せいただきますようお願い致します。
 ・在庫がない場合、メールにて納期をご連絡させていただきます。
 ・在庫状況につきましては、コンビニ決済、御振込等後日の決済となります場合の
  決済時在庫を保証するものではございません。ご了承下さい。
 ・お届け時間につきましては、詳細な時間指定は
  メーカー利用配送業者の都合上お受けいたしかねます。(午前午後指定は可能)
◆領収書について
 ・一部商品がメーカー及び商社直送の為、商品に納品書・領収書を同封致しかねます。
 ・納品書・領収書をご希望いただきました場合、PDFファイルを商品発送後7営業日以内に
  メールにてお送りさせていただきます。
 ・領収書の宛名につきましては、ご注文者様のお名前となります。
  別名にてご希望の場合はご注文時のご要望欄にて記載をお願い致します。
◆返品・交換について
 ・サイズ変更、ご注文間違い等商品の返品および交換は承っておりません。
 ・不良品の場合やご注文と異なる商品が到着した場合のみ、
  返品・交換の受付をさせていただきます。
  商品到着後7日以内に下記までご連絡をお願い致します。
   矢野紙工
   TEL:088-872-9866
   営業時間 月曜日〜金曜日(祝祭日・年末年始・盆等を除きます)
   9:00〜17:00

  尚、不良品のお取替に関する送料は当店負担と
  させていただきます。
◆営業日時について
  月曜〜金曜(祝祭日、年末年始、盆等は除きます)
  9:00〜17:00

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