お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
銀行振込(前払い) 
ゆうちょ銀行(振替/前払い) 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について・銀行振込でお支払いの場合:お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
お支払い方法■銀行振込(前払い)
■クレジットカード決済

お振込みの場合は、銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込くださいませ。

◇お振込み先:
-------------------------------------
ジャパンネット銀行
店番号 001
3977270
ホテル備品販売株式会社
-------------------------------------
楽天銀行(旧イーバンク銀行)
ビート支店(支店番号210)
7038569
ホテル備品販売株式会社
-------------------------------------
ゆうちょ銀行(郵便振替)送金:
記号 15140
番号 17848031
ホテル備品販売株式会社
-------------------------------------
広島銀行
山本支店(支店番号055)
普通
3061648
ホテル備品販売株式会社
-------------------------------------

※「お振込み」の場合はご入金確認後の商品手配開始となります。
※クレジットカードご決済の場合は、ご注文の確認が取れ次第、商品手配開始となります。
(納期につきましては商品アイテムによっても多少異なります)
お支払い期限について■銀行振込の場合
ご注文後三週間以上を過ぎてもお振込みが確認できません場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意下さいませ。

■クレジットカードの場合
実際にお客様口座から代金が引き落としになりますのは、商品のお届け後より以降とさせて頂いております。
(但し、商品のお取り置き等をご依頼され、ご注文からお届けまで2か月を超える場合、カード認証の有効期限の関係で、商品お届けより前に代金がお引き落としになる場合がございます)
尚、具体的なお引落し日等につきましては、ご利用のカード会社の締め日等により異なり、個人情報でもございます為店舗側には知らされませんので、お手数ですが、各カード会社様にご確認下さいませ。)

お届けについて

お届け方法
佐川急便、福山通運、クロネコヤマト等・・大手運送会社でお届させて頂きます。
(商品アイテムによって、また、エリアによって多少異なります)
送料■基本的に「送料無料(0円)」です。

大きなお荷物となりますベッド本体につきましては、別途4,000円にて「部屋内設置」まで承ります。

※尚、ベッドは大きなお荷物となりますので、特にお住まいがマンションの場合、エレベータの大きさによっては入らない場合がございますのでご注意下さいませ。
(搬入が出来ず残念ながら返送となってしまいました場合、返送料が別途かかってしまうケースがございます。基本的に送料無料とさせて頂いておりますが、残念ながら返送になりました場合は運送会社の方から直接お客様宛に返送費用がかかってくる場合がございますのでご注意下さいませ。)
ちなみに、エレベータの内部の奥行き部分がベッドの巾よりも大きければ、ベッドを立てた状態で搬入可能かと存じます。(ベッドは、階段からの高層階への担ぎ上げは通常は困難でございます為、マンション上層階の場合の搬入方法としてはエレベータ経由のみとなります。)
お引き渡し時期について各アイテム別の製造期間目安
(銀行振込の場合はご入金確認後、クレジットカードご決済の場合はご注文お手続き完了後、工場出荷までの目安です)

(工場稼働日数)
○ホテルの枕(在庫切れの場合) ⇒ 約1〜2週間で出荷
○ホテルのベッドパッド ⇒ 約2週間で出荷
○シーツ類(ボックス・メイキング・アッパー) ⇒ 約2週間で出荷
○ホテル羽毛ベッドカバー(デュベタイプ) ⇒ 約2〜3週間で出荷
○ベッドスロー(ライナー) ⇒ 約2〜3週間で出荷
○ホテル羽毛ベッドカバー(フリルタイプ・ボックスタイプ) ⇒ 約3〜4週間で出荷
○ホテルベッドスカート ⇒ 約2〜3週間で出荷
○ホテルベッド本体 ⇒ 約4週間で出荷可能
(商品が仕上がって以降の、お届け日のご指定やお取り置きは可能です)

※在庫がある場合は、早くお出し出来ます。お急ぎの場合はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
海外へのお届けについて当店は海外への配送は行っておりませんのでご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換についてホテル商品は、基本的に受注生産となりまして、ご注文を頂きましたお客様の為に、その都度、製造致しております関係で、ご返品につきましては、商品の不良、汚れ、傷その他、品質不良等の場合以外の、寝心地やお色の相違等、お客様理由によるご返品は基本的にご勘弁を頂いております。
商品の保証について万が一、商品お届けの際に、商品に不良、傷、汚れ、誤り等がございました場合は、2日以内にその旨メールかお電話にてご連絡下さいませ。弊社にてその都度交換等の手配を取らさせて頂きます。(その場合のご返送料は弊社負担となります)
(商品到着後、3日以上経過後や、ご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでご了承の程お願い致します。)
保証対象商品について全商品
保証限度額について商品の販売金額以内
保証期間について万が一、商品に、不良、傷、汚れ、誤り等など不具合がございました場合には、到着より2日以内にご連絡下さい。
(商品到着後、3日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでご了承の程宜しくお願い致します。)

また、ベッド本体につきましては、ご購入後一年間、通常のご使用方法にて、明らかに異常なヘタリ等の大きな商品異常が発生致しました場合、製造メーカー保障にてその都度対応させて頂いております。

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