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ご来店誠にありがとうございます。在庫のある商品につきましては、当日13時までのご注文、15時までのご入金確認で当日発送致しております。※休業日を除く
刃物・道具の専門店 ほんまもん ヤフーショッピング店
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研ぎ・修理・部品取寄せ承ります。
良い品を長くお使いいただきたいので、 当店が販売したすべての商品で、砥ぎ・修理・パーツ(部品)取寄せを承っております。お気軽にご相談下さい。

E-mail info@honmamon.jp
TEL  0795-42-6262  受付対応時間 AM10:00〜PM4:00 (土・日曜・祝日定休)
FAX  0795-27-7233

【砥ぎ・修理のお申し込み手順】

1.以下の情報をわかる限りでよろしいのでご連絡下さい。

 ・お買い上げ日(大体の日付で結構です)
 ・商品名
 ・症状について、できるだけ詳しく
 ・連絡先の電話番号・ファックス番号・メールアドレスのいずれか


2.当店からの連絡後、下記住所に【送料お客様負担】で品物をお送りください。
※当店から指定があった場合のみ【クロネコヤマトの着払い】でお送りください。
〒673-1425 兵庫県加東市西古瀬926−2
(有)ステップ 宛
TEL  0795-42-6262

刃物ですので、新聞紙などで厳重な包装をお願いいたします。
ご連絡先を記入したメモなどを同封してお送りください。
(お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレスなど)

※破損状況がひどい場合などは、お受けできない場合もございます。送料が無駄にならないためにも、事前にご連絡いただいた上でお送りください。

3.当店で確認後、修理代金+送料の合計金額と、お支払い方法をご連絡します。
代金目安
三徳包丁 ¥1,000前後
和包丁 ¥2,000前後
剪定鋏・芽切鋏 ¥1,000〜¥1,500
片手刈込鋏・刈込鋏 ¥1,500〜¥2,000
植木鋏 ¥1,500〜¥2,000
あくまで目安です。状態により価格は変わります。

4.修理が出来上がり次第、発送いたします。

※鋏は製造元の職人さんに修理をお願いしていますので、刃の仕上がり状態は新品同様になります。
※仕上げまでに10日程度かかります。

【パーツ(部品)取寄せの手順】
部品やネジ、バネの取寄せもいたします。

※廃盤商品は修理・パーツ取寄せが承れない場合があります。ご了承下さい。

1.以下の情報をわかる限りでよろしいのでご連絡下さい。

 ・お買い上げ日(大体の日付で結構です)
 ・商品名
 ・必要な部品について、できる限り詳しく
 ・連絡先の電話番号・ファックス番号・メールアドレスのいずれか

2.価格と納期をご連絡しますので、代金をお支払い下さい。

3.お支払い確認次第、発送いたします。
  取寄せに数週間かかる場合もあります。ご了承下さい。
■お支払いについて ■商品配送について

●クレジットカード


●代金引換
●郵便振替(先払い)
●銀行振込(先払い)

以上のお支払い方法がご利用いただけます。
※お支払総額はご注文後にメールにてお知らせ致します。
※郵便振替・銀行振込の場合の手数料はお客様でご負担下さい。
(お支払は受注確認メール配信後、1週間以内にお願いしております。)

代引き手数料につきましては次の通りです。
■1万円未満 \324  ■1万以上〜3万円未満 \432
■3万以上〜5万円未満 \648
■3万以上〜10万円未満 \848
■10万円以上〜30万円まで \1,280


■在庫品について

13時までのご注文かつ15時までのご入金確認で当日発送になります。

(土・日・祝日のご注文は翌営業日の発送になります。)
(日時指定がある場合は、その指定日に間に合うように発送致します)

■在庫切れ・別注品について

メールまたはお電話にて納期をご連絡します。
お急ぎの方は、在庫の有無をお問い合わせください。

【ご連絡先:メール】info@honmamon.jp
【ご連絡先:電話】 0795-42-6262
【ご連絡先:ファックス】 0795-27-7233

■同梱について
同梱希望のお客様は備考欄及び要望欄に
「同梱希望」の旨を必ず記載ください。
記載なき場合は個別に発送される可能性が御座います。ご了承ください。


■お届けについて ■返品について

■配送■
クロネコヤマト、佐川急便 (運送会社の指定はできません)

※配送業者・地域によっては時間指定が出来ない場合が御座いますのでご了承ください※

■本州・四国・九州 ¥648

■北海道 ¥1,080
※北海道は佐川急便での配送となります。
※配送業者指定【ヤマト運輸指定】の場合は別途お見積りとなりますので即日発送は出来ません。
※北海道地域の一部【離島等】につきましてもヤマト運輸での配送となります。、また別途お見積りとなりますので即日発送は出来ません。

■沖縄 ¥1,296 【60サイズ】
※沖縄【60サイズ以上】は別途お見積りとなります。お問い合わせください。
※60サイズとは縦・横・高さの合計が60cm以内のお荷物になります。【梱包材含む】

■1万円以上のご購入で送料無料になります。
※北海道地域は佐川急便のみ送料無料の対象となります。北海道地域一部離島、ヤマト運輸指定配送は無料の対象にはなりません。ご注意ください。
※沖縄県は対象外となります。

■同梱について
同梱希望のお客様は備考欄及び要望欄に「同梱希望」の旨を必ず記載ください。
記載なき場合は個別に発送される可能性が御座います。ご了承ください。


8日以内、但し未使用品に限ります。
ただし、包丁の名入れ品につきましては、返品、交換はご容赦下さい。
返品送料ですが、お客様ご都合の場合は発送時送料+返送送料がお客様ご負担となります。
当方の発送ミス、不良品につきましては当社負担です。
返品を希望される方は、まずはその旨ご連絡下さい。

■個人情報について ■営業について

お客様から頂戴した大切な個人情報 (住所・電話番号・メールアドレス等)は
商品の受注以外の目的に流用致しません。
大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対に致しません。


■ご注文受付時間   年中無休・24 時間
■ご注文確認メール  42時間以内に返信いたします。
■土・日・祝日はお休みです。
休日の場合には翌営業日にメール返信いたします。
営業時間 10:00〜17:00