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商品合計が5,250円以下の場合で、同梱を希望される場合は、別途送料を申し受けますので、予めご了承ください。 商品合計が5,250円(税込)を超えた場合は、送料無料となります。 |
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商品発送時にお送りする出荷ご案内メールが納品書の代わりと なりますので、商品が届くまで、出荷メールを保存して 頂きますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 商品が届きましたら、出荷メールの明細内容と商品のご照合を お願い申し上げます。 |
| ■茶道具・抹茶・スイーツのほんぢ園のご利用方法■ | |||||||||||
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買い物カゴ形式 当店のメール対応定休日は土曜・日曜・祝日です。 ※電話・メール・ＦＡＸでの対応は、原則として平日の10:30〜18:30となっております。 時間外は対応できない場合がございます。 商品の受注から発送、交換に関する連絡は原則メールにて行っております。メールが届かない…という場合には、フィルタで弾かれていないか、迷惑メールフォルダに入っていないかをご確認の上、ほんぢ園宛にご連絡ください。 インターネットからのご注文のみ24時間OKです。 am9:30までのご注文分が、当日注文確認分になります。 am9:31以降のご注文に関しては、翌営業日の確認になります。 |
原則としてメール対応定休日（土曜・日曜・祝日）を除く3営業日以内に出荷致しますが、
様々な影響によってご注文が殺到した場合はその限りではない場合があります。 am9:31以降のご注文に関しては、翌営業日の確認になります。 店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文確認後でも完売または品切れによって、ご注文を承れない場合や発送が遅れる場合がございます。その際には再度当店からご連絡させて頂きます。 お急ぎの場合には、予め在庫の有無をご確認いただけますようお願い申し上げます。 |
【宅配便】 配送日時指定にはできるだけ添えられる様に致しますが、配送業者の都合により、時間指定をされてもご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。 【メール便】 Ａ４×２cmの封筒に入る商品のみ対応ＯＫ。 到着日、時間のご指定はお受けできません。 また、ポスト投函の通常郵便ですので、代金引換でのお支払をお受けすることもできませんので、予めご了承下さいませ。 また、メール便サービスの関係上、ポストにお名前の表記がない場合、お届け先不明として当店に返送されることがございます。その際、再発送には所定の料金を頂くようになります。ご了承ください。 |
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すべての商品をギフト対応いたしますのでお申しつけください。 ギフト・のしについての詳細は備考欄にご記入ください。 |
5250円（税込）以上無料 5250円（税込）未満は 地域によって異なった送料を別途頂く形になります。 詳しくは送料についてをご覧下さい。 常温便＋冷凍便をご注文の場合、同梱ができませんので、5250円以上のお買い上げであった場合でも別途送料がかかることがございます。 |
1．お客様情報は、絶対厳守します。 2．返品・不良品交換 お届けした商品が万一、破損していたり不良品であった場合はすぐに良品と交換いたします。 返品期間は、納品日より７日以内。食品は不良品以外の返品はお引受けできません。 なお、イメージが違う・柄が気に入らないなどお客様のご都合のよる返品・交換の送料はお客様にご負担をお願いいたします。 ※返品・交換をご希望のお客様は、予めほんぢ園までご連絡ください。 返送方法の詳細をメール、お電話にてお知らせ致しますので、着払いでのご返送はご遠慮下さい。 |
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Yahoo!ストア内で取り扱っている商品は同梱可能です。 ※商品合計5250円以下の場合、日本茶・健康茶と同梱した場合でも送料がかかります。 ※他店舗・他モールとの同梱はできません。 |
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