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 ▼ 耕運機・発電機・芝刈機の点検パックはこちらからお申込みいただけます。



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  • 他店、他社で購入したけど部品の注文や修理はできるの?
     →メーカーで在庫があるものなら可能です。
  • 外国製の薪割り機を購入したけどすぐに壊れてしまった。
     →当店で修理対応致しました。
  • 未完成品の除雪機をかったはいいけど組立てできない。
     →当店で組立て、調整を行いました。
  • ホームセンターで買った商品でも修理可能?
     →ホームセンター仕様のものは部品が異なる場合がありますが、
     汎用部品も多数あるので対応可能です。
  • 日曜日で買ったところが修理対応してくれない。
     →当店は日曜、祭日でも営業しております。(一部店舗を除く)
  • ○○の部品を交換したいけど素人でも交換できる?
     →交換する場所、部位によります。まずはご相談ください。
  • かなり昔に買った部品でも購入できる?
     →純正のパーツはメーカーが在庫していなければ無理ですが、
     代替品で修理可能な場合もあります。まずはご相談ください。
  • お店まで持っていけないけど修理可能?
     →新潟県近県なら出張修理可能です。(別途出張手数料)
     50kg未満なら宅配便で集荷可能です。送料も安く済みます。
     それ以上のものはご相談ください。


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■各種書類について
請求書・お見積書・請求書等、各種書類発行できます。詳しくはお問合せください。

※代金引換の場合の領収書について
商品お届けの際、宅配会社の送り状に「領収書」が添付されていますので、こちらを正式な領収書とさせていただいております。会社名義の宛名が必要な場合などは、送り先のご住所の中に会社名を入れるなどしての対応をお願いします。
どうしても弊社発行の領収書をご入用の場合は、領収書の二重発行を防ぐ為、宅配会社の領収書と交換で発行いたします。お手数ではありますが、送料分の切手と金額に応じた収入印紙を同封のうえ、宅配会社の領収書とあわせて弊社までお送りください。
■配送荷降しについて
・箱梱包状態で送れるものは佐川急便にてお送りします。
・大型のものや裸もの(除雪機や薪割り機、大型の耕うん機など)は、新潟運輸および提携運送会社にてお送りします。
・大型のものは運送会社では荷下ろしができないものがありますので、お客様にて荷下ろし道具(リフト・ユニックなど)をご用意いただく場合があります。ご用意できない場合は、2名配達(別途5,500円※梱包重量90kg以下まで)もしくはユニック車によるお届け(別途チャーター料35,000円〜)等がかかりますのでご了承下さい。
・ヤマト運輸、郵便、ゆうパック、店頭での引渡しも可能ですのでご希望の方はお申し出下さい。(その他発送につきましても送料(梱包資材料等含む)については800円となります。ご了承下さい。)
■お届け日時について
・佐川急便での配送の場合、日付の指定ができます。また、9〜12時(午前中)、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時 から時間の指定ができます。(時間指定は個人宅のみのサービスです。企業様にはご利用できません。)※地域によって時間指定できない場合があります。
■送料手数料について
・1万円未満 800円
・1万円以上 無料
   ※商品によって、別途送料等がかかるものがあります。
※沖縄・離島は別途中継料がかかります。
※1万円以下の代金引換の場合、代引き手数料が324円かかります。
※送料には梱包資材料、発送手配料等が含まれております。

■お支払いについて
◆銀行振込(前払い)
 ・ジャパンネット銀行 本店営業部 普通3366008
 名義は 株式会社ホンダウォーク

 ※振込手数料はお客様負担です。
 ※上記以外に第四銀行・新井信金もございます。
◆郵便振替(前払い)
 ・郵便口座番号 11200-26363161 カ)ホンダウォーク

◆代金引換(現金決済のみ /代引手数料がかかります。(1万円以上(税込)代引き手数料無料)
(商品により代引がご利用できない場合があります。)

◆クレジットカード決済

※ご注文者名とカード名義が異なる場合のご注文はお受けできません。

◆コンビニ支払い(前払い)
コンビニエンスストア払いは入金確認後の発送(前払い)となります。ご入金が確認できませんと商品が発送できませんのでご注意ください。

◆ショッピングクレジット【分割払い】
※詳しくはお問合せください。
■返品について
商品の特性上、お客様都合の返品・交換はできません。また配送上の事故や初期不良につきましては商品と着後2週間以内にご連絡ください。
■在庫について
ホンダウォークに在庫のあるものは発送が可能です。商品によってメーカーから取り寄せとなるものもあります。またメーカーでの在庫切れ・生産終了の場合は ご注文をキャンセルさせていただくか、違う種類のご案内をさしあげますので、ご了承下さい。
■海外の使用について
弊社では国内での販売・ご使用を目的としております。海外でのご利用・ご発送について対応しておりません。海外でのご利用に関しまして弊社では一切の保証いたしかねますのでご了承ください。

◆お問い合せはコチラ

メール web@honda-walk.com
ご注文に関するのお問合せ:0120-551-789(受付時間9:30〜18:00まで)
製品・修理に関するお問合せ:0258-89-8020(受付時間10:00〜19:00まで)
FAX 025-532-2609(24時間受付)

営業日:営業カレンダーをご確認ください。
 

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PLOW上越店
〒943-0173
上越市富岡256-2
(上越ウイングマーケット内)
TEL025-521-6088
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