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当店で取り扱いしております製品は重く、大きいため、陸路での配送となります。
お届け日が天候などに左右されやすいため、到着日の確約をすることが出来ませんので
お荷物の配達日時指定につきましてはお受けしておりません。

当店出荷時に、お荷物の伝票番号をご連絡させていただきますので
お客様から直接運送会社様にご連絡いただく形となります。予めご了承ください。




到着までにかかる日数、配達日時は
運送会社の配送状況や天候等の関係により変動致しますので
当店では分かり兼ねます事ご了承ください。

運送会社のHPより配送状況をご確認頂けますので
出荷後にご連絡させていただきますお荷物の伝票番号にてご確認をお願い致します。

お急ぎの方はご連絡頂けましたらヤマト運輸での配送をさせていただきます。
ただ、ヤマト運輸ですと2mを超える製品の配送が出来ず、
運賃も割高となってしまいます事予めご了承ください。






★パレットとは...
木製のすのこを大きくした様な物で、大きさは3×6サイズ(915mm×1825mm)
4×8サイズ(1220mm×長さ2430mm) の2種類です。

<v> ★パレット梱包とは...
</v> 通常宅配される様に個別にダンボールで梱包せずに
下の写真の様に一まとめに重ねて梱包します。
商品の総重量が重い(100kg以上)の場合等はパレットでの配送とさせていただいております。

パレットに積んで発送する場合、2tまたは4tトラックで配達する為
トラックが入れる所までの配達となります。



配達に際しまして下記を必ずご確認頂いてからのご注文をお願い致します。

【 送付先について 】
送付先は個人宅様宛てでしょうか。会社様宛てでしょうか。
 送付先が個人宅様の場合、別途特配料が生じてしまう場合がございますので
 パレットでの配送が不可能な場合がございます。
 会社様宛ての場合、特配料が生じる事はございません。

駐車場はございますでしょうか。
 送付先に駐車場等、トラックを停めて荷降ろし作業が出来ない場合
 パレットでの配送が出来ません。
  ●荷降ろしのお手伝いは頂けますでしょうか。
 荷降ろしにつきましては下記を必ずご確認ください。

  ≪お届け先にリフトがある場合≫
1.お客様にトラックの荷台からリフトでパレットを降ろして頂きます。
2.パレットの梱包を解いて
 ご自宅(または現場)まで製品をお客様ご自身でお運び頂きますので
 お手伝い頂く人手のご手配をお願い致します。

≪お届け先にリフトが無い場合≫
1.トラックの荷台で梱包を解きます。
2.荷台から降ろして、ご自宅(または現場)まで製品をお客様ご自身でお運び頂きますので
 お手伝い頂く人手のご手配をお願い致します。

※製品の荷解きまでが運送業者の扱いとなりますので
万が一お客様のご自宅(または現場)が離れている場合でも、トラックから降ろした製品を
お客様のご自宅(または現場)お客様ご自身で運んでいただく手間が生じます。
また、運送業者によっては不要となったパレットの引き取りは行っていないこともありますこと、予めご了承くださいます様お願い致します。




パレットでの発送は梱包資材をあまり使用せず環境に大変やさしいです。
またパレット発送によりご注文頂いてから発送までの
期間短縮することが可能でございます。

尚、お客様のご協力なしで、パレットでの発送する事が不可でございます。
お荷物の送付先までの道が細い場合や、人手を手配頂けず
パレットで配送させていただく事が出来無い場合は
状況によってはご注文をお断りさせていただく場合がございます。




【 配送日数について 】
パレットは大型の荷物の為、配送先によっては最大で1週間程度時間を要してしまう場合がございます。
上記の日数は運送会社の配送状況や天候等の関係、送付先等により変動致しますので
納期に余裕をもってお早目にご注文下さいます様お願い致します。




ご注文から到着までお客様にお手数をおかけしてしまいますが
何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。

※ご注文前にお問い合わせ頂けましたら
ご注文から発送までの期間をより短縮する事が可能ですので
まずは当店までお問い合わせいただければと思います。
ご不明点等何かございましたらお気軽にご相談ください。

****************************************

パレット積みの写真です


2tまたは4tの運送会社のトラックで配送致します。




 ショップインフォメーション  Shop imformation
お支払方法について
クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用頂けます。



※上記いずれかのクレジットカードでお支払頂きますと
 お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず
 カード会社に送信されるため安心です。

送料・配送方法について
●送料
 送料は商品の総重量により確定致しますので
 送料料金表をご参照くださいませ。
送料料金表はこちら

●配送業者
 ヤマト運輸、西濃運輸、郵便局(レターパックのみ)

・重量の関係上、西濃運輸のパレット配送となる場合がございます。
詳細はこちら

※商品のサイズにより、配送方法が異なる場合がございます。


納期について
・規格品の場合(カット無し/在庫有)
 出荷状況やお支払方法により変動致しますが
 通常注文受付後約3〜7営業日で出荷予定。
 オーダー確認後、出荷日をメールにてご連絡させていただきます。

・最短納期をご希望の場合は、注文時の備考欄に
 その旨をご記入下さいませ。
 出来る限りご希望に沿える様、努めさせていただきますが
 ご希望に沿えない場合はご容赦くださいませ。

※詳細はお問い合わせくださいませ。

製品の価格について
事前の告知無く変更になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
製品の厚さについて
弊社取扱の日本農林規格(JAS)製品の厚さにつきましては
下記の規格に則り出荷させていただいております。

 表示厚さ4mm未満 =±0.2mm
 表示厚さ4mm〜7mm未満 =±0.3mm
 表示厚さ7mm〜20mm未満=±0.4mm
 表示厚さ20mm以上 =±0.5mm
製品の反りについて
弊社取扱いの日本農林規格(JAS)製品の反りにつきましては
下記の規格に則り出荷させていただいております。

●表示厚さ6mm以下の製品
 矢高が50mm以下、質量10kgの重りを載せたとき
 水平面に接触すること。
●表示厚さ9mm以上の製品
 矢高が30mm以下、質量15kgの重りを載せたとき
水平面に接触すること。

※お客様の元に製品が到着後も保管状態や気温、湿度の変化等により
 形状が変化してしまう場合もございます。予めご了承くださいませ。


返品・交換について
商品が配達されましたら、その場で必ず商品をご確認ください。
商品の返品・交換等は、商品配達後3日以内に限らせていただきます。

・当店では全ての規格サイズを大板(3×6、4×8)から
 カットしておりますので、カット後の商品や規格サイズ商品の
 キャンセル、返品はお受け出来兼ねます。

・お客様のご都合による返品・交換は、未使用に限りお受け致します。
 尚、返送料及び返金手数料はお客様ご負担となります。
 ※天然素材のため写真とは材色など一部異なる場合もございます。

・商品の破損・汚損、また注文と異なる商品が配送された場合は
 状況を確認致しまして最善の対処をさせていただきます。

返品・交換等につきまして詳細はこちらをご確認くださいませ。

※ご注文頂いた場合、返品・交換につきましてご了承頂いたものと
 判断させていただきます。
個人情報の取り扱いについて
2005年4月からの個人情報保護法に則り
お客様の個人情報は当店をご利用されるお客様に最適なサービスや
製品のご案内ご提供をさせていただく為にのみ使用させて頂きます。

当店は、お客様の個人情報保護とその取り扱いにつきまして
万全を尽くしてまいります。
お問い合わせ
●ご注文について
 インターネットより24時間365日承っております。
 ※お電話、FAX、メールでのご注文は承っておりません。

●お電話でのお問い合わせ
 Tel:0146-42-1129
 平日9:00〜12:00/13:00〜17:00

●メールでのお問い合わせ
 Mail:hokurei@oasis.ocn.ne.jp
 24時間365日承っております。
 基本的には翌営業日に返信させていただいておりますが
 メールを受け取る時間帯や内容、お問い合わせ状況等により
 返信が翌営業日となる場合がございますこと
 予めご了承くださいませ。

 翌営業日を経過してもメールが届かないという場合は
 こちらをご確認くださいませ。

※営業日は営業日カレンダーをご確認くださいませ。

池内ベニヤ株式会社/北零WOOD
 〒056-0025
 北海道日高郡新ひだか町静内木場町1-1-22


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