お支払い方法について

クレジットカード、代金引換がご利用いただけます。
お支払い方法を確定すると、変更することは出来ません。

クレジットカードによるお支払い
ご注文出荷処理時にその出荷商品分のお買い上げ金額を決済させていただきます。

ご注文いただいた商品の在庫切れなどによる入荷待ち、発売日前のご予約商品などで実際の出荷までに
日数が経過する場合も「商品出荷処理時の決済」を行わせていただきます。

お支払い回数は一括払いのみとさせていただいております。
決済日時のご指定はお承りしておりません。


ご注文時にご入力いただいたカード情報で出荷時に決済が行えない場合はキャンセルとさせていただき、
その旨ご連絡いたします。

Yahoo!ショッピングでは売上確定が行われていないご注文(商品の入荷待ち、ご予約商品)について、
ご注文日から約1ヶ月ごとにカードの与信再確認・更新を行います。
与信の更新と出荷のタイミングが重なった場合、システム更新の都合上商品発送に遅れが発生することがあります。

また、この与信再確認・更新でカード会社より承認がおりない場合もキャンセルとさせていただきます。
カード会社から承認がおりない理由には下記のようなものがございます。

・ご注文時に利用したカードの有効期限が切れてしまった場合
・ご注文時に利用したカードの与信確認の際、限度額がオーバーしてしまった場合
・ご注文後より12ヶ月以上経っても売上確定されなかった場合
・ご注文時のカード情報が変更になった場合
(カードの再発行、更新による切り替え、Yahoo!ウォレットの登録カード変更など)
承認不可の理由については、カード名義人ご本人様より直接発行元にお問い合わせくださいませ。

ご注文受付時に入力していただいたカード情報の変更は承っておりません。
有効期限の更新もお受けすることができませんので、ご注文前に十分にご注意くださいますようお願いいたします。

なお、クレジットカードによるお支払いはご注文日から最大12ヶ月間有効になっております。
12ヶ月を経過した未発送のご注文はキャンセルとさせていただきます。


VISAデビットカードのご利用について
VISAデビットカードはご注文をお受けした時点でお客様の口座よりご注文金額が引き落とされます。

廃盤、生産中止などで、やむを得ずご注文受付後の商品キャンセル、金額修正が行われた場合は
最初の引き落とし金額をキャンセル・取消しとし、訂正後の金額で出荷処理時に再決済を行います。
このため、お客様の口座より一時的に二重に引き落としが行われることがございます。予めご了承くださいませ。


ご注文時に引き落とされた金額の返金処理が完了するまでには、最大で45日ほどかかる場合がございます。
返金までの所要期間につきましては、カード種類や銀行によって異なりますので、お手元のデビットカード発行会社へ
直接お問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。


代金引換によるお支払い
・商品をお届けの際、代金を現金で配達員にお支払いいただきます。
現金以外の受け取り時払い(クレジットカード・デビットカード・電子マネーでのお支払い)はご利用いただけません。
・代金引換手数料は300円(+税)となります。
・代金引換はお買い上げ金額10万円までとさせていただきます。
離島など一部代金引換がご利用いただけない地域がございます。



配送方法について

宅配便・メール便にてお届けいたします。(日本国外への配送は行っておりません。)

・配送方法(宅配便かメール便か)、配送業者はご指定いただくことができません。
>>メール便で発送の場合、発送後お届けまでに「2〜5営業日」程度頂戴する場合がございます。
 また、郵便受けへの投函で配達完了とさせていただきます。お届け先の郵便受けのご確認をお願いいたします。

・特定の配送業者の営業店止めはお受けできません。
配送には複数の配送業者を利用しておりますため、特定の配送業者の営業店を配送先として
ご指定いただくことはできません。
営業店止めをご希望の場合は、商品発送のお知らせメール受信後に、記載されております
各配送業者へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

配送日、時間帯指定は承っておりません。

ご注文ごとに全ての商品が揃ってからの一括配送のみとなります。

ご予約商品(発売前商品)と発売済み商品は別々にご注文いただくことをおすすめいたします。
一部商品の入荷が遅れた場合でも、分割発送はお承りすることができません。予めご了承下さい。

・ ご予約商品のみ
商品の発売日ごとに別々にご注文いただくことをおすすめいたします。
発売日の異なる商品を同時にご注文の場合、発売日が先の商品も全て揃ってからの出荷となります。

・ 発売済み商品のみ
お取り寄せで未入荷の商品がある場合、入荷済み商品だけを先に配送することはできません。
また、異なる注文番号をまとめて配送することもできません。予めご了承くださいませ。



配送料について

配送料は国内一律350円(+税)です。

お買い上げ商品代金の合計が2,500円(税込)以上で配送料無料になります。
または、単品1,000円(税込)以上の書籍は送料無料です。(対象となる書籍と同時にご注文の商品も送料無料になります)

ポイントについて

Yahoo! JAPAN IDでログインしてお買い物いただきますとポイントを獲得できます。
ポイントの詳細はコチラをご覧ください。

ポイントをお支払いに利用される際は下記のご注意を必ずお読みください。

ボーナスポイントなど期間固定ポイントは、各キャンペーンで設定されている有効期限を過ぎると無効になります。
ご注文いただいた商品が発売中止、廃盤、クレジットエラーなどによりやむを得ずキャンセルとなった場合も、
有効期限を過ぎているTポイントは、いったん失効しますが、有効期限を延長したTポイントが再度進呈されます。再度進呈されたTポイントの有効期限については、ポイント通帳でご確認ください。


期間固定ポイントの詳細はコチラをご覧くださいませ。

ポイントの確定タイミングはお支払い方法によって異なります。
・クレジットカードによるお支払い:弊社の商品出荷後 数日〜数週間以内
・代金引換によるお支払い:お客様の商品お受け取り後 数日〜数週間以内

Yahoo!ショッピングで開催されるキャンペーンのボーナスポイント分の確定時期は、キャンペーンによって異なります。
当店では確認ができませんので、詳細はキャンペーンページをご確認ください。

ご注文が全てキャンセルとなった場合、お支払いに設定されていたポイントはお客様のポイント通帳に返還されます。

ポイントが返還されるタイミングは、通常キャンセル処理が完了後、翌営業日〜3営業日以内(土日祝日を除く)となります。
・ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などはデータ処理の都合により1週間以上遅れることがございます。
・有効期限を過ぎているTポイントは、いったん失効しますが、有効期限を延長したTポイントが再度進呈されます。
再度進呈されたTポイントの有効期限については、ポイント通帳でご確認ください。


クーポンについて

Yahoo!ショッピングにて、配布されるクーポンは、全てご使用できません。ご了承ください。

お問い合わせ

お問い合わせ窓口:カスタマーサービス
ご連絡はこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。
午前10時までにいただいたお問い合わせには翌日中にお答えいたします。
お問い合わせの内容によってはお時間をいただきますのでご了承くださいませ。





お支払い方法について

クレジットカード、代金引換をご利用いただけます。
代金引換は商品お受け取り時に配達員に現金でお支払いいただきます。手数料は300円(税別)です。代金引換でのご注文は10万円までとさせていただきます。

モバイルストア

配送方法について

宅配便またはメール便にてお届けします(配送日時・配送業者・配送方法のご指定はお承りしておりません)。
お買い上げ金額2,500円(税込)以上、または、単品1,000円(税込)以上の書籍ご購入で日本国内配送料無料になります。 ポイントによる値引きをご利用いただいた場合でも、商品合計金額が2,500円(税込)以上であれば配送料無料になります。
配送料有料の場合は国内一律350円(税別)です。
1回のご注文につき1回の配送(注文番号ごとの一括配送)となります。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
破損品/汚損品/不良品(CDの音が飛んでしまうなど)をお送りしてしまった場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサービスセンターへご連絡をお願いいたします。
商品到着後7日以上経過している場合は、返品はお受けいたしかねます。


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