| 返品、交換について | 返品受付期間について 商品の返品・交換につきましては、商品のお届け後、7日以内にお電話にて必ずご連絡を頂きたく思います。 連絡日含め7日以内に当方に商品を発送して下さい。 7日以内に商品が届かない場合は、いかなる理由があっても、交換、返品を受け付けません。 ご返品・交換をお受けできない場合について 一度使用された商品 (試着は除きます。)/ご注文のお品のお届けより7日以上経過したもの/お洗濯、修理、クリーニング等された商品/タバコや、香水等の匂いが付着した商品/電話にてのご連絡なしで、いきなり返送されたもの/お直し(裾上げ等)を施したもの/発送時の状態と異なるもの (商品タグや付属品の紛失・商品の破損等)/SALE対象商品、オークション商品、福袋/返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合/その他、弊社で不適切と判断したもの 当社都合による交換・返品について(商品不良・誤送) ・品書記載とは異なる商品が届いた。 ・商品の破損・汚れ・キズ等がある。 商品の状態をご確認させて頂きますので、お手数かとは思いますが着払いで構いませんので、当社に商品をお送り下さい。 商品をお送りしていただく際、配送業者は問いません。お客様のご都合のよろしい方法にて、ご返送して頂けますようお願い致します。 お客様よりお送りして頂きました商品が到着し、ご確認後に破損・汚れ・キズ等のご確認がとれましたら、交換・返金手続きをとらさせて頂きます。 お手数とお時間を頂きますが、予めご承知くださいますようよろしくお願い致します。 お客様都合による交換・返品について 商品の状態をご確認させて頂きますので、お手数かとは思いますがお客様負担にて、当社に商品をお送り下さい。 商品をお送りしていただく際、配送業者は問いません。お客様のご都合のよろしい方法にて、ご返送して頂けますようお願い致します。 なお、着払いで発送された場合、お受け取り拒否させて頂く場合もございます。 お客様よりお送りして頂きました商品が到着し、ご確認後に破損・汚れ・キズ等のご確認がとれましたら、交換・返金手続きをとらさせて頂きます。 お手数とお時間を頂きますが、予めご承知くださいますようよろしくお願い致します。 なお、返品・交換によりかかる費用(当社からお客様への配送費用525円、返金振込費用、キャンセル処理にかかる費用)はお客様負担となります。 |
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