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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
MasterCard
JCB
DINERS
AMEX
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
銀行振込（前払い）三菱東京UFJ銀行の口座への振込【前払い】となります。 
郵便振替（前払い）郵便の口座への振替【前払い】となります。 
手数料について●振込・振替手数料はお客様負担でお願い致します。
お支払い方法● 一部地域（北海道・沖縄・離島など）の場合、追加で送料を頂く場合がございます。
当店からの正式受注完了メールにて最終的な金額をお送りいたしますので、それ以前のご入金はご遠慮ください。

なお、クレジットカード決済をご希望の方は
商品代金に送料を足した金額を決済させていただきます。
その後、配送予定日をお知らせすると共に決済報告を致しますので、予め御了承ください。

●ご入力いただいたメールアドレスへは、お振込先・ご注文明細等の長文を送信致します。
携帯メールのアドレスで全文を受信できない設定の場合、設定を変更されるか、パソコンのメールアドレスをご入力くださいますようお願い致します。

●ご入金確認後の発送手配となります。代金引換はご利用頂けません。

●クレジットカード（DINERS/VISA/MASTER/JCB/AMEX）及び銀行振込・郵便振替・ポイントにてお支払い頂けます。
※但し、 AMERICAN EXPRESSカードではリボ払いができませんのでご了承下さい。
※振込・振替手数料はお客様負担でお願い致します。
※郵便振替の場合はご入金確認までに2〜4日程時間を要する場合がございますので、通常よりもその分納期がかかります。

★★AMERICAN EXPRESSカードをご利用の方へ★★
カード番号は左詰めで左から4桁づつご入力下さい。
※最後のマスは3桁のままで大丈夫です。
リボ払いができませんのでご了承下さい。

●追加の送料がかかる場合がございます。また、在庫の確認も致しますので、当店からのご入金方法・金額ご連絡のメールを受け取ってからのご入金をお願い致します。それ以前のご入金はご遠慮ください。

●キャンセルの場合は、カード決済・ご入金前にご連絡下さい、商品手配後はお受け出来なくなります。
お支払い期限について●ご入金確認後の発送手配となります。代金引換はご利用頂けません。

お支払い方法によって、お届け時期がことなります。
※ご入金確認が早くできるものから順に出荷手配となりますので、お急ぎの方は、カードがオススメです。逆に、郵便振替の場合はご入金確認に２〜４日かかりますので、その分出荷も遅くなります。

＊ 扱い商品の大部分は組立家具です。
組み立て・開梱・設置に関しましてはお客様側の作業となります。
＊ 通常、在庫のある商品を掲載しておりますが、大口注文・人気商品による受注集中や、在庫状況の反映のタイミングにより、商品がご提供できない場合がございます。その旨ご理解いただきますよう、お願い致します。
＊ 商品画像について若干実物とは色や質感などが異なる場合がございます。忠実に再現できるように努力しておりますが、ご利用の環境（モニター等）により異なって見える場合がございます。
＊ 弊社の商品の大部分は、ホームユースであり、業務用（飲食店舗等々）に作られてはおりませんので予めご理解下さい。
＊ 複数お買い上げの場合、送料は個数分かかりますのでご了承下さい。梱包数とは関係なく注文個数分かかります。
大口でのお求めの場合は割引も検討致します。
北海道・沖縄・離島など一部地域の方は記載してある送料に加え、別途ご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
＊ 着日指定を御希望として承る場合でも日時・時間は前後する可能性があり、到着保証をするものではございませんので予めご理解下さい。商品遅延に起因するキャンセル、店舗売上補償、人件費補償、その他一切の補償は致しかねます。
＊ マンション等でエレベーターが無く階段での荷運びとなる場合は、商品によっては別途料金が発生致しますので事前にご相談ください。事前のご相談がなく搬入困難な場合の返品はお受け致しかねますので事前によくご確認・ご相談のほど宜しくお願い致します。
＊ イメージ違い、ご注文間違い、搬入不能など、お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、ご注文前にご確認をお願いします。
やむを得ぬ事情によりお受けする場合は往復の運賃及び商品代金の30％をご負担頂きます。又、返金の場合はその方法を銀行口座への振込に限定させて頂き、往復運賃及び商品代金の30%に加えて振込手数料として一律735円をご負担頂きます。
ご不明な点はご遠慮なくご注文前にお問い合わせください。
→ヒマラヤネットに問い合わせ
＊ ヒマラヤネットの営業時間は、土日祝祭日を除く月〜金の9:00〜17:00です。営業時間外に頂きましたご注文・ご質問へのご連絡は、営業日に順次ご対応となります。
＊ 商品のサイズ・仕様およびデザインは改良の為、予告無く変更する場合がございます。

お届けについて

お届け方法
●商品のお届けは玄関渡しとなります。

●着日指定を御希望として承る場合でも日時・時間は前後する可能性があり、到着保証をするものではございませんので予めご理解下さい。従いまして、商品遅延に起因するキャンセル、店舗売上補償、人件費補償、その他一切の補償は致しかねます。

●宅配業者だけでの搬入が困難な場合がございます。大型商品などはドライバーの依頼があれば、トラックの荷おろしよりお客様にお手伝いをお願いいたします。お手伝い頂けない場合は別途費用が発生しお客様にご負担頂く事となりますので何卒ご協力下さいます様お願い致します。

●マンション等でエレベーターが無く階段での荷運びとなる場合は、商品によっては別途料金が発生致しますので事前にご相談ください。事前のご相談がなく搬入困難な場合の返品はお受け致しかねますので事前によくご確認・ご相談のほど宜しくお願い致します。

●扱い商品の大部分は組立家具です。組み立て・開梱・設置に関しましてはお客様側の作業となります。
送料●複数お買い上げの場合、送料は個数分かかりますのでご了承下さい。梱包数とは関係なく注文個数分かかります。

●大口でのお求めの場合は割引も検討致します。

●北海道・沖縄・離島など一部地域の方は記載してある送料に加え、別途ご請求させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
お引き渡し時期について●在庫のある商品は一部商品を除き、お支払いを確認させて頂いた後、日・祝日を除き約６日にてお届けする予定ですが、配送上の都合で到着日が遅れる可能性もございますので、ご了承のほどお願い致します。
※郵便振替の場合はご入金確認までに2〜4日程時間を要する場合がございますので、通常よりもその分納期がかかります。

●ご不在時のお届けの際は不在通知書を投函致します。再配達のご指示は直接配送業者とご調整頂けます。

※通常、在庫のある商品を掲載しておりますが、大口注文・人気商品による受注集中や、在庫状況の反映のタイミングにより、商品がご提供できない場合がございます。その旨ご理解いただきますよう、お願い致します。

※商品の発送において、お客様、もしくは指示された納品先が商品を受領しない場合、或いは連絡がとれない場合には、理由の如何を問わず当初の納品予定日より一定期間（商品により異なりますが約1週間）を経過した時点で、メーカーあるいは出荷元へ商品を一旦返送させて頂き、現実に商品をお客様が受領するまでの間の保管料及び往復の配送運賃を別途お客様に御支払い頂きます。
海外へのお届けについて●現在海外へのお届けは対応致しておりません。
＊ インターネットでのご注文は24時間年中無休で受け付けております。
＊ ご入金確認後の発送手配となります。代金引換はご利用頂けません。
＊ クレジットカード（DINERS/VISA/MASTER/JCB/AMEX）及び銀行振込・郵便振替にてお支払い頂けます。
＊ 追加の送料がかかる場合がございます。また、在庫の確認も致しますので、当店からのご入金方法・金額ご連絡のメールを受け取ってからのご入金をお願い致します。それ以前のご入金はご遠慮ください。
＊ キャンセルの場合は、カード決済・ご入金前にご連絡下さい、商品手配後はお受け出来なくなります。
→ヒマラヤネットに連絡 　
＊ クレジット決済でのご注文をキャンセルされる際、売上確定日からキャンセル処理日の間にご契約のカードの締め日をまたいでしまうと、一旦引き落とされてしまう場合がございますが、
ご契約のカードにより、次回の締め分より相殺又は口座へのご返金等の形でカード会社より間違いなくご返金がございますので、ご安心くださいませ。
＊ 振込・振替手数料はお客様負担でお願い致します。
＊ 郵便振替の場合はご入金確認までに2〜4日程時間を要する場合がございますので、通常よりもその分納期がかかります。
＊ ご不在時のお届けの際は不在通知書を投函致します。再配達のご指示は直接配送業者とご調整頂けます。
＊ 在庫のある商品は一部商品を除き、お支払いを確認させて頂いた後、日・祝日を除き約６日にてお届けする予定ですが、配送上の都合で到着日が遅れる可能性もございますので、ご了承のほどお願い致します。
＊ 商品のお届けは玄関渡しが原則です。
＊ 宅配業者だけでの搬入が困難な場合がございます。大型商品などはドライバーの依頼があれば、トラックの荷おろしよりお客様にお手伝いをお願いいたします。お手伝い頂けない場合は別途費用が発生しお客様にご負担頂く事となりますので何卒ご協力下さいます様お願い致します。
＊ 商品の発送において、お客様、もしくは指示された納品先が商品を受領しない場合、或いは連絡がとれない場合には、理由の如何を問わず当初の納品予定日より一定期間（商品により異なりますが約1週間）を経過した時点で、メーカーあるいは出荷元へ商品を一旦返送させて頂き、現実に商品をお客様が受領するまでの間の保管料及び往復の配送運賃を別途お客様に御支払い頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について●イメージ違い、サイズ間違い、ご注文間違い、搬入不能など、お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、ご注文前にご確認をお願いします。
※やむを得ぬ事情によりお受けする場合は往復の運賃及び商品代金の30％をご負担頂きます。又、返金の場合はその方法を銀行口座への振込に限定させて頂き、往復運賃及び商品代金の30%に加えて振込手数料として一律735円をご負担頂きます。
ご不明な点はご遠慮なくご注文前にお問い合わせください。
※商品画像について若干実物とは色や質感などが異なる場合がございます。忠実に再現できるように努力しておりますが、ご利用の環境（モニター等）により異なって見える場合がございます。

●ご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。また、商品の品質には万全を期しておりますが、万一 商品が不良品 もしくは、お届け前の破損をしていた場合は、製造サイドの欠陥が認められた場合に限り交換品を無料にて配送させて頂きますので、到着後3日以内にメールにてご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。

●不良品に関しては、原則としてお客様で梱包をしていただいて、当社指定の場所へ送料着払いでご返送頂きます。届き次第、良品を再発送致します。

●返品場所は商品により異なりますので必ずご確認ください。

●必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。

●キャンセルの場合は、カード決済・ご入金前にご連絡下さい、商品手配後はお受け出来なくなります。
＊ イメージ違い、ご注文間違い、搬入不能など、 お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
＊ ご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。また、商品の品質には万全を期しておりますが、万一 商品が不良品 もしくは、お届け前の破損をしていた場合は、製造サイドの欠陥が認められた場合に限り交換品を無料にて配送させて頂きますので、到着後3日以内にメールにてご連絡ください。折り返し返品先の住所及び返品方法等ご連絡致します。
→ヒマラヤネットに連絡
＊ 不良品に関しては、原則としてお客様で梱包をしていただいて、当社指定の場所へ送料着払いでご返送頂きます。届き次第、良品を再発送致します。
＊ 返品場所は商品により異なりますので必ずご確認ください。
＊ 必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。

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