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お買い物ガイド

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※10日以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

お届けについて

お届け方法
■クロネコヤマト・佐川急便
※カタログギフトメール便タイプは、クロネコヤマトのメール便でお届けします。
送料■カタログギフトは、送料全国一律　525円　でお届けします。
（離島その他地域による追加送料はございません）

■カタログギフトメール便タイプは、送料全国一律　105円　でお届けします。
（離島その他地域による追加送料はございません）

■カタログギフト以外の商品は、本州・四国・九州735円　北海道・沖縄1,050円　でお届けします。
（離島その他地域による追加送料はございません）

※高額購入割引特典
１配送先につき、税込合計10,500円以上ご注文の場合、送料が無料になります。

※まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は１個分最高値送料になります。

※離島へのお届け
離島への配送も追加料金なしでお届けします。

※送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
お引き渡し時期について■通常ご注文の場合、ご注文受付（前払いの場合はご入金確認後）より1週間前後でお届けいたします。

■お届け日の指定については、ご注文時に備考欄にてお気軽にお申し付け下さい。

■ご指定の場合は、7営業日くらいの余裕をお持ちいただければ幸いです。　また、のし印刷・個別包装などによりお時間をいただく場合は、お店よりご連絡差し上げます。

　
お届け時期 通常ご注文の場合、
ご注文受付（前払いの場合はご入金確認後）より1週間前後でお届けします。
お届け日指定 ご注文時に備考欄にてお気軽にお申し付け下さい。
ご指定の場合は、7営業日くらいの余裕をお持ちいただければ幸いです。
また、のし印刷・個別包装などによりお時間をいただく場合は、お店よりご連絡差し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について■返品の節は、弊社までご一報下さいますようお願い申し上げます。
■返品は商品到着後７日以内にお願い致します。
　返品受付 返品の節は、下記までご一報下さいますようお願い申し上げます。
返品は商品到着後７日以内にお願い致します。
　
【受付電話番号】 0120-53-5551
【返品送付先】 〒462-0819
愛知県名古屋市北区平安一丁目9番10号
株式会社 オガワ
　
　着時破損・
　 不良品・誤納の
　 取扱について 		商品到着時に破損・不良品・または誤納がありました場合には、即時ご一報下さいませ。
直ちに代替品をお送りいたします。
商品の返送につきましては、お手数ですが着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。
　上記以外の場合 上記以外（イメージ違い等）のお客様のご都合による返品交換は、
送料及び手数料（返金の場合）をご負担願います。
　返品不可商品 下記の場合は、返品をお受けいたしかねますのでご了承下さい。
　 ●一度ご使用になられた商品
　 ●お客様の元で傷や破損が生じた場合
　 ●特注品・お客様のご要望により名入れ等の加工を施したもの
　 ●上記返品期限が過ぎた場合
カタログギフトの返品について
カタログギフトの場合は、ご注文の時点でシステムでの自動登録が完了してしまうため、
お客様都合による返品の場合は、申し訳ございませんがシステム料を差し引いてのご返金となります。
　

■お申し込み期限前の
　 キャンセル

 登録手続き料などシステム料の一部（252円）を差し引いての返金となります。
■お申し込み期限後の
　 キャンセル		 システム料の全部（525円）を差し引いての返金となります。

尚、他の返品と同様、返品に伴う返送料・振込手数料等は、お客様負担となります。

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