Yahoo!ショッピング

こんにちは、ゲストさん
[ ログイン ]












各メーカー、各車種専用設定にて取り揃えております。お乗りのお車のメーカーよりお入りください。設定の無い車種に関しましても可能な限りご用意させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
E-mail：yahoostore@yours21.jp
TEL：092-513-0234
TOYOTA
NISSAN
HONDA
MAZDA

SUBARU
MITSUBISHI
DAIHATSU
SUZUKI


詳しくはこちらのページから
  1. カー用品専門 ユアーズ Yahoo!店 > 
  2. よくある質問集(注文について)

このページでは、ユアーズに寄せられるHIDに関するよくある質問とその回答を紹介します。
　
★質問一覧

●ご注文について
(1)注文してから、どのくらいで出荷されますか？
(2)出荷されてから、どのくらいで届きますか？
(3)何時までに注文すれば、その日のうちに出荷されますか？
(4)支払方法を教えてください。
(5)送料っていくらかかりますか？
(6)携帯から注文したけど、その後何もメールが届かないのですが・・・
(7)商品代金が変わっているのですが、どうしてですか？
(8)注文をキャンセルした場合、クレジットカードの決済はどうなりますか？
●ご注文について
Q：注文してから、どのくらいで出荷されますか？

A：
日曜・祭日等を除いて、基本的にご注文から2営業日以内には出荷となります。


＜ページトップに戻る＞
Q：出荷されてから、どのくらいで届きますか？

A：
商品は福岡県より出荷されます。
配達所要日数の目安は下記の通りです。

(1)佐川急便で出荷する場合(参考)
配達所要日数 地域または県名
1日(翌日) 九州、山口、広島、岡山、兵庫、京都、大阪、奈良
2日 島根、鳥取、四国、関西、中部、関東、東北
3日以上 北海道、沖縄


(2)クロネコメール便の場合(参考)
配達所要日数 地域または県名
2日 福岡、佐賀、大分、宮崎、山口、広島、鳥取、岡山、兵庫、大阪、京都
2日または3日 長崎、熊本、鹿児島、愛媛、島根、奈良
3日以上 沖縄、徳島、高知、その他上記以外の地域

※あくまでも参考ですので、物流の状況等によっては必ずしも目安の
日数通りの配達にならない場合もございます。


＜ページトップに戻る＞
Q：何時までに注文すれば、その日のうちに出荷されますか？

A：
平日・土曜日の16時までであれば、即日出荷対応可能です。
カード決済か代引であれば問題ないですが、コンビニ決済あるいは銀行振込で
お支払いの場合は弊社で入金確認が取れたものに限ります。


＜ページトップに戻る＞
Q：支払方法を教えてください。

A：
「お買い物ガイド」のページに詳細がありますので、ご覧ください。


＜ページトップに戻る＞
Q：送料っていくらかかりますか？

A：
「お買い物ガイド」のページに詳細がありますので、ご覧ください。

※送料がかかる商品に関しては、自動計算になっているものがほとんどですが
LED等の一部商品において、複数の配送方法から1つを選択する場合は、注文後に
送料分の金額修正を行う場合がございます。

Q：携帯から注文したけど、その後何もメールが届かないのですが・・・

A：
携帯でご注文された場合、ドメイン指定受信の設定をされている場合に
弊社からのメールが届かない場合が多数ございます。

是非、弊社のドメイン【yours21.jp】を受信許可していただくよう、お願いいたします！


＜ページトップに戻る＞
Q：商品代金が変わっているのですが、どうしてですか？

A：
主に以下のケースが考えられます。

・複数の配送方法から1つを選択した際、注文後に送料追加となる配送方法を選んだ場合
・開催中のキャンペーンで注文後に値引きを行う場合
・送料がかかるものを複数購入し、それらが同梱できる場合

＜ページトップに戻る＞
Q：注文をキャンセルした場合、クレジットカードの決済はどうなりますか？

A：
弊社で注文のキャンセル処理を行うと、通常クレジットカードの決済も取りやめになりますが、
カード会社の締日によっては、いったん商品代金が請求される場合がございます。その場合は
次の締日以降に商品代金の請求分が相殺されます。


＜ページトップに戻る＞