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  1. カー用品専門 ユアーズ Yahoo!店 > 
  2. よくある質問集(配達について)
 

このページでは、ユアーズに寄せられるHIDに関するよくある質問とその回答を紹介します。
★質問一覧

●配達について
(1)配達時間指定は出来ますか?
(2)注文した時の配達時間指定を変更したいのですが・・・
(3)どうして注文日翌日の配達日指定が出来ないのでしょうか?
(4)配送業者はどこですか?
(5)LED商品などでクロネコメール便と佐川急便が選択できる場合、どちらを選んだ方が良いですか?
(6)航空便で送ってもらうことは出来ますか?


●配達について
Q:配達時間指定は出来ますか?

A:
ご注文時に指定が出来ますが、お住まいの地域によっては配達時間指定が
出来ない場合もございます。

その場合は「○月△日●〜▲時配達希望」という記載をして出荷しております。


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Q:注文した時の配達時間指定を変更したいのですが・・・

A:
出荷前であれば対応可能ですので、なるべくお早めにご連絡ください。
配達時間指定を解除したい場合も同様です。


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Q:どうして注文日翌日の配達日指定が出来ないのでしょうか?

A:
例えば翌日配送が不可能な地域に翌日の配達指定でご注文を頂いた場合は、
運送業者の方でそのような対応が出来ないため、余裕をもって最短で5日後からの
配達日指定としております。

お急ぎであれば、日付指定は入れない方が良いと思います。


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Q:配送業者はどこですか?

A:
佐川急便あるいはヤマト運輸です。商品によって配送業者が異なります。

基本的にHID製品は佐川急便で、LED等の小物類はご指定がない限りメール便となります。

小物類は別途送料が必要ですが、佐川急便で出荷することも出来ます。

※HID製品等の大きなものをメール便で出荷することは出来ません。


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Q:LED商品などでクロネコメール便と佐川急便が選択できる商品を購入する場合、どちらの
配送方法を選んだ方が良いですか?


A:
主な違いを下記にまとめております。

  メール便 佐川急便
配達にかかる時間 通常3日前後 翌日〜3日程度
配達日時の指定 出来ない 出来る
配達方法 ポスト投函 手渡し
荷物の問い合わせ番号 あり あり
HPで荷物の配達状況確認 出来る 出来る
弊社から発送するもの LED等の小物類 HIDキット全般
代引発送 出来ない 出来る
送料 無料 450円追加

あまりお急ぎでない、配達時間指定も不要、送料を安く抑えたい場合はメール便がお薦めです。

佐川急便をご利用になる場合は、別途送料がかかる場合もありますが、お急ぎの場合や
配達時間の指定が必要な場合にお薦めです。

ちなみにいくら送料が安いといっても、HIDキット全般はメール便で送れません。
あしからずご了承ください。


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Q:航空便で送ってもらうことは出来ますか?

A:
基本的に対応しておりません。


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