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こんにちは、ゲストさん
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ご購入について

弊社の商品は実店舗と在庫を共有している為、稀に”在庫あり”で
ご注文可能となっておりましてもご希望の商品をご用意できない場合がございます。
その際は、ご注文のご連絡時、メールにてご用意できない由をお伝え致しまして、
似たような商品のご提案やカラーのご変更をお願いする場合が御座います。
誠に申し訳御座いませんが予め御了承の程、宜しくお願い致します。

■■■ INDEX ■■■
お支払いについてその他
クレジットカード払いの詳細
代金引換払いの詳細
銀行振込払いの詳細
郵便振替払いの詳細
コンビニ、ペイジー決済払いの詳細
商品お届け日数の目安・送料について
まとめ買い・送料込み商品・消費税について
ご返品・ご交換方法、ご返金について
領収書発行について

クレジットカード払い


【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。


JCB / AMEX / VISA / Master / UFJ / Nicos / DC / Diners

クレジットカードでのお支払いは、一括払い・リボルビング払い・分割払いが可能です。

お客様とカード会社のご契約により、リボリビング払い・分割払い等のサービスをご利用頂けない場合が御座います。


【備考】カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。



JACCSかんたんWEB決済「WeBBy」について
インターネット(Web)通信販売専用にクレジットカードが無くても分割払いの可能な
株式会社ジャックスの「WeBByクレジット」をご用意しております。
インターネットからの申し込み手続きのみで、ショッピングクレジットのお申し込み手続きが可能です。
お客様の返済プランに合わせて、最長60回の分割払い(ボーナス併用払いも可)はもちろん、
ボーナス一括払いもご利用頂けます。お客様のご返済プランに合わせて、商品ご購入時にご利用下さいませ。
詳しくはコチラ。

代金引換払い
【配達業者】佐川急便(一部地域にはヤマト運輸、西濃運輸をご使用する場合が御座います)

お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計＋送料＋代引手数料

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料は下表をご参照下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
〜　9,999円315円
10,000　〜　29,999円420円
30,000　〜　99,999円630円
100,000　〜　300,000円1,050円

※この料金には消費税が含まれています。

銀行振込払い
【振込先】三菱東京ＵＦＪ銀行 新大阪駅前支店 普通 1148287 エルベート株式会社

【振込先】りそな銀行新大阪駅前支店 当座 4185639 エルベート株式会社

お支払総額は以下の通りです。

振込金額：商品代金合計＋送料
振込手数料：お振込み時にお確かめ下さい。

念の為ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
尚、振込手数料はお客様負担となります事をご了承下さい。
ご入金が確認でき次第、商品発送手配を致します。
一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

郵便振替払い
【振込先】14060-23849241 エルベート株式会社

お支払総額は以下の通りです。

振替金額：商品代金合計＋送料
振替手数料：郵便振替時にお確かめ下さい。

念の為ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
尚、振替手数料はお客様負担となります事をご了承下さい。
ご入金が確認でき次第、商品発送手配を致します。
一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。

コンビニ、ペイジー決済払い


ご注文後、当店からの注文承諾メール送信後、コンビニ、ペイジー決済の確定処理を行います。
確定処理が完了後、株式会社ネットラストより、ご登録のメールアドレスへ
【エルベート株式会社 - お支払い情報のお知らせ ****】というメールが届きます。
そのご案内に従い、コンビニでのお支払いをお願い致します。
お支払方法の詳細はお支払いのご案内ページをご参照下さい。

お届け日数の目安・送料について

クレジット・代引きの方はご注文日
(15時迄のご注文の場合ご注文日＝発送日)からの日数、
銀行振込・郵便振替の方はご入金日からの日数となります。
※こちらの表は目安です。発送完了メールで発送日をご確認下さい。
 ２日以内 のお届けが可能な地域
３日以内
４日以内

通常送料６３０円。
※沖縄県・離島・一部地域への送料は１,３３０円となります。
※送料無料の場合でも、沖縄・離島・一部地域の
配送には別途７００円の送料が必要となります。
 ※配送日数については、対応定休日を除く日数になります。
対応定休日につきましては左メニュー下段のカレンダーをご参照下さい。


◆商品のお届けに当たってのお願い◆
・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、
不在票記載の配送会社各営業所まで、必ず６日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(６日間)を超過してもお荷物をお引取り頂いていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった往復の送料、
また、再送させて頂く際の送料も追加でご請求させて頂きますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

◆商品の梱包について◆


エルベートでは上記画像のような簡易包装にて、商品をお客様のもとへお届けしております。

包装資材などコストを抑えることで「良い商品を少しでもリーズナブルにお客様にお届けしたい」

という考えに基づくものです。
また、過重な包装・梱包を廃止することで、環境問題にも貢献できると考えております。
大きな商品や注文点数により、画像のような梱包で
対応できない場合は箱による梱包に変更しております。
何卒、ご理解下さいますようお願い致します。

まとめ買い・送料込み商品・消費税について
・まとめ買い時の扱い
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、
送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、
以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

・送料込商品の扱い
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を
同時にご注文の場合、送料は無料になります。

・送料分消費税
送料には消費税が含まれています。

ご返品・ご交換方法、ご返金について

お申し込み商品と異なったり、汚損破損などしていた場合、お取替え・ご返品賜ります。

ただし使用後又は到着から3日以上経過後のご連絡の場合は一切お受けいたしかねます。

イメージ違い・サイズ合わず等のお客様ご都合によるご返品の送料は、
申し訳御座いませんがご負担頂いております。また、送料込・送料別商品に関わらず、
こちらから発送した際の送料もご請求させて頂いております。

お客様ご都合の場合のご返金はお振込手数料・代引き手数料・送料分を
代金より引いた額のご返金という形になります。

 商品が不良品の場合、着払いにてご返品・ご交換をお受け致します。
ご交換は当社にご返送商品が到着してからの発送となりますので予めご了承下さいませ。

※お客様ご都合でのご返金の際、商品代金より引かせて頂く手数料分、また、ご返金日時の目安は下記の通りです。
お支払方法ご返金時に引かさせて頂く料金ご返金日時目安
クレジット払い・初回発送時の送料630円弊社へ返品商品が到着後、
ご請求の停止処理をさせて頂きます。
代引き
・銀行振込/郵貯銀行へご返金手数料500円
※ご返金先口座により変わる場合が御座います。

・初回発送時の送料630円

・代引き手数料

運送会社より弊社へ入金があり次第返金。
約10日〜14日
銀行振込
郵便振替
・銀行振込/郵貯銀行へご返金手数料500円
※ご返金先口座により変わる場合が御座います。

・初回発送時の送料630円

・弊社へ返品商品が到着後
約5日以内

領収書について
・領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
・領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

お支払方法領収書の扱い
クレジット払いお客様ご契約のクレジットカード会社が発行する
ご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
代引き送り状伝票に付属の配送業者が発行する
代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。
銀行振込・郵便振替金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせて頂きます。




東急プラザ赤坂、大阪ヒルトンプラザ、京都ホテルオークラ、
阪急17番街などの一流のファッションプレイスで、
女性の為のエレガントなファッションステージを
提供しているHerbette(エルベート)。

エルベートでは、毛皮、皮製品を中心に、海外の高級品や
オリジナル商品など、ワンランク上のファッションに
こだわる女性へ最高品質の商品を自信を持って
ご提供させて頂いております。

また、インターネットだけの限定商品やお買い得価格など、
一部実店舗には取り扱いのない商品も
御座いますのでご了承下さい。
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　■ お支払い / 配送方法
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■配送は佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸を使用。
配送状況・地域などにより配送会社を変更しており、
ご指定が出来ません事をご了承下さい。

通常販売商品は全国一律送料無料
オークション・一部の送料別表記商品は
申し訳御座いませんが送料をご負担頂いております。

■１配送先につき、送料別商品を複数ご注文頂いた場合
送料は１個分の代金になります。(オークションを除く)

■送料別商品と送料無料と表記された商品を同時に
ご注文の場合は、送料無料とさせて頂きます。
※条件付き送料無料は送料無料ではございません。

■沖縄・離島・一部地域への配送は船運賃(700円)が
別途必要です。金額はこちらからご連絡させて頂きます。

■ご利用可能カード一覧■


■ご利用可能コンビニ一覧■

■代金引換/郵便振替/銀行振込/
コンビニ決済/ペイジー決済も承れます。
詳しくはこちらをご覧下さい。
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　■ 返品 / 交換について
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　■ その他ご連絡
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お申し込み商品と異なったり、汚損破損等
していた場合、お取替え・ご返品賜ります。
お手数ですがお電話・メールでご連絡下さい。
商品到着後3日以内でしたら着払いにてお受けします。

ただし、使用後又は到着後3日以上経過して
からのご連絡、香水等の匂いがついたものは
一切お受け致しかねます。
また、商品タグのある場合、タグを外された
商品もお受け出来ませんのでご注意下さい。

お客様の都合により返品・交換の場合は、
その際の送料・ご返金手数料をご負担して頂きます。

尚、交換品発送、返金処理は当社に
商品が到着してからとなります。予めご了承下さい。
■毛皮について
本物の毛皮は世界にそれ一つしかありません。
全く同じものを作る事は、天然素材を使用している為
ほとんど不可能となっております。よって、掲載されて
いる写真と実物では色、毛並み等が少々違う場合が
御座います。ご理解、ご了承ください。

■エルベート株式会社は
「チーム・マイナス6％」の一員です。


エルベート株式会社
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区
西中島4丁目6番4号 太平洋貿易ビル
TEL:06-6304-2504　FAX:06-6304-1303
店舗運営担当者:内海　良彦
E-mail:office@herbette.net

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