お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引代引き手数料がご注文金額に加算されます。
ご注文金額によって手数料は下記の様になっております。
【代引手数料表】
〜9,999円(324円)
10,000〜29,999円(432円)
30,000〜99,999円(648円)
100,000〜300,000円(1,080円)
※手数料には消費税が含まれています。

 
銀行振込(前払い)下記のいずれかの口座へご入金確認後の発送とさせていただいております。
お振込み手数料につきましてはお客様負担となります。

【振込先】三菱東京UFJ銀行 新大阪駅前支店 普通 1148287 エルベート株式会社
【振込先】りそな銀行 新大阪駅前支店 当座 4185639 エルベート株式会社

 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)下記口座へご入金確認後の発送とさせていただいております。
お振込み手数料につきましてはお客様負担となります。

【振込先】14060-23849241 エルベート株式会社 
消費税の取り扱いについて商品、送料、手数料(商品代引の場合)等、
表示されている全ての金額には消費税
(本体価格の8%、1円未満端数切り捨て)が含まれています。
手数料について■通常配送料金630円(税込)

※1万円(税別)以上のご注文で送料無料となります。

※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、
 送料は1個分の代金になります。(オークションを除く)

※送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、
 送料無料とさせて頂きます。

■沖縄・離島・一部地域への配送は送料無料の場合も
 船運賃(700円)が別途必要となります。予めご了承くださいませ。
 お支払い合計金額はこちらからご連絡させて頂きます。

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■日本郵便 ゆうパケット便
 (商品名に「ゆうパケット対応」と記載ある商品が対応可能)
 全国一律送料324円(税込)

※商品名に「ゆうパケット対応」と記載されている商品のみ対応可能です。

※基本的に、個別に324円の送料が必要となります。
 複数ご注文により通常配送の方がお安くなる場合には、
 別途記載等がない限り、こちらで通常配送に変更させて頂きます。

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■佐川急便 メール便
 (商品名に「メール便対応」と記載ある商品が対応可能)
 全国一律送料170円(税込)

※商品名に「メール便対応」と記載されている商品のみ対応可能です。

※基本的に、個別に170円の送料が必要となります。
 複数ご注文により通常配送の方がお安くなる場合には、
 別途記載等がない限り、こちらで通常配送に変更させて頂きます。

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■お振込決済にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■代金引換
【配達業者】佐川急便
(一部地域にはヤマト運輸をご使用する場合が御座います)

【備考】
お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計+代引手数料
※ポイントをご利用の場合等、ヤフーから自動で配信される
 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料は下表をご参照ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計      代引手数料
9,999円まで        【324円】
10,000 から 29,999円 まで 【432円】
30,000 から 99,999円 まで 【648円】
100,000 から 300,000円 まで 【1,080円】

代引手数料には消費税が含まれています。
お支払い方法クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換、
ペイジー決済、コンビ二決済

■郵便振替
【振込先】14060-23849241 エルベート株式会社
【備考】
お支払総額は以下の通りです。

振替金額 :(ストアよりのメールにて払い込み金額をご確認下さい。)
振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

念の為ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
尚、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
一週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせて頂きます。


■銀行振込

【振込先】

 三菱東京UFJ銀行 新大阪駅前支店 普通 1148287
 エルベート株式会社

 又は

 りそな銀行新大阪駅前支店 当座 4185639
 エルベート株式会社

【備考】
お支払総額は以下の通りです。

振込金額 :(ストアよりのメールにて払い込み金額をご確認下さい。)
振込手数料:お振込み時にお確かめください。
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。

念の為ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
お支払い期限について銀行振込、郵便振替の場合、お支払い総額を記載した
メール(受注確認メール)を弊社から送信後、
7営業日以内に弊社指定口座にお振り込みださい。

お届けについて

お届け方法
弊社の商品は実店舗と在庫を共有している為、稀に”在庫あり”で
ご注文可能となっておりましてもご希望の商品を
ご用意できない場合がございます。

その際は、ご注文のご連絡時、メールにてご用意できない由を
お伝え致しまして、似たような商品のご提案やカラーの
ご変更をお願いする場合が御座います。
誠に申し訳御座いませんが予め御了承の程、宜しくお願い致します。


到着日指定につきまして、日・祝日のご注文やご注文時間、
配送地域の関係上、ご希望日に間に合わない場合が御座います。
配達時間につきましても、気象状況や交通事情等により、
必ずしも指定時間どおりに配達されるとは限りません。
出来る限りのご対応をさせて頂きますが予めご了承下さいませ。

特に到着日のご指定の無い場合は最短での発送手配をさせて頂きます。
送料■通常配送料金630円(税込)

※1万円(税別)以上のご注文で送料無料となります。

※1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、
 送料は1個分の代金になります。(オークションを除く)

※送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、
 送料無料とさせて頂きます。

■沖縄・離島・一部地域への配送は送料無料の場合も
 船運賃(700円)が別途必要となります。予めご了承くださいませ。
 お支払い合計金額はこちらからご連絡させて頂きます。

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■日本郵便 ゆうパケット便
 (商品名に「ゆうパケット対応」と記載ある商品が対応可能)

※商品名に「ゆうパケット対応」と記載されている商品のみ対応可能です。

※基本的に、個別に324円の送料が必要となります。
 複数ご注文により通常配送の方がお安くなる場合には、
 別途記載等がない限り、こちらで通常配送に変更させて頂きます。

※ゆうパケットで配送できない商品や
 代金引換でのご注文をゆうパケット便にて選択した場合、
 又はゆうパケット対応以外の商品を一緒にご注文された場合、
 通常配送での送料・金額に変更させていただきます。

※ご家庭のポスト投函口の縦サイズが3センチ以下で入らない場合や、
 ポストが設置されていない場合は弊社へ返送される可能性がございます。
 その場合は送料をご請求させて頂きます事をご了承くださいませ。

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■佐川急便 メール便
 (商品名に「メール便対応」と記載ある商品が対応可能)
 全国一律送料170円(税込)

※商品名に「メール便対応」と記載されている商品のみ対応可能です。

※基本的に、個別に170円の送料が必要となります。
 複数ご注文により通常配送の方がお安くなる場合には、
 別途記載等がない限り、こちらで通常配送に変更させて頂きます。

※メール便で配送できない商品や
 代金引換でのご注文をメール便選択した場合、
 又はメール便対応以外の商品を一緒にご注文された場合、
 通常配送での送料・金額に変更させていただきます。

※ご家庭のポスト投函口の縦サイズが2センチ以下の場合、
 商品の破損やお届けできない場合がございます。
 ポストに入らない場合は、ドアノブへ掛けたり
 玄関先へ置かれる場合が御座います。
 盗難等が考えられますのでご注意下さい。
お引き渡し時期についてお客様のご入金を確認後、特に指定のない限り、
3日間以内に弊社より発送致します。
海外へのお届けについてEMSによる海外発送を承っております。
商品によって可・不可があり、
また、大きさ・重さ・配送地域によって送料が変わります。

ご注文後の弊社よりのメールにてご確認下さい。
金額など事前にご確認希望の場合は、
お手数ですがお問い合わせ下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について商品到着後、7日以内にご連絡ください。

お届け商品の間違い、汚れ、破損の場合、
弊社まで着払いにてご返送後、ご交換・ご返品対応させていただきます。
又は弊社から佐川急便にて集荷にお伺いする事も可能です。
ご連絡する日の2日間以降でご希望の集荷日時をご連絡くださいませ。

お客様の都合により返品・交換の場合は、
その際の送料・ご返金手数料をご負担して頂きます。

※商品使用後、又は到着後7日以上経過してからのご連絡、
香水等の匂いがついたものは一切お受け致しかねます。
また、商品タグのある場合、タグを外された
商品もお受け出来ませんのでご注意下さい。

※交換品発送、返金処理は当社に商品が
到着してからとなりますので、予めご了承下さい。

※お客様ご都合でのご返金の際、
商品代金より引かせて頂く手数料分、
また、ご返金日時の目安は下記の通りです。

■クレジット払いの場合
・弊社から発送時の往路分送料630円
※弊社へ返品商品が到着後、
 ご請求の停止・変更処理をさせて頂きます。

■代引きの場合
・銀行振込/郵貯銀行へご返金手数料432円
※ご返金先口座により変わる場合が御座います。
・弊社から発送時の往路分送料630円
・代引き手数料
※運送会社より弊社へ入金があり次第ご返金。約10日〜14日。

■銀行振込・郵便振替の場合
・銀行振込/郵貯銀行へご返金手数料432円
※ご返金先口座により変わる場合が御座います。
・弊社から発送時の往路分送料630円
※お振込み時の手数料もご返金できません。
※弊社へ返品商品が到着後約5日以内のご返金。

■コンビニ・ペイジー・その他電子マネー決済の場合
・銀行振込/郵貯銀行へご返金手数料432円
※ご返金先口座により変わる場合が御座います。
・弊社から発送時の往路分送料630円
※お振込み時の手数料もご返金できません。
※決済会社より弊社へ入金があり次第ご返金。
 ご注文月の翌月15日前後。一ヶ月以上掛かる場合が御座います。

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