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ご予約御礼とお詫び　（9/1 11:50現在）

８月１０日オンエアーのＴＢＳ『リンカーン』放映後、たくさんのご予約をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、協力をして商品のご用意をさせていただいています。

しかしながら、予想をはるかに超えるご予約をいただいた為、しばらくの間、お届け指定日時を承ることが出来ません。
商品がご用意出来次第、順番に発送をさせていただきますので、これからご注文をいただくお客様は ご理解のうえご予約をよろしくお願いいたします。

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既にご注文をいただいているお客様へ
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準備が整い次第、お届け予定日をメールにてご連絡させていただきますが、
ただいまの予定では９月上旬〜９月下旬頃までお待ちいただくことになるかと思います。

明確なお届け日を、すぐにご連絡できなく、ご心配をおかけしていることを、大変、心苦しく思っています。

前倒しのスケジュールでお届けできるように、 日々、製造ラインの増設、材料の確保などの調整を行っております。
ご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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今からご注文いただくお客様へ
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ただいまの予定では１０月上旬〜１０月中旬頃までお待ちいただくことになるかと思います。
また、一時的にティラミスロールケーキに関連する商品の販売のみに限定させていただいております。

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メール連絡遅延と電話対応についてのお詫び
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メールでのお問い合わせについては、一件づつ確認のうえお返事を差し上げておりますが、
大変時間がかかってご心配をおかけしております。
また、電話でのお問い合わせも大変繋がりにくくなっております。

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５日間以上弊社から連絡がないお客様は、以下の原因が考えられます。
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・メールアドレスの入力間違い（パソコン、携帯電話）
↑正しいメールアドレスをご連絡ください。

・お客様のパソコンやフリーメールの設定で、迷惑メール扱いになっている。（パソコン）
・パソコンからのメール受信拒否設定をされている（携帯電話）
↑パソコンや携帯電話の設定で、　を受信できるようにしてください。

商品の到着をお楽しみにお待ちいただいているかと思いますが、何卒、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。