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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
銀行振込(前払い)*振込用紙は送付しておりませんので各銀行機関から発行されております振込用紙、またはATMからお振込ください。*振り込み手数料はお客様ご負担となります。*ご注文者様と振込み人名義が異なる場合は、入金確認ができませんので必ずご連絡ください。*ご注文後14日以内にお振込みをお願い致します。 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)*振込用紙は送付しておりませんので郵便局から発行されております振込用紙、またはATMからお振込ください*振り込み手数料はお客様ご負担となります。*ご注文者様と振込み人名義が異なる場合は、入金確認ができませんので必ずご連絡ください。*ご注文後14日以内にお振込みをお願い致します。 
商品代引*大型便での発送となりますと「代金引換」をご利用頂けませんので、不可の場合はご注文後にメールにてご連絡させて頂きます。*代金引換決済の場合、領収書は発行できません。 
消費税の取り扱いについて表示されている価格は消費税を含んだ価格です。
ただし、非課税商品の場合は本体価格となります。
手数料について・代引手数料はお支払総額に応じて以下のとおりとなります。

  (お支払総額=商品代金+送料+代引手数料)  
        1円〜 9,999円 → 324円
    10,000円〜 29,999円 → 432円
    30,000円〜 99,999円 → 648円 
   100,000円〜299,999円 → 1,080円

 また、上記代引手数料は配送1口にかかる手数料となります。

 *ご注文商品のサイズもしくは重量が宅配便のサイズを超える場合は代金引換をご利用いただけません。その際はメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。
  
 *手数料につきましては、カート内で表示されません。注文後の翌営業日に受付しお送りする注文承諾メールにてお知らせいたします。
お支払い方法●ポイント支払い(全額ポイント支払はご利用になれません)

※当社は梱包数が複数になる場合や、大型便などで送料が変更になる為、翌営業日に受付して確定した支払総額をご案内いたします。ご了承いただいてから発送しておりますが、支払額変更の際、お客様が保持しているポイントの状況によっては追加の支払いをお願いする場合が発生する為一部ポイント支払をおすすめいたします。また万が一全額ポイント支払をご利用になられた場合に追加支払のお願いをご案内をさせていただく場合がございますことを予めご了承くださいますようお願いいたします。

●クレジットカード決済

※当社は、お客様ご注文後、翌営業日(金土日は月曜日)受付後に確定した送料、手数料を含めた総額のご案内をいたします。
※梱包数が増える場合や大型便などで送料が変更になる場合がございます。
お客様がネット画面上で注文されたのち【Yahoo!ショッピング】より自動配信されるご注文ご確認メールの送料は標準送料となります。当社での受付はしておりません。翌営業日、当社からの注文承諾メールに送料を含めた支払総額をお知らせいたします。必ずご確認ください。

 
 ・お支払総額 :商品代金合計+送料×個口数

 ・以下のお支払い回数がご利用いただけます。
 
  1回払い:リボルビング払い:ボーナス一括払い

  夏ボーナス一括払い受付期間-12月16日〜5月31日
  冬ボーナス一括払い受付期間-7月16日〜10月31日
 *カード会社によりましてはリボルビング払い・ボーナス払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

 ・セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りいたしませんのでカード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 ・カード番号はSSLより暗号化されて送信されますのでご安心ください。


●銀行振込・郵便振替
 
※当社は、お客様ご注文後、翌営業日(金土日は月曜日)受付後に確定した送料を含めた総額のご案内をいたします。
※梱包数が増える場合や大型便などで送料が変更になる場合がございます。
お客様がネット画面上で注文されたのち【Yahoo!ショッピング】より自動配信されるご注文ご確認メールの送料は標準送料となります。当社での受付はしておりません。翌営業日、当社からの注文承諾メールに送料を含めた支払総額をお知らせいたしますので、注文後すぐにお振り込みにならない様ご案内申し上げます。万が一お振り込みになられましても追加のお支払いの振込手数料もお客さまのご負担になりますので予めご了承くださいますようお願いいたします。

 ・ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。 

  ※お振込前に必ず上記の注意書きをご確認の上ご対応をよろしくお願いいたします。

 ・お支払総額 :商品代金合計+送料×個口数
 〈振込先〉
 【銀行振込】三菱東京UFJ銀行福岡中央支店 普通3908083
       株式会社ハンズマン
 【郵便振替】01720-5-007023 株式会社ハンズマン
 

 ・お客様ご注文後の翌営業日にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
 ・お振込手数料は恐れ入りますがお客様負担にてお願いいたします。
 ・お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振替用紙をご利用ください。
 ・ご注文者様とお振込の際の名義が異なる場合はお知らせください。
  ※郵便振替は*ご入金確認までに3日〜5日かかります。お急ぎの際は他のお支払方法をお選びください。


●代金引換

※当社は、お客様ご注文後、翌営業日(金土日は月曜日)受付後に送料、手数料を含めた総額のご案内をいたします。
※梱包数が増える場合に送料、手数料が変更になる場合がございます。
お客様がネット画面上で注文されたのち【Yahoo!ショッピング】より自動配信されるご注文ご確認メールの送料が標準送料となります。当社での受付はしておりません。翌営業日に当社からの注文承諾メールに確定した送料、手数料を含めた支払総額をお知らせいたします。

 【業者】ヤマト運輸
 ・お支払総額 :商品代金合計+代引手数料+送料×個口数
 ・代金を商品配達時の配達員に「現金」にてお支払いください。
  クレジットカードはご利用いただけません。

・ご注文後、翌営業日にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
 ・代引手数料はお支払総額に応じて以下のとおりとなります。
       1〜 9,999 → 324円
    10,000〜 29,999 → 432円
    30,000〜 99,999 → 648円
   100,000〜299,999 →1,080円

 *ご注文商品のサイズもしくは重量が宅配便のサイズを超える場合は代金引換をご利用いただけません。その際はメールにてご連絡させていただきますのでご了承ください。

*送料、手数料につきましては、カート内で正しく表示されません。注文後の翌営業日に受付しお送りする注文承諾メールにてお知らせいたします。
お支払い期限について銀行振込・郵便振替の場合はご注文後14日以内にお支払ください。
14日以内にご入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

また他のお支払方法でも、重量物や、複数個口で送料が高額になる際にお客様のご了承をいただく必要のあるご注文もご注文後14日以内にご返事がない場合はキャンセルさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
※当社は、お客様ご注文後、翌営業日(金土日は月曜日)受付後に送料、手数料を含めた総額のご案内をいたします。
お客様がネット画面上で注文されたのちYahoo!ショッピングより自動配信されるメールの送料は標準送料となります。当社での受付はしておりません。翌営業日に当社からの注文承諾メールに確定した送料、手数料を含めた支払総額をお知らせいたします。
 ※複数個口や大型便の場合は、送料×個口数=送料合計、重量計算送料をメールにてご案内いたします。その後、ご返事をいただいてから受付の確定をいたします。その為発送までお時間をいただきます。
 ※代金引換の場合は代引手数料が別途かかります。

【ポイントについて】
※当社は梱包数が複数になる場合や、大型便などで送料が変更になる為、翌営業日に受付して確定した支払総額をご案内いたします。ご了承いただいてから発送しておりますが、支払額変更の際、お客様が保持しているポイントの状況によっては追加の支払いをお願いする場合が発生する為、一部ポイント支払をおすすめいたします。また万が一全額ポイント支払をご利用になられた場合に追加支払のお願いをご案内をさせていただく場合がございますことを予めご了承くださいますようお願いいたします。

【在庫について】

当店は、商品の在庫を実店舗と共有しております。ご注文のタイミングやご注文の数量によりましては、店舗在庫を上回り、商品ページに在庫数が表示されている場合でもメーカーより商品をお取寄するための日にちがかかる場合がございます。誠に恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
また、商品の不具合や、メーカー側の欠品、廃番など、状況においては、お取寄せできない為、キャンセルさせていただく場合もございます。予めご了承くださいませ。
輸入商品につきましてはお取寄に数ヶ月かかる場合やお取寄が不可能な場合がございます。ご注文後に当店よりお送りいたしますメールをご確認くださいませ。

【配送について】
「通常配送」「大型・割物」
●宮崎県都城市より発送いたします。
●海外への発送は行っておりません。ご了承ください。
●ハンズマン楽天店・Yahoo!店・ハンズマンネットショップ(自社ショップ)の2店以上でお買上いただいた商品を同梱包することはできません。

●ご注文いただきました商品の梱包時のサイズや重量により配送業者が決まります。
●ご注文受付処理時に送料の計算結果によりましては2個口以上になる場合もございます。その際はお客さまへご連絡しご了承いただき次第の発送となります。

●配送会社は、梱包時のサイズ等により次のように決まります。
○3辺の合計160cm・重さ25kg以下の宅配便…クロネコヤマト宅急便
○3辺の合計160cm・重さ25kgを超える大型品および一部の割れやすい商品…日通アロー便
●お客さまに配送業者をご指定いただく事はできませんのでご了承ください。

【配送のタイミングについて】
配送のタイミングは次のとおりです。ただし、大型・複数個口商品など例外がございます。

[クレジットカード決済・代金引換で梱包数が1個のお客さまの場合]※クレジット会社の承認が取れたご注文のみ
◆金曜・土曜・日曜ご注文⇒月曜受付⇒火曜発送準備⇒水曜午前中出荷
◆月曜ご注文⇒火曜受付⇒水曜発送準備⇒木曜午前中出荷
◆火曜ご注文⇒水曜受付⇒木曜発送準備⇒金曜午前中出荷
◆水曜ご注文⇒木曜受付⇒金曜発送準備⇒土曜午前中出荷
◆木曜ご注文⇒金曜受付⇒翌週月曜発送準備⇒火曜午前中出荷

[銀行振込・楽天Edyでお支払の場合]
お客さまご注文⇒翌営業日支払総額ご案内メール⇒お客さまご入金⇒当店営業時間内にご入金確認⇒翌営業日受付⇒翌営業日発送準備⇒翌営業日発送

●DM便での配送希望の方はお問い合わせください。

●日通アロー便の送料につきましては、各商品ページにございます「商品についての問い合わせ」ボタンより、ご住所・商品名・数量をご記入のうえお問い合わせください。

◎商品名に【送料区分A】と表記のある商品

※【送料区分A】は代金引換はご利用になれません。
※【送料区分A】は【通常配送】と【大型・割れ物】との同梱できません。

●兵庫県の仕入先倉庫より佐川急便にて発送いたします。
●お客さまに配送業者をご指定いただくことはできません。ご了承ください。
配送のタイミングについて

[クレジットカード決済のお客さまの場合]※クレジット会社の承認が取れたご注文のみ
◆金曜・土曜・日曜ご注文⇒月曜受付⇒月曜発送
◆月曜ご注文⇒火曜受付⇒火曜発送
◆火曜ご注文⇒水曜受付⇒水曜発送
◆水曜ご注文⇒木曜受付⇒木曜発送
◆木曜ご注文⇒金曜受付⇒金曜発送

[銀行振込・楽天Edyでお支払の場合]
お客さまご注文⇒翌営業日支払総額ご案内メール⇒お客さまご入金⇒当店営業時間内にご入金確認⇒翌営業日受付・発送
※代金引換はご利用いただけません。
送料【宅配便サイズで1個口の送料料金一覧】
◆クロネコヤマト宅急便(通常配送のみ)
  北海道648円/東北648円/関東648円/信越648円/
  北陸648円/東海648円/関西648円/四国648円/
  中国540円/九州540円/沖縄648円
◆佐川急便(送料区分Aのみ)
  北海道864円/東北648円/関東648円/信越648円/
  北陸648円/東海648円/関西648円/四国648円/
  中国648円/九州648円/沖縄2160円
  注:北海道は864円、沖縄は2,160円です。ただし、別途追加料金が発生する場合がございます。
    ほか離島につきましても別途追加料金がかかります。

 ※宅配便1口でお送りできますサイズと重量の限度は、梱包時の3辺合計が160cm以内かつ重量25kg以下の商品です。(割れやすい商品でサイズ重量が範囲内でも宅配便でお送りできない商品もございます。)
 ※大型便、割れ物便は、別途お見積り致します。訂正した送料、総額支払額を翌営業にメール致しますので必ずご確認ください。


※当社は、お客様ご注文後、翌営業日(金土日は月曜日)受付後に送料、手数料を含めた総額のご案内をいたします。
お客様がネット画面上で注文されたのちYahoo!ショッピングより自動配信されるメールの送料は標準送料となります。当社での受付はしておりません。翌営業日に当社からの注文承諾メールに確定した送料、手数料を含めた支払総額をお知らせいたします。必ずご確認ください。
 ※複数個口になる場合は、送料×個口数=送料合計をメールにてご案内いたします。
 ※代金引換の場合は代引手数料が別途かかります。

●ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
  y-shop@handsman.co.jp
■クロネコヤマト宅急便、佐川急便、日本通運
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について●支払方法クレジット決済・代金引換
 ご注文から7日前後で商品を発送いたします。

●支払方法:銀行振込及び郵便電信振込
 ご入金から7日前後で商品を発送いたします。

●支払方法:通常郵便振替
 ご入金から10日前後で商品を発送いたします。

*なお、テーブルクロス等の複数枚カットや、石材、素焼鉢等の大口の注文につきましては通常より数日お時間がかかりますのでご了承ください。

*到着は発送日より1日〜4日後のお届けとなります。
*到着日、到着時間はあくまでも目安としてお考えください。天候、交通事情、他のさまざまな要因で遅れることもございます事をご了承いただきますよろしくお願いいたします。
*万が一遅れた場合、遅れた事で発生した事象に関しての補償はいたしません。
海外へのお届けについて海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。
It is impossible to put out the commodity to the foreign country. Please forgive our company.

販売条件について

販売条件について切り売り商品について

●紙バンド・クラフトバンドの10M、30M、50Mは手作業にて、巻き、カットしておりますため、長さや、巻きの状態が均一ではございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

●多用途マット、テーブルクロスの切り売りは手作業にてカットしております。作業効率を上げるため、ご希望のサイズ丁度ではカットせず、若干長めにカットしております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について●営業時間に迅速に対応いたします。
営業時間 :午前9時30分〜午後3時30分、休業 :土曜、日曜、祝祭日
(臨時休業日はトップページのカレンダーにてお知らせいたしております。)

●商品の到着後、7日以内に必ず検品をお願いいたします。
7日以上経過後、破損や、不良、商品違いのご連絡をいただいても対応いたしかねます。

●梱包には十分注意して作業しておりますが、配送中の破損を完全に防ぐことができません。検品の際はお怪我の無いよう手袋等をしてご確認ください。

●配送途中の破損等の事故がございましたらすぐにご連絡ください。
すみやかに対応させていただきます。

●商品掲載の際に画像、コメント、サイズ表記などミスの無い様に心がけておりますが、万が一内容にミスがあった場合は、当社負担での返品の対応をさせていただきます。商品の交換の補償はいたしません。また、何らかの損害が生じた場合でも当社では補償致しかねます。工事などの予定がある場合は、商品の到着後、検品していただいた上で、問題なければ工事のご発注をしていただきますようよろしくお願いいたします。

●商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や当店のミスでご注文と異なる商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。早急に対応させていただきます。

●画像の色、質感などのイメージが違う等の返品、交換はお客様都合での対応とさせていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換は商品到着後7日以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。

●返品や交換時の送料や商品代金返金時の振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

●なお、一度ご使用・ご利用になられた商品(組立途中や組立後を含む)や、お客様の都合により汚れ・傷・破損が生じた商品、箱・説明書等が破損・汚損・紛失している商品、オーダーにより加工後お届けした商品等につきましては、商品の返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。

●トイレマット等を含む衛生用品に関しましては、開封後のお客様ご都合による返品はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

●事前にご連絡をいただいていない交換・返品はお受けできません。

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