品質保証について

夏季または、冬季の寒冷地へのお届けで
生花を使った花束・アレンジメントは、
新鮮さを保つため、クール便でお届けしております。
クール便の利用は花由にて判断させていただきます。

ご了承くださいませ。

詳しくは右記の“商品お届けについて”をご覧ください。

商品の配送時間帯をご指定できます
下記の時間帯で配送時間をご指定していただくことができます。
時間帯指定をしない場合下記の時間帯のいずれかにてお届けいたします。
天候や道路状況などにより、ご指定時間帯を多少前後する場合もございます。あらかじめご了承下さい。

冬期の寒冷地へのお届けについて
鉢植を使った商品(花鉢・観葉植物・寄せ植え等）は凍結の恐れがあるため、12月〜3月の期間中寒冷地（北海道・東北地方等）にお届けできない場合があります。
この期間中の寒冷地へのお届けは「プリザーブドフラワー」や「光触媒グリーン」がおすすめです。

生花を使った商品（花束・フラワーアレンジ等)はクール便を利用してお届け致します。

お好きな時間にゆっくりお買い物をお楽しみ下さい！
ショッピングカートでのご注文は365日24時間受付けています！

■印の日はメールのご返信はお休みさせていただいております。

ご注文・お問い合わせには
即日（24時間以内）を目標にメールにてお返事しております。

3営業日以上当店より返信のない場合は、システムなどの不具合も考えられます。

誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。何卒ご理解の程よろしくお願いします。