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■定休日についてのご連絡■ 5月27日（日）は弊社の定休日となっております。 5月26日（土）18時以降のご注文・お問い合わせ等に対するご連絡は定休日明けの 5月28日（月）以降になります。ご了承くださいませ。 ご注文は従来通り２４時間年中無休にて承っております。どうぞ宜しくお願い致します。 |
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3位5月27日（日）更新
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お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。
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| お届け方法 |
ご依頼頂きました商品を、贈り物としてご進物包装をご希望のお客様は【備考】の欄にご記入下さい。 ・プレゼント用ラッピング・ご進物用包装も簡易ラッピングではございますが無料で賜ります。 ご要望欄にお書き添え下さい。 ご贈答用ラッピングの際は商品内容のご確認が頂けませんことを予めご了承下さい。 ・尚、スーツケース・ピギーケース・ボストンバッグ等の商品の中にはご贈答用にラッピングできない商品もございます。 お手元にリボンを施すであるとか、ご相談に応じることができる場合もございますのでお気軽にご相談下さい。 ・ご注文を受けましたら直ちにシステムよりご注文確認メールを送信させていただきます。こちらのメールが届かなかった場合、お客様のメールアドレスの設定のご確認をしていただく必要がございます。 ご注文をいただきましてご注文確認メールを送付させて頂きました後、在庫確認を致しまして出荷のご準備を始める段階でご注文受領メールを送付させて頂きます。 発送準備が完了しましたら、宅配会社・お問合せ番号・出荷日を通知させて頂きます。最初に送らせて頂きますご注文確認メールをお受け取り頂けない状態ですとこちらのメールをご確認いただくことができません。 これらのメールをご確認いただける環境にありますように、メールの設定についてはお客様ご自身において設定をご確認をしておいていただけますようお願い申し上げます。 ・また、ご注文確認メールをお受け取りになったお客様でご注文に覚えのない方は直ちに弊社までご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 ご注文の取り消し・Yahoo!ショッピング事務局へ対応させていただきます。 | |
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| 送料 | 商品合計金額が税込10,500未満の場合：全国均一500円 商品合計金額が税込10,500以上の場合：送料無料 | |
| お引き渡し時期について | ・お客様からのご入金確認後、２〜４営業日以内（配達日指定を除く） ご注文いただきましたお品が万が一在庫切れ/売り違い等ございましたら、後ほど納入時期などご案内させていただきます。ご了承下さい。 ・尚、土曜・日曜・会社公休日等を挟みますご注文の場合に発送とシステムの関係上稀にですが発送のご案内がないまま商品のお届けになる場合がございます。ご了承下さい。 ・出荷後、宅配会社のお問い合わせ番号案内をさせて頂いておりますが、商品の到着時刻・到着期日を確約するものではありません。尚、出荷状況によってお問い合わせ番号のご案内を致しかねる場合もございます。こちらの点も予めご了承下さい。 ・システム上、クレジット決済・代金引換宅配のお客様に対してもお振込み先が記されていますメールが送付されますが、クレジット決済・代金引換宅配のお客様はご入金の必要はございません。 |
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| 返品、交換について | ・破損などの場合 商品とその発送は万全を期しておりますが、万一商品の内容違い、破損の理由による返品・交換ご希望の場合、送料は弊社が負担させて頂きます。必ず、商品の到着より1週間以内に弊社までご連絡を下さいました後、商品を料金着払いでご返送下さい。代替品を再送いたします。 ・尚、商品画像とのイメージ違いにつきましてはお客様それぞれがお使いのショッピング環境が異なります事由からご返品の対象とは致しておりません。 その場合、商品のご返送料金・返金手数料等その他かかります経費はお客様にご負担いただくこととさせていただいております。ご理解のほど宜しくお願い致します。 ・ご返金につきましてはメーカー検品処理をしまして以上が見当たらなかった場合、手数料等を差し引かせていただきまして、ご指定のご口座にご返金させていただきます。 クレジット決済の場合につきましてはクレジット会社にて処理を行わせていただきます。 |
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| 商品の保証について | ・ランドセルに関しましては６年間保障対象商品となっております。 故障・不具合につきましては弊社までご連絡下さい。 ・6年間の保証がついておりますが、故意の故障、または通常のご使用範囲外での故障についてのご修理は、メーカー判断により有償（実費）となります。 また、保証内でのご修理につきましても往復送料のみはお客様のご負担となります。 あらかじめご了承下さい。 |
| 商品到着後7日以内に必ずメールにてご連絡お願い致します。 【商品タグをなくされた商品/鍵部の赤いストッパーを外された商品（ダイヤルロックタイプ）/商品到着後8日以上経過したもの/1度でもご使用になられた商品/ご連絡を頂けず突然ご返送頂いた商品】に関してはご返品・交換をお受けできかねますので何卒ご了承下さいませ。
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