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| Q 生花やシルクフラワーのブーケは取り扱って無いの？ |
| A 生花のブーケは宅配での配達は劣化が心配されますので誠に申し訳ございませんがお受け致しておりません。 シルクフラワーのブーケは近日発売予定です。 |
| Ｑ 気に入ったブーケがあったけど同じ物が届くの？ |
| Ａ 参考画像でお気に入りのブーケが見つかった場合は買い物カゴに入れるだけでＯＫ。参考画像と同様のブーケをお作り致します。出来る限り同様にお作りするよう努めておりますが、プリザーブドフラワー自体が自然のお花を加工した物ですので加工段階で同じ色でも微妙に染め上がりが違う場合がございます。小花等多少変わる場合もあり、手作業になりますので微妙な違いは何卒ご了承ください。 |
| Q 気に入った色合いや雰囲気のブーケがあったのにサイズが理想と違う場合は？ |
| A 【例】：【ミニブーケ】キュートパープルの色と雰囲気がいいけどサイズは直径約２０ｃｍがいいとゆう場合： ご希望の２０ｃｍサイズのブーケのどれかの商品よりご注文頂き、ご注文時のご要望欄に「商品番号 pb436 【ミニブーケ】キュートパープルと同様の色と雰囲気希望」とご記入ください。直径約２０ｃｍのキュートパープルのブーケをお作り致します。 |
| Ｑ サイズが書いてあってもいまひとつピンとこなくて良く分からない |
| Ａ ネット販売ですのでお手元に届くまで一番気になる部分ですね。少しでも雰囲気をお伝えしたいと色々とスタッフが手に持って写真を撮っております。 |
| Ｑ セミキャスケードとキャスケードはどう違うの？ |
| Ａ 当店ではセミキャスケードはティアドロップ型（涙のしずく型）となります。 キャスケードはティアドロップ型より少し長く、美しい流れるようなラインを目指してお作りしております。 |
| Ｑ ドレスに合わせてブーケの雰囲気をオーダーしたい |
| Ａ 衣装合わせの時のお写真があれば是非お送りください。 ご注文時のご要望欄にご希望をお書き頂くか、メールまたはご都合のよろしいお時間をお教え頂ければお電話にて色合い雰囲気をご相談させて頂きます。 |
| Ｑ バック型、ボール型、和装用、クレセント、メリアなど変わった形のブーケも注文出来るの？ |
| Ａ オーダーメイドですのでご注文の商品の金額内でご要望に合わせて形を変えてお作り致します。 |
| Ｑ 出来上がる前に画像を見れる？ |
| Ａ 商品画像サービスは通常発送の準備が整った状態で出荷のご連絡メールに画像を添付してお送りいたしますがブライダルブーケご注文の場合はご要望により仕上がる前の仮止めの状態で画像をお送りする事が可能です。ご要望欄に「仮止めで画像希望」とお書きください。 画像確認後に気になる箇所の手直しを1回のみ承ります。 |
| Ｑ 色合いを変えたい又はパールや羽を追加したい場合は？ |
| Ａ 色合いのご変更はどのブーケも無料で可能です。ブーケにオプションとしてパールや羽（羽根の形のタイプ又は細かいふさふさしたタイプ）、リボン2重などの追加は、各1000円ＵＰにて承ります。ロングステムタイプへの変更（直径約15cm・18ｃｍブーケ限定）は追加3000円で承ります。ブーケにオプションは近日販売予定です。 逆に参考画像に最初からパールや羽など入ってるブーケをご注文頂き、パール又は羽を抜く場合は他の花材にて調整いたします。 |
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プリザーブドフラワー ブライダル・パーティー【ヘッドドレス ミニローズ5輪セット】 販売価格：2,940円（税込） |
ウェディング プリザーブドフラワー ブライダルブーケ 20000セミキャスケードブーケ【ブライドブルー】 販売価格：21,000円（税込） |
販売価格：1,564円（税込） |
ウェディング プリザーブドフラワー ブライダルブーケ【バラとジャスミンのキャスケードブーケ】約18×40cm 販売価格：28,350円（税込） |
プリザーブドフラワー【プチコサージュのリングピロー】ライトブルー 販売価格：3,675円（税込） |
ウェディング プリザーブドフラワー ブライダルブーケ 【ミニブーケ】キュートパープル 販売価格：10,500円（税込） |
プリザーブドフラワー2個セット【ピンク＆イエロー☆ローズ８輪タイプ】 販売価格：17,850円（税込） |
【ローズ3輪ブライダルトスブーケ】プリザーブドフラワー ブライダルブーケ 販売価格：3,990円（税込） |
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TEL：0566-42-8843 お問い合わせへのお返事やご注文確認メール及び出荷連絡メールは、24時間以内（土曜日夜8時以降日曜日につきましては月曜日）に出来る限り早くお送りしておりますが、何らかの原因でメールがお手元に届かない場合、お届けについてのお知らせや画像配信サービスもお届け出来なくなってしまいます。 |
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お客様の個人情報を業 務上必要である配送業務関係者以外の第三者に開示することは決してありません。 クレジットカードは SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 安心してショッピングをお楽しみ下さい。 |
商品到着時に著しい劣化・破損がある場合はお届け日当日にご連絡下さい。代品をお送り致します。
お届け日２日前からのキャンセルはできません。 ブライダルブーケの仮止めでの画像確認後のキャンセルはお受けできません。 |
有限会社トラスト 【あれんじＨａｎａ倶楽部】 TEL＆FAX ： 0566-42-8843 |
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