[ゴールデンウィーク休業のご案内] 2017年5月3日(水)〜2017年5月7日(日)

いつも浜乙女オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2017年5月3日(水)〜2017年5月7日(日)につきまして、誠に勝手ながら休業とさせていただきます。

休業前の発送は5月1日(月)午後3時までの受付分となります。
(お届け希望日の指定によっては休業明け後の発送となる場合もございます。)

休業期間中に、ご注文のお申込み・お問合せメールの受信自体はお受けしておりますが、
商品の発送・お問合せへのご返答・ご注文に関するご連絡は休止させていただきますので、
何卒ご了承ください。

休暇終了後、2017年5月8日(月)より順次ご対応させていただきますが、
ご注文やお問合せが多く寄せられた場合、ご返信が通常より遅れる場合がございますこと、
予めご理解賜りますようお願い申し上げます。

お支払方法
■クレジットカード(手数料無料)

■商品代引
商品代引にかかわる手数料は、お客様のご負担となります。
※料金のお支払いは現金払いのみとなりますのでご了承ください。

     商品代金+送料(税込)       手数料(税込)
              1万円未満           324円
     1万円以上〜3万円未満           432円
     3万円以上〜10万円未満          648円
     10万円以上〜30万円まで         1,080円

■銀行振込(前払い)
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

■郵便振替(前払い)
振替にかかわる手数料はお客様のご負担となります。

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配送・お届けについて
■ヤマト運輸
お届け先1件ごとの、お買い上げ金額 3,240円(税込)以上 の場合は 送料無料 です。
お届け先1件ごとの、お買い上げ金額 3,240円(税込)未満 の場合は1件あたり 送料540円(税込)(沖縄・北海道の場合は1,080円(税込)) のご負担をお願いいたします。

ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)5営業日前後迄の発送を心掛けておりますが、万が一出荷が遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※最短での発送をご希望の場合は、「お届け希望日」を空欄にしてご注文ください。
※盆・年末年始などの繁忙期、また天候悪化・交通状況によりお届けが遅れる場合がございます。
※離島など、地域によってはお届けが遅れる場合がございます。

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ギフト包装について
■当店では、ギフト商品をお買い上げいただいた方に無料でギフト包装と熨斗(のし)のサービスを行っております。

詳しくはこちら

お届け先が複数の場合
2箇所以上の送付先がある場合には下記の1〜3の方法でご注文下さい。
1.お届け先1件ごとに注文をする
2.ご注文手続きページの備考欄に記入する
3.お届け先リストをFAXまたはメールで送る

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メールについて
ご注文を承り後、当店より受注確認メールをお送り致しております。
万が一メールが届かない場合は、下記をご確認ください。
1.ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある。
2.携帯アドレスでドメイン指定を設定されている。
(【mail.yahoo.co.jp】【hamaotome.co.jp】を許可してください。)
3.「迷惑メールフォルダー」に入ってしまっている。
などの原因により当店からのメールが届いていないことが考えられます。
上記1、2 に該当する場合は、弊社までご連絡ください。
領収書について
■代金引換をお選びいただいた場合
代金お支払い時の控え伝票が領収書となります。

■クレジットカード、銀行振込、郵便振込をお選びいただいた場合
ご注文時に、領収書の要否をご選択していただき、必要事項をご記入下さい。
※再発行は受け付けておりませんのでご注意ください。
ご注文の変更について
ご注文後の注文内容の変更は対応できかねますので、ご了承ください。
お手続きの際は、注文内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
変更をご希望の際は、恐れ入りますが、ご注文の取り消しをご連絡の上、WEBページよりもう一度ご注文をお願いいたします。
なお、商品出荷後のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。
商品について
製造時期によってキャンペーン品や、パッケージが異なる場合がございます。
ご理解のうえご購入をお願いいたします。

返品、交換について
商品および発送には万全を期しておりますが、不良品、破損などの際には、お手数ですが商品の到着後7日間以内に弊社までご連絡ください。
速やかに代替品を送付させていただきます。
なお、商品出荷後のお客様のご都合による返品、交換は対応できかねますので、ご了承ください。

お問い合わせ
☎0120-147-178(9:00〜17:00 土・日・祝日・年末年始を除く)
休業日中の受注メール・お問い合わせは翌営業日の返信となります。
ご注文は24時間年中無休で受け付けております。