ご利用のご案内

■お支払い方法
お支払い方法は豊富にご用意しています♪
クレジットカード・代金引換・コンビニ・銀行振込・郵便振替
…その他(モバイルSuica・ペイジー支払・auかんたん決済・ソフトバンクケータイ支払い・ドコモケータイ払い)
ご都合のよいお支払い方法をお選びください。
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■配送について
到着日にご指定がない限り、受付順に出荷いたします。
通常(在庫がある場合)は受注日より2〜3日後の出荷です。

ご指定がある場合は、ご注文日(受付日)から数え、6日以降の期日指定でお願いしております。

なお、お中元やお歳暮シーズンにつきましては、3〜5日後の出荷となりますので、あらかじめご了承ください。
※鮮魚類は漁獲・入荷・天候の状況に応じて出荷させていただきます。 (著しく遅れる場合は、詳細をお電話で報告させていただきます。)
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■手数料について
・代金引換をご利用の場合は、別途手数料が加算されます。
・銀行振込・郵便振替など、金融機関からのお支払いの場合は、振込等に関わる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
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■包装と梱包
特にご指定がない限りはエコ包装(簡易梱包)での出荷とさせていただきます。
ご贈答品としてのご利用につきましては、お熨斗を貼付してのお届けが可能です。基本的に名入れはしておりませんが、ご希望の際はご指示ください。
■送料について
大切なお荷物は安心・確実のヤマト運輸でお届けします。
◎送料は全国一律1,200円(税込)です。
※伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)への配送はお受けしておりません。あらかじめご了承ください
・20,000円以上のご購入で送料無料になります!
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■お届け時間について
ご指定可能な時間帯は以下の通りです。
※時間帯のご指定は運送会社のサービスとなります。
天候や交通事情などによってご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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■返品・交換について
生鮮食品ですので、お客様ご都合による返品・交換は原則お受けしておりません。
当店の不手際による商品の誤発送や不良品につきましては責任をもってお取替えいたします。
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サポート窓口:support@hamakaido.jp
■お客様情報の管理
当店では、SSLを用いたシステムを利用しております。ご住所や電話番号、カード番号などは暗号化されて送信されます。
当店ではお客様からお預かりした大切な個人情報(住所/氏名/電話番号など)を、 第三者に開示・漏洩・悪用をする事は決してございません。(ただし、管轄官公庁の要求または法令に基づき開示される場合を除きます)
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