はじめてご利用いただく方へ
 
 
交換・返品について
 
品質管理には十分留意しておりますが、万が一、ご注文の商品が破損・汚損していた場合、また、ご注文になられた商品と異なる商品が届いた場合には、 商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。全ての費用を弊社負担にて、早急に対応させていただきます。

※事前の連絡なしに直接返品なさることはご遠慮ください。
※ご連絡なしに返品なされた場合、当店では対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

イメージ違い、サイズ違い、座り心地などの感覚的理由等、お客様のご都合による返品・交換は、商品が未開封、未使用の場合のみ商品到着後7日以内にご連絡頂ければ対応させていただきます。
その際にかかる往復の送料、返金手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。
 
 
以下の条件に1つでも当てはまる場合は返品・交換ともに不可とさせていただきます。
・お届けから7日以上経過した商品
・開封された商品
・使用された商品
・到着後お客様が汚損・破損された商品
・在庫処分の表記がある商品
 
 
【メーカー直送】と書かれている商品や、食品、肌着類など、商品によってはお客様都合による出荷後のキャンセル、または返品がお受けできない場合がございます。

返金は返品商品到着確認後3営業日以内に、ご指定口座にお振込させて頂きます。
 
 

 

 
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