株式会社はけ屋
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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引  総額3万円未満(税別)のご注文につきましては、代引手数料はお客様のご負担となります。
 総額3万円以上(税別)のご注文につきましては、弊社が負担させていただきます。
 詳しくは下記をご覧ください。

【注文総額別の代引手数料】
税別1万円まで: 400円
税別3万円まで: 500円
税別3万円以上: 無料

※海外への配送につきましては料金が異なります。
 注文後改めてご連絡させていただきますのでご了承ください。

※メーカー直送商品のみご注文で、お支払い方法を【代金引換】とした場合、別途前払いにてお願いする場合がございます。
 その場合は改めてご連絡させて頂きますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて  当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・代金引換手数料について
 代金引換でお支払いの場合、3万円未満のご注文に関しましては、手数料はお客様負担となります。
 一回のご注文での総額(税別)によって手数料が異なりますのでご確認ください。

 □代金引換手数料□
 1万円(税別)未満: 400円(税込)
 1万円〜3万円(税別)未満: 500円(税込)
 3万円(税別)以上: 無料

 ※海外への配送につきましては料金が異なります。
 注文後改めてご連絡させていただきますのでご了承ください。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
 商品発送後に決済が完了します。
 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
お届け時の配送業者は以下になります。

・佐川急便
・西濃運輸
・日本郵便(カード決済時のみ)

配送を行う業者や配送サービスは、ご注文の商品・配送地域によって変わります。
配送業者につきましては出荷完了時にお送りする「出荷通知メール」にてお知らせするという形となりますのでご了承ください。
送料 本州・四国への配送:600円
北海道・九州への配送:800円
※沖縄・離島・海外の場合は、料金が異なりますので、別途こちらからご連絡させていただきます。

総額税別1万円以上のご注文につきましては、送料無料となります。
お引き渡し時期について ご注文より、1〜7営業日での発送となります。
海外へのお届けについて 弊社では海外への配送を承っております。
送料につきましては、注文後、送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」にてお知らせするという形をとらせていただきますので、ご確認ください。

※商品と配送先によっては、配送をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【弊社に原因のある際の返品】
注文した物と違う商品が届いた、商品が破損していた、汚れていた場合など

 弊社負担で交換・返品をいたします。
 商品到着日より7日以内にご連絡のうえ詳細をお聞かせください。
 購入時期や不具合内容をお伺いいたします。

 交換または返品となりました場合、送料は弊社が負担させていただきます。

【お客様の都合による返品】
商品イメージが違う、違う商品を注文してしまった、注文数を間違えた場合など

 商品到着日より7日以内にご連絡のうえ詳細をお聞かせください。
 購入時期や不具合内容をお伺いいたします。 

 返品・交換の際の送料はお客様のご負担となります。
 交換の場合、代替品の送料もご負担いただきますので予めご了承ください。
(お客様都合による返品の際、事前にご連絡いただけずに着払いで返品された場合は送料を後ほどご請求させていただきます。ご了承ください。)

※開封使用後の商品はお受けする事ができませんので、ご了承ください。
※商品の不良等で返品を希望される方は、お手数ですが必ず返品いただく前に当社までご連絡をお願いいたします。
※お客様の都合による返品の場合、返品のみは受け付けておりませんので、予めご了承ください。
 また代替品の送料もご負担いただきますので予めご了承ください。
※お客様都合による返品の際、事前にご連絡いただけずに着払いで返品された場合は送料を後ほどご請求させていただきますのでご了承ください。
※弊社、お客様都合問わず、原則的に発送より8日以上経過した商品の返品・交換は受け付けておりません。
┗8日以上経過した場合でも、商品に不備が存在する際は一度ご連絡の上、詳細をお聞かせください。
返品・交換についての補足
【弊社に原因のある際の返品手順】
■交換希望

 速やかに代品をお送りいたします。
 また、不良品につきましては当社から代品を送らせていただく際に、弊社着払い伝票を同梱させていただきますので、大変お手数ですがご返品をお願いいたします。

■返品希望

 お手数ですが当社までご返品をお願いいたします。
 なお、その際の送料は当社が負担させていただきますので、着払いにてお送りください。

【お客様のご都合による返品手順】
■交換希望

 状態をお聞かせいただき、交換OK となりましたら当社へご返品ください。
 検品し問題判明と判断させていただいた場合はご入り用商品を発送させていただきます。
※検品の結果、再販不可と判断させていただいた場合は、当該商品をお買上げいただくこともございます。

■返品希望

 送料をお客様に負担していただき、返品いただけます。
 お支払い済みの場合は返金致します。

◆以下の商品は返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。

┗商品到着後8日以上経過した商品
┗一度ご使用された商品
┗名入れ加工品などのオリジナル商品
┗お客様のご都合でキズ、汚れ、破損が生じた商品

◆ご注意点

 ご返品いただく際は大変お手数ですが商品にキズ、汚れ、破損が生じないよう最低限の梱包をしていただいた上でご返品をお願いいたします。
 普通郵便やメール便での返品は紛失などの可能性もございますのでご遠慮ください。
 弊社に到着するまでの返品商品の紛失や事故におきましては責任を負いかねます。

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