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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
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DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い)【振込先】
銀行:みずほ銀行 館林支店
普通:1851252
名義:ハイガー.ハイグサンギョウ(カ 
ゆうちょ銀行(振替/前払い)【郵便振替】
記号:10480
番号:32034181
名義:ハイガー・ハイグサンギョウ(カ 
商品代引
●当店からお送りするメールに記載されている金額を、商品到着時にお支払い下さい。
●領収書は代金引換伝票をもって領収書に代えさせていただきます。(正式な領収書となります。)
【重要】「いたずら注文」、「なりすまし」、「受取拒否」、「所在不明」等による悪質なご注文には警察に被害届けを提出いたします。
※離島の場合、「区分:カンガルーミニ」、「区分:小サイズ」、「区分:重量物」の商品において、代金引換払いのご注文は承っておりません。
 
消費税の取り扱いについて当店の表示価格は全て税込みです。
手数料について【お振込み手数料】
銀行振込など、振込に掛かる際の手数料はお客様負担となります。
お支払い方法【銀行振込先1】
みずほ銀行館林支店
普通 1851252
ハイガー・HAIGE産業株式会社
備考:ハイガー.ハイグサンギョウ(カ


【郵便振替】
10480-32034181
【記号】10480
【番号】32034181
ハイガー・HAIGE産業株式会社
備考:ハイガー.ハイグサンギョウ(カ

※領収書の発行は現金引取のお客様のみとなります。
お支払い期限について【銀行振込 】【ゆうちょ銀行 】
・ご注文後、当店からメールにてお支払総額をお知らせいたします。
・振込手数料ははお客様負担でお願いいたします。
・上記口座にお振込ください。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。(予約商品除く)
・7日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
領収書・決済について

■決済方法ごとの領収書について

1)クレジットカード
カード会社から発行される明細書を領収書に代えさせていただきます。

2)銀行振込・ゆうちょ振替
金融機関より発行されるお振込明細を領収書に代えさせていただきます。

3)コンビニ払い
お支払い時に発行される受領証を領収書に代えさせていただきます。

4)来店して直接支払い
当店にて領収書を発行いたします。

■当店発行の領収書について
上記1〜3で発行される書類は税務処理で正式に使用できる書類でございます。
当店では納品書兼領収書を商品と一緒同梱いたしております。
納品書兼領収書はご注文者様以外のお名前で発行することはできません。

※金融機関及び決済代行業者の手数料には印紙税が含まれています。領収書には印紙の貼り付けはいたしておりません。

お届けについて

お届け方法
主に、ヤマト宅急便・西濃運輸のいずれかの配送業者にてお届けいたします。

■区分(小サイズ、重量物)について
区分には下記の4パターンがございます。
商品ページご注文ボタン付近に記載(「カンガルーミニ」「小サイズ」「重量物」)がございます。
何も書かれていない場合は下記の「未記載」に該当します。

区分:未記載…
下記3つ(カンガルーミニ、小サイズ、重量物)に該当せず、時間指定が可能です。
原則として、ヤマト運輸での発送となります。

区分:カンガルーミニ…
一部の商品のみに設定されています。時間指定は9時〜12時と13時〜17時のみ指定が可能です。

区分:小サイズ…
「商品重量が25〜44kg」又は「梱包サイズ三辺の合計が160cm以上」のいずれかに該当する商品です。
原則として、西濃運輸での発送となります。
日時指定は不可能です。

区分:重量物…
「商品重量が45kg以上」又は「商品重量が25kg以上かつ梱包サイズ三辺の合計が160cm以上」のいずれかに該当する商品です。
日時指定は不可能です。
原則として、西濃運輸での発送となり、次の荷降ろし方法がご選択できます。

1.指定住所最寄りの営業所止め
…ご指定住所から一番近い営業所の発送となります。

2.来店して引き取り
…当社までご来店いただき商品の引き渡しとなります。

3.企業宛住所に発送(車上渡し)
…荷卸し可能な機械をお持ちの企業様のご住所まで配送します。
…荷卸しは企業様で行ってください。
…個人宛てのご住所には配送できません。

4.軒先渡し(+5,000円)
…西濃運輸のサービスで、商品重量が90kgまでは+5,000円で、この項目が選択可能な場合がございます。
…ご選択いただくことで商品をご指定の住所の軒先に荷卸しします。
…平日19時までの時間に配達されます。日時指定はできません。

5.専用配達便(+35,000円〜)
…軒先渡しで運べない大型商品をご指定住所まで追加料金でお運びいたします。
送料■送料
1万円未満(税別)購入:一律800円
1万円以上(税別)購入:無料

※一部商品には送料がかかる場合もございます。
※沖縄本島や離島への「カンガルーミニ」の配送には別途4,000円がかかります。
※沖縄の離島への「カンガルーミニ」の配送には別途8,000円がかかります。
※沖縄本島や離島への「区分:小サイズ」の配送には別途6,000円がかかります。
※沖縄の離島への「区分:小サイズ」の配送には別途12,000円がかかります。
※沖縄や離島への「区分:重量物」の配送料はお見積りとなります。

■お時間の指定
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※「区分:小サイズ」及び「区分:重量物」の商品においては、日時指定ができません。
※「区分:カンガルーミニ」は時間指定が9時〜12時と13時〜17時で指定が可能です。
※沖縄や離島には時間指定はできません。


<お客様都合のご返品・キャンセル>
お客様都合のご返品は、商品到着後7日以内にご連絡の上、14日以内にご返送ください。
この場合、出荷時及びご返品時の送料及び事務手数料(商品により異なります)は、お客様のご負担となります。
商品発送後のキャンセルの場合は、商品受取前でも往復の送料及び事務手数料(商品により異なります)をご負担いただきます。
ご使用済み又は14日を過ぎたご返品はお受けでき兼ねます。
お引き渡し時期について【商品発送のタイミング】
予約・取寄せ商品でない場合、 各種お支払い方法でご入金確認後、当日〜3営業日以内に発送いたします。

■発送日からの納期目安
北海道 2〜6日
東北 2〜4日
関東・信越・東海・北陸 1〜3日
関西・中国・四国・九州 1〜3日
沖縄本島 3〜10日
※交通事情、気象状況等により納期が遅れる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
※予約品、入手困難品は入荷次第発送いたします。
※「銀行振込」「郵便振替」購入の場合は、ご入金確認後の発送となります。
※複数ご注文の際にご予約商品が含まれる場合は、原則としてご予約商品到着後にまとめて発送させていただきます。
※予約・取寄せ商品の入荷は輸入商品のため入荷日を確定することができません。
※製造期間の延長や税関の検査など想定していた入荷予定日を大幅に延長される場合もございます。
※予約・取寄せ商品はあらかじめ期間に余裕をもってご注文くださいませ。
※お届け先によっては、大型トラックの搬入ができないことによりお届けできない場合がございます。その際は、営業所のご連絡をいたしますので、商品の引き取りをお願いいたします。

2016年4月14日に九州熊本地方を中心に発生した地震の影響により、出荷停止・遅延などの可能性がございます。
※詳しい情報などについては配送業者のホームページにてご確認くださいませ。
ご迷惑をお掛けしいたしますこと誠に恐縮でございます。

<ご注文のキャンセル>
・当サイトは人の手により制作されておりますことから、価格・商品ページ等、サイト内で間違いなどが起こる場合もございます。
 間違いなどが発覚した際、ご注文をいただいている場合は、キャンセルとしてご対応させていただきます。
・複数店舗の他、実店舗でも販売いたしておりますことので、タイミングにより、売り切れとなる場合があります。
 この場合はキャンセルとしてさせていただきます。
海外へのお届けについて当社は海外への発送は行っておりません。
※離島の場合、「区分:カンガルーミニ」、「区分:小サイズ」、「区分:重量物」の商品において、代金引換払いのご注文は承っておりません。


■お時間の指定

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時・9時〜12時・13時〜17時
※「区分:小サイズ」及び「区分:重量物」の商品においては、時間指定ができません。
※「区分:カンガルーミニ」の商品においては、時間指定は9〜12時と13時〜17時のみとなります。
※沖縄や離島には時間指定はできません。


■区分(小サイズ、重量物)について
区分には下記の3パターンがございます。
商品ページご注文ボタン付近に記載(「小サイズ」「重量物」)がございます。
何も書かれていない場合は下記の「未記載」に該当します。

区分 内容
未記載 下記3つに該当せず、時間指定が可能です。
原則として、ヤマト運輸での発送となります。
カンガルーミニ 時間指定は9〜12時と13時〜17時のみ選択が可能です。
※沖縄本島や離島への配送には別途4,000円がかかります。
※沖縄の離島への配送には別途8,000円がかかります。
小サイズ

「商品重量が25〜44kg」又は「梱包サイズ三辺の合計が160cm以上」いずれかに該当する商品です。
原則として、西濃運輸での発送となります。
時間指定は不可能です。

※沖縄本島や離島への配送には別途6,000円がかかります。

※沖縄の離島への配送には別途12,000円がかかります。

重量物 「商品重量が45kg以上」又は「商品重量が25kg以上かつ梱包サイズ三辺の合計が160cm以上」いずれかに該当する商品です。
時間指定は不可能です。沖縄・離島へは別途お見積りとなります。
原則として、西濃運輸での発送となり、次の荷降ろし方法がご選択できます。

1.指定住所最寄りの営業所止め
…ご指定住所から一番近い営業所の発送となります。

2.来店して引き取り
…当社までご来店いただき商品の引き渡しとなります。

3.企業宛住所に発送(車上渡し)
…荷卸し可能な機械をお持ちの企業様のご住所まで配送します。
…荷卸しは企業様で行ってください。
…個人宛てのご住所には配送できません。

4.軒先渡し(+5,000円)
…西濃運輸のサービスで、商品重量が90kgまでは+5000円で、この項目が選択可能な場合がございます。
…ご選択いただくことで商品をご指定の住所の軒先に荷卸しします。
…平日19時までの時間に配達されます。日時指定はできません。

4.専用配達便(+35,000円〜)
…軒先渡しで運べない大型の重量物をご指定住所まで運びます。
…平日19時までの時間に配達されます。日時指定はできません。

販売条件について

販売条件について輸入品につき細かいキズ、ヨゴレがある場合がございます。
その他、出荷前に点検を行っておりますことから、キズやヨゴレなどが付く場合がございます。
あらかじめ、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品、交換、保証について

返品、交換について1) 返品について
返品は未開封・未使用のものにかぎり到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
パーツ品・オプション品のご返品は初期不良以外一切お受けできません。
(合わなかった・取り付けられなかったなどの理由でご返品できません。)

当社の製品は全数初期試運転を行ってからの出荷になっておりますが、万が一初期不良の場合は、当社が迅速に部品交換の形で対応させていただきます。
修理費用及び手数料は当社より負担いたします。
ご改装・改造になされた場合は、当社一切責任を負いませんになりますので、ご注意をお願いいたします。

返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合によるご返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
また、お客様都合のご返品の場合、往復の送料及び事務手数料(商品により異なります)もご負担いただきます。
商品発送後のキャンセルの場合は、商品受取前でも往復の送料及び事務手数料(商品により異なります)をご負担いただきます。

ご改装、改造になされた場合は、当社一切責任を負いませんになりますので、ご注意をお願いいたします。

*返金について
ご返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込みいたします。

*返品連絡先
 電話番号:0276-55-2275
 メールアドレス:support@haige.jp
 返送先住所:〒370-0503 群馬県邑楽郡千代田町赤岩3072-3
 担当者:板橋 晴美
商品の保証について商品によっては性質上、保証を取り扱っていないものもございます。
商品ページに保証期間の記載がないものに関しては、基本的に商品到着後7日以内となっております。
商品ページに別途保証期間が記載されている商品はその保証期間が適用されます。
保証対象商品について商品によっては性質上、保証を取り扱っていないものもございます。
商品ページに保証期間の記載がないものに関しては、基本的に商品到着後7日以内となっております。
商品ページに別途保証期間が記載されている商品はその保証期間が適用されます。

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