お客様の声.1 |
お客様の声.2 |
お客様の声.3 |
お客様の声.4 |
よくあるご質問です♪
Q.【お急ぎ対応可能】とは、どのくらいの期間でできるのですか?
A. はい♪ 通常ですと余裕をもって【二週間】にてご案内を致しておりますが、
お急ぎのお客様の場合、【一週間程度】でお届け致しております。また一週間以内でのお届けも
十分可能でございますので、事前に、ご遠慮なく当店へご相談下さいませ♪
もちろん、別途追加料金等が発生することは一切ございません。
Q.【親への記念品】の場合、ラッピングってどうなっていますか?
A. 贈呈品をご注文いただいた場合、ご両親様へプレゼントをする前に商品をご覧いただけるように
【ラッピング袋】にてお送り致しております♪ このラッピング袋は封を致しておりませんので
プレゼントをする前に商品をご確認いただけますし、写真立てにお写真を入れていただいた後、
再び 袋に戻していただければ、簡単に ラッピング完了♪ でございます。
Q.では、ウエディングボードのラッピングはどうなっていますか?
A. ウェルカムボードをご注文いただいた場合は、すべて包装紙にてラッピングを致しております♪
ご友人様へのプレゼントとして贈られる場合も、そのままお渡しいただけます♪
Q.結婚式場へ、直接 送って欲しいのですが?
A. はい、もちろん対応可能でございますので、どうぞご安心下さいませ♪
ご注文の際、【お届け先ご住所】に会場様名と会場のご担当者様名をご記入下さいませ。
但し、必ず商品到着の旨を予め会場のご担当者様へご一報下さいませ。ご連絡がない場合、
お届け致しました商品が式場様のバックヤード等で迷子になってしまう可能性もございます。
その点をどうかご注意下さいませ♪
Q.デザインの「一部変更」って、できますか?
A. はい、出来る限りご対応させていただきます♪
例えば、『ローマ字表記』のお名前を『漢字表記』にしたり、『Wedding Reception』を
『Welcome』に変更をすることなども可能でございます♪
その他にも修正や変更は可能でございますが、すべてのデザインが変更できるとは限りません。
そこでご注文の前に、どうぞご遠慮なく♪ お気軽に♪ 当店へご相談下さいませ。
Q.3面フォトフレームの両親記念品を2枚考えています。
そのうち一枚は全て文章を英語にしたいのですが、可能ですか?
A. はい、英文の対応も可能でございます。
ご注文の際は、ご希望の『英文』と『改行ポイント』をお知らせ下さいませ♪
Q.もし、届いた荷物が壊れていたら?
A. はい、デリケートなガラス製品でございますので、梱包には十分に配慮致しておりますが、
万一、商品に破損がございましたら、至急、当店までご連絡下さいませ。
直ちに運送会社が破損したお荷物を引き取りに伺います。
なお当店でも、至急、お作り直しを致しまして、再度、商品をお送りさせていただきます。
当ウェブサイト掲載の記事,文章,画像,イラスト等の無断掲載・転載を一切禁止します。Copyright(C)2012 Welcomeboard ha+t.All Rights Reserved.