![]() ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() ※ご注意 【yahoo.co.jp】のメールアドレスをご使用のお客様へ※ 当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」に格納されてしまうケースが多発しております。 ご注文後、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認下さい。 |
| 返品、交換について | お客様都合による返品・交換は理由の如何を問わず受け付けておりません。ご了承ください。 通販法の特性上、クーリングオフの対象とはなりませんのでご了承下さい。 |
|---|---|
| 商品の保証について | ----------------------------------------------------- ■当店では納品書を商品に同梱し販売証明とさせて頂いております。 ※納品書は大切に保管してください。 ※納品書の再発行は致しかねます。 ----------------------------------------------------- ■保証■ 各商品毎のメーカー保証に準じて対応いたします。 ※輸入商品等、一部保証のない商品もございます。 ※倒産等メーカー消滅の場合、保証はいたしかねます。 メーカー保証については、次の対応をお願いいたします。 (1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。 (2)不具合の症状等をお伝え頂き、故障かどうかのメーカー判定を受けて下さい。 (3)メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。 (4)当店宛てに送料元払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書・納品書も一緒に返送願います。 (※保証書にはお客様の氏名等記入しないでください) お客様からの返送はお客様責任のもと対応願います。 また、当店からは送料着払いにて返送いたします。 状態等によっては、有償対応となる場合もございます。 ご不明な点はお気軽にご相談下さい。 |
| 保証対象商品について | 各商品毎のメーカー保証に準じて対応いたします。 |
| 保証期間について | 各商品毎のメーカー保証に準じて対応いたします。 ■初期不良■ 当店お買い上げ商品の初期不良対応は、商品到着日より1週間とさせて頂きます。 初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。 ただし限定品や売切り品など同機種・同等機種交換が出来ない場合、修理扱いとさせて頂きます。 当店は新品・未開封の商品発送を行っているため、初期不良については次の対応をお願いいたします。 (1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンターへお問合せ下さい。 (2)不具合の症状等をお伝え頂き、初期不良かどうかのメーカー判定を受けて下さい。 (3)メーカー判定を確認されましたら、その旨を当店へご一報下さい。対応方法をお伝え致します。 (4)当店宛てに送料着払いにてご返送下さい。その際、必ず保証書・納品書も一緒に返送願います。 また、梱包物、化粧箱等を痛めないようにご注意下さい。(※保証書にはお客様の氏名等記入しないでください) ※状態等によっては、有償対応となる場合もございます。ご不明な点はお気軽にご相談下さい。 ※商品、同梱物、化粧箱等破損の場合には、別途費用を請求させていだく場合がございます。 ※万が一の初期不良の備え、商品到着後、外箱は捨てずに保管をお勧めします。 |
| 保証適用外商品について | いかなる場合でも、取付取外工賃や整備加工代、塗装代等の保証は一切できません。 お客様のお取扱い、保守等の不注意による損傷・故障などは、有償修理または有償交換となります。 お客様が商品をお取扱いされた際、不注意により負われた事故・ケガ・破損等に関しましては、当店は一切の責任を負いません。 事故、災害等による損傷・故障の場合、有償修理または有償交換となります。 お客様独断で行われた商品の加工・改造による不具合に関しては保証対象外となります。 |
Copyright (c)2012 PROSPEC Co., Ltd. All Rights Reserved.