| お届け方法 |
とくにケースの破損等が起こりやすい商品に関しましては、エアキャップ等の緩衝材で二重梱包を行っております。 枚数に応じて封筒もしくは箱を使用しています。もちろんどちらも緩衝材で完全保護してお送りいたします。 ■迷惑メール設定について ご注文前に、お客様のメールアドレスの【迷惑メール設定】をご確認ください。 ぐるぐる王国ではご注文時にお客様が入力されましたメールアドレスに対し、@ggking.jpのドメインより、システムによる一斉送信を行っております。 当店に寄せられるメール不着のお問い合わせのうち、もっとも多いケースが【迷惑メール設定】によるものです。 お客様ご自身が設定をされていない場合でも、ご利用プロバイダの設定により、当店からのメールが迷惑メールフォルダに自動で移される、または自動的に削除される場合がございます。 お手数ですが、迷惑メールの設定をご確認いただきますようお願いいたします。 | |
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| 送料 | 配送料:全国一律590円（税込） ※（1回のご注文で）1枚でも2枚以上でも、送料は同じです ※10,500円以上ご購入で送料無料になります 業者:佐川急便 配送方法:宅配便（一括配送） ＜ 商品の配送は注文確認書ごとの配送となります ＞ ※ 複数商品同時購入の場合、発売日（納期）の一番遅い商品に合わせた同時発送となりますのでご注意ください。 ※発売日（納期）の違う予約商品を、発売日ごとにお届けを希望される場合は、別々にご注文をお願いします。 その場合、送料を配送ごとに頂くことになりますがご了承ください。 ※「初回版仕様」のある商品で同じ買い物かごに「納期の異なる商品」が2つ以上入っている場合、 先に入荷したものは、【入荷待ち保留】の状態となり、後日倉庫内で通常版と混ざる可能性がございます。 その場合「初回版仕様」の確約が取れなくなります。（通常版・特典なしになる可能性があります） ★「初回版仕様」をお求めの場合は、予約締切までに単品にてご予約頂きますと、100％「初回版仕様」をお届けできます。 ※予約受付開始後にメーカーより出荷数限定の案内があった場合は、通常盤への移行、またはご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 ※ 別々の注文書を同梱発送することはできません。 ※【商品別複数送付先ご注文】は、当店ではお受付できません事をご了承下さいませ。 ■時間帯指定 ご注文時にご希望の時間帯を下記の中からご指定することも可能です。 （08時−12時） （12時−14時） （14時−16時） （16時−18時） （18時−20時） （19時−21時） ※商品の入荷が不定期になっていますので、お届け日指定は受け付けておりません。 ※平日指定、又は、土日指定はお受けできますので、ご注文時に注文画面の指定箇所にてどちらかをご指定ください。 ※未発売商品は、販売元との流通規則により【発売日着指定】での発送になります。 | |
| お引き渡し時期について | お支払方法に係らず、注文書の商品が揃い次第の発送となります。 【予約(未発売)商品】 ・発売日前日発送 または、 ・初回予約受付期間が終了している商品は発売日より 1週間前後の発送予定 【当店に在庫がある商品】 ・ご注文確認後1〜3日以内の発送（土日祝除く） 【取寄商品】 ・ご注文確認後、1週間前後の発送（土日祝除く） または、 各商品ページに記載された納期 ※当店、及び仕入先に在庫がなく、各商品の取寄せ予定納期を表示しております。 予定の納期を過ぎても商品が発送できない場合はメールにてご連絡します。 生産終了、もしくは再生産の予定が立たない場合、メールでご連絡の上、 ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。 ■メーカー欠品について 商品ページに掲載し、ご注文を承っている商品でもメーカー在庫が終了している場合がございます。 商品の手配ができないことが判明した際はご連絡の上、キャンセルさせていただく場合がございます。 2点以上同時にご注文されたうち一部の商品が欠品となった場合は、ご連絡の上、入手困難商品をキャンセルし、入荷した商品のみお届け致します。 その他、分かりにくい場合はお気軽にお問合せください。 | |
| 海外へのお届けについて | 当店では、海外からのご注文の受付・海外への配送は行っておりません。 we do not ship to overseas. |
| 返品、交換について | ■商品が到着しましたらすぐにお確かめください。 ■商品については万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損を負った場合は交換させて頂きますので「必ず未開封の上」商品到着日より7日以内に、メールもしくはお電話にてお申し下さい。ご連絡頂いた後、ご返送のご案内を致します。 以下のケースでは、返品のお受付はいたしかねますのでご注意ください。 ・出荷センター出発後のお客様都合での返品 ・破損や不具合があった場合で商品到着日より7日以上経過した場合 ※ パソコン・ゲーム機での再生の場合、ソフトとの相性の問題で再生できないなどの不具合が起こることがあります。この場合、弊社で返品を承ることができませんのでご了承ください。 ※ 当店の定める＜予約締切＞を過ぎた商品は「通常版・初回特典なし」が基本となります。 ※ 各商品ページでの表示が初回仕様であっても、発売日を過ぎた商品は通常版になる場合があります。 ※ 数量限定商品は、ご注文後に数量の調整をさせていただくことがあります。 |
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