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| お届け方法 |
・商品は中身が見えないように自社パッケージ（袋もしくは箱）にてお届けします。 ※上記パッケージに入らない商品はヤマト運輸の茶封筒で出荷されることがあります。予めご了承くださいませ。 【営業所止めをご希望のお客様へ】 クロネコヤマトの営業所止めをご希望されるお客様は、ご注文の際にあらかじめ、 ご希望のクロネコヤマト営業所の住所と営業所名をお調べの上、 お届け先の欄に営業所の住所(※住所の最後に必ず『○○営業所止め』と明記)をご記入願います。 お受取人氏名とお電話番号の欄には、お客様ご自身の ご氏名・お電話番号をご記入ください。 また、ご本人様以外のお届け先ご住所へお届けする場合のお支払い方法は、 クレジットカードのみとさせていただきます。何卒ご了承お願いいたします。 【ご注意】運送会社の異なります営業所への配達はご指定いただけません。 例）佐川急便営業所での受け取りなど→× | |
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| 送料 | ・ご注文の商品代金（税込）が合計5,000円以上の場合は、送料無料です。 ・ご注文の商品代金（税込）が合計5,000円未満の場合は、送料300円となります。 ※当店では同梱サービスを行っておりません。 それぞれのご注文が5,000円(税込)未満の場合、どちらのご注文にも送料(300円)が加算されますので、まとめてご注文をいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 それぞれのご注文の合計金額が5000円(税込)以上になりましても、送料は無料になりませんのでご注意ください。 | |
| お引き渡し時期について | 商品はご注文日から３営業日までに発送いたします。(日時指定がない場合) （大型連休後などご注文が多数の場合、出荷が1日〜2日遅れる場合がございます。） ※営業日は左カレンダーでご確認いただけます。 ※商品在庫の都合上、お届けが遅れる場合はメールにてご連絡いたしますのでご了承ください。 | |
| 海外へのお届けについて | 海外への配送は承っておりません。ご了承ください。 |
| 販売条件について | 【ご注文について】 当店へのご注文につきましてはインターネットからのご注文のみとさせていただいております。 お電話、FAX、メールでのご注文は一切お受付いたしておりません。 何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 【お届け前商品のキャンセル・変更について】 まことに申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルおよび変更（商品の変更・配送先の変更）はできません。 お手数ですが、商品到着後に返品・交換にて承ります。 【ご注意】別お届け先へのご注文のお客様へ ご依頼主とお受取人が異なりますご注文の場合は、値札を外し、値段の表記がされていない納品明細書を発行させていただきます。 （納品書が必要な方は、別途郵送いたしますのでご一報ください。値札は破棄となりますので、予めご了承ください。） ■ギフト包装につきまして ギフト包装のサービスは無料です。ログイン後のご注文画面「お支払い方法、配送方法選択」の箇所で ギフト用ラッピングの有無をご指定いただけます。 ※1件のご注文に対して1つのギフト包装とさせていただきます。 ※ラッピングの種類をお選びいただくことはできません。 ※金額明細書が別途必要な方は、その旨をメールにてご一報ください。商品とは別に郵送いたします。値札は破棄となりますので、あらかじめご了承ください。 ご本人様以外のお届け先ご住所へお届けする場合のお支払い方法につきましては、クレジットカードのみとさせていただきます。何卒ご了承お願いいたします。 ※ご注文主とお届け先のお名前・ご住所が異なりますご注文の場合、送り状の発送元の欄にはご注文主のお名前・ご住所が記載されます。 【Yahoo!ポイント付与について】 当店では、ポイント確定までに14日間いただいております。 ※1000ポイントを超える付与の場合は、確定までに最大45日間いただいております。 お急ぎのお客様は個別に対応させていただきますので、誠に恐れ入りますが、【注文番号】を明記の上、メールにてご連絡くださいますようお願い申し上げます。 |
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| 返品、交換について | 【商品の交換について】 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、お届け商品のサイズ等が合わない場合、商品到着後9日以内までにメール・FAX・TELにてご連絡ください。 【商品の返品について】 ・ご注文された商品の返品は、商品到着後9日以内までにメール・FAX・TELにてご連絡ください。 ・商品代金は支払い方法にかかわらず現金書留にてお返しいたします。 ※ご使用後の商品の交換・返品等は商品の性質上、お受けできません。 ※弊社理由による交換・返品の場合、料金着払いでご返送いただけますが、お客様のご都合による交換・返品については、返送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。 （なお弊社からの商品発送料は、元払いとさせていただきます。） 【交換・返品が対象外となる商品】 ・お客様のご利用時、商品に対してキズや汚れが生じた商品 ・商品到着後9日以上経過した商品 ・一度ご利用になられた商品 ・SALE価格でお買い求めいただいた商品 ・商品のパッケージ（袋・ケース・商品タグ）のない商品・また、それらを破損された場合 ・お客様の方で、お直しまたはクリーニングされた商品 返品・交換については、下記をご覧ください。 |
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| 商品の交換・返品について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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