会社概要

ストア情報

会社名(商号)株式会社パン・プロジェクト
ストア名ギタープラネット Yahoo!ショップ
ストア名(カタカナ)ギタープラネットヤフーショップ
ストア紹介FENDER, GIBSON, MARTINなどメジャーブランドから国産品まで幅広く取り扱っています!
関連ストア
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お問い合わせ情報

お問い合わせ窓口WEBショップ 山口 堅太郎
郵便番号101-0062
住所東京都千代田区神田駿河台2-1-11
お問い合わせ電話番号03-3259-0031
お問い合わせファックス番号03-5282-3890
お問い合わせメールアドレスwebshop@guitarplanet.co.jp
ストア営業日/時間年中無休 (*元日除く)
通信販売を利用するにあたってのご注意

下記、注意事項をよくご覧ください。ご注文されました時点でご注意事項全てにご了承いただいたものとさせて頂きます。




  • ご注文前に
    • ご注文は24時間受付けております。安全梱包にて迅速にお届けいたします。全ての配送商品には事故保険に加入しておりますので、万一の事故にも対応致します。お客様のご希望のお届け日の指定も承ります。お客様情報やカード情報などは、SSLで全て暗号化されてから送受信されますので、ご安心してご利用頂けます。

    • ご購入される商品の内容、状態などについてよくご検討下さい。ご不明な点はメール・TELなどでご質問をお受けいたしております。お支払い等についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合せ下さい。

  • ご注文の成立について
    • ご注文完了後、お申込み確認のため数分後に自動的返信メールを送付致します。そのあと該当店舗より、納期・在庫の有無のメールが送られます。売買契約の成立につきましては、この該当店舗からのメールのあと、お客様への商品到着を持ちまして成立とさせて頂きます。

    • 発送日の連絡の後でも情報の錯誤やあらゆる諸事情により、一方的に弊社から売買契約を解除させて頂く場合がございます。(民法95条「錯誤に基づく契約無効」)

    • 自動配信メールが届かない場合は、ご注文フォームに入力頂いたメールアドレスが間違っていたりパソコンからのメール受信を拒否設定にされている場合もございます。その場合はご連絡下さいます様お願い申し上げます。

  • 色や仕様について
    • お使いのパソコンやモニター、ブラウザなどの環境・設定により、写真と実際の商品との色合いが違って見える場合がございます。色合いが違う、思っていた色と違った等の理由による返品はお受けできませんのでご了承ください。また、商品の仕様は告知なしに変更になる場合がございます。予めご了承ください。

  • 価格について
    • 表示価格は全て税込価格です。別途送料、お支払い方法により各種手数料を申し受けます。

    • 当サイトに掲載されている商品の価格は、通信販売をご利用頂く場合の価格です。同一商品において店頭価格と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

    • 掲載されている価格は通販利用時の価格です。価格はその商品の現時点でのものであり、状況や状態によってその商品毎に変動いたします。

  • 配送業者について
    • 配送業者はヤマト運輸・日通ペリカン便・佐川急便・西濃運輸になります。

    • 他の業者をご希望の場合は別途追加費用が発生する場合がございます。
      ご注文前に予めお問い合わせください。

  • 納期について
    • おおよそ当日もしくは翌日の発送となります。

    • 支払い確認後の発送となります(代引きを除く)。在庫があるものでも場合によっては1週間ほどお時間を頂く場合もございます。メーカーの都合で入荷に 1〜2ヶ月程度お時間を頂く商品もございますので、折り返し納期連絡のメールを送らせて頂いております。

    • 万一売り切れ、その他諸事情により出荷の目処が立たない場合もございますので、お急ぎの場合は事前に在庫の確認をお申し付け下さい。

  • 代引きの有効期間について
    • 代引きご利用の際は、お申し込みから30日以内のお支払いとさせて頂きます。(商品お届けまでに30日を越えるものにつきましては、原則として代引きはご利用頂けません)

  • 返品、交換について
    • お客様の都合による返品はお受けできません。

    • 初期不良につきましては、7日以内であれば返品をお受けいたします。

    • 到着した商品は出来るだけ当日にご確認下さい。お客様のご希望によるお取寄せ品やオーダー品などにつきましては、返品、交換はできません。

  • サポートについて
    • 新品商品はご購入から1年間、中古商品は3ヶ月間の保証となります。ただし、消耗品、事故などによる破損の修理等は有料となりますのでご了承ください。※新品につきましてはメーカー保証内容に準じた対応となります。

    • 通販でご購入の場合のセットアップは、原則としてメーカー基準値となっております。保証期間および範囲内の修理・調整は無料ではありますが、初期不良以外でこれらを行う場合の送料は全てお客様負担となります。また場合によっては直接メーカー・問屋へ発送して頂く場合もございます。

  • 欠品によるキャンセルについて
    • 一部商品は店舗でも販売している場合があり、通販でご注文頂いた時にはすでに売り切れている可能性がございます。また、注文予約の後でも予告なくメーカーの都合により出荷不能、生産終了となる場合がございます。その際はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

  • 価格の間違い等について
    • 商品登録の際は十分な注意をしておりますが、まれに販売価格等を間違えることもございます。その際はご注文頂きましても取り消しとさせて頂きますのでご了承ください。

    • 発送日の連絡の後でも情報の錯誤やあらゆる諸事情により、一方的に弊社から売買契約を解除させて頂く場合がございます。(民法95条「錯誤に基づく契約無効」)

  • ご注文後のキャンセルについて(以下の場合キャンセルはできません)
    • 入荷待ち予約、発売前の予約、カスタムモデルのオーダーにつきましては、お客様分として発注・確保いたしますのでキャンセルは出来ません。

  • スタンドの使用について
    • スタンド使用時は塗装の変色・変質を避けるため、ギターとスタンドの接触部に布などをあてて御使用ください。直に置くと楽器の塗装が変色することがあります。

  • 離島及び沖縄のお客様
    • 誠に恐れ入りますが送料を別途請求させて頂いております。ご注文いただく前にお問合せ頂きます様、お願い致します。

    • お問合せ頂く前にご注文頂いた場合、システムの都合上基本送料が計算されますが、ご注文確認後に追加分の送料をご連絡させて頂きます。

  • 掲載商品について
    • 掲載商品は全て弊社で在庫確保しているものではございません。更新につきましては定期的に行っておりますが、タイムラグによりすでに弊社、メーカー共に品切れの場合や生産終了となっている場合もございますのでご了承ください。

    • 同一モデルの商品であっても、時期・商品個別によって価格が異なる場合がございます。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

    • 商品画像は該当販売を販売した後でも、引き続き商品イメージとして再使用する場合がございますのでご了承ください。

    • 在庫がない場合や、ピアノ・アンプ・ドラム関連などの大型商品の発送は、問屋・メーカーより直送させて頂く場合がございます。

  • ギブソン、エピフォン製品の保障について
    • ギブソン、エピフォン製品の保障につきましては、ご購入後15日以内にユーザー登録をおこなっていただく必要があります。ギターに同封されておりますハガキや保証書の規定などをよくご覧頂きます様、お願い申し上げます。なお15日以内に登録を済まさないと、保障が受けられなくなりますのでご注意ください。

  • アウトレット・特価品について
    • アウトレット品・特価品と表記されている商品は、微細なキズや塗装ムラなど通常の検品で撥ねられる商品であるため、通常価格よりも値下げをしております事をご了承下さい。

    • 通常使用するにあたり演奏上の問題はございません。保証書も付属いたします。

    • 数量に限りがございますので、無くなり次第終了となります。

  • お問い合わせについて
    • ご注文頂いた際には、自動的にお客様のアドレス宛にご注文の確認メールが送信されます。お問い合わせ頂きました内容の返信に関しましては数日お時間を頂く場合もございます。

免許・許可証

古物営業法に基づく表示 古物商許可証の番号 第301029906002号
公安委員会 東京都公安委員会

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