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　 【Q&A】よくある質問集

良くあるお問い合わせを一問一答形式で記載しております。

ご不明な点があれば、まずはこちらの中から該当するものが無いかご確認ください。
それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご質問ください。

　　　■ウィッグについてのご質問
　　　■ウィッグ以外の商品についてのご質問
　　　■ウィッグのお手入れとアレンジについてのご質問
 　　　■お買い物についてのご質問
 　　　■お支払い・配送等についてのご質問


　★「即日発送って何？」
　　 「病院に送ってもらうにはどうすればいいの？」等々
　　 お買い物する時の疑問を解消！

　　　■お買い物ナビ


　★「ウィッグって洗えるの？」
　　 「自分でスタイリングするには？」等々
　　 ウィッグについての疑問やコツをご紹介！

　　　■ウィッグライフ！ノウハウ集


　
ショッピングインフォメーション
■配送について

・配送業者：ヤマト運輸

地域別配送料金
地域
北海道
九州
沖縄
北東北
関西

南東北
関東/中部
信越/北陸

中国
四国
送料
900円
550円
450円
700円
この料金には消費税が含まれています。
詳しい送料についてはこちら

・同梱（まとめ買い）の送料について

1個分の送料で何個でもお届けいたします！

【代引でご購入のお客様】
同梱をご希望の場合はご購入日の午後3時までにご連絡下さい。

※営業日にご購入いただいた場合、
即時発送しておりますのでなるべく早くご連絡願います。
■不良品について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、
交換にて対応させていただきます。

在庫切れ等で交換が出来ない場合のみ返金にて対応させて頂きます。

商品到着後1週間以内にお電話下さい。

※注意※
お客様都合による返品はお受けできません。ご了承下さい。

※商品写真はなるべく本来の色を再現できるように努力していますが、
見る環境(モニター）などにより見え方が違ってくる場合がありますので、
ご了承ください。
■お支払い方法　

詳しくはコチラでご確認下さい。

クレジットカード決済


商品代引（全国一律手数料315円）
銀行振込（手数料→お客様負担）
郵便振替（手数料→お客様負担）
コンビニ決済（一律手数料200円）
■運営会社

株式会社ネットワークス

住所：260-0822
千葉県千葉市中央区蘇我3丁目32-19

電話番号：043-420-8026
Eメール：yg@n-wrk.co.jp

担当者名：福島 美由紀
お問い合わせ・発送のお休み土・日・祝日（年末年始・夏季他）
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ご注文時間：365日/24時間受付

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十分ご注意下さい。

お休みの間にいただいたご注文は営業日に順次対応させていただきます。