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お買い物ガイド

お支払いについて

銀行振込(前払い)銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。 
商品代引代引き手数料は420円です。お客様負担になります。 
クロネコ@ペイメント(クレジット)【ヤマト通運】となります。 
手数料について銀行振込手数料はお客様負担となります。
商品代引き手数料は全国一律420円です。
お支払い期限について●注文承諾メール到着後、4日間以内にお振込み下さい。5日間以降の場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
商品によって以下のようになります。

【生花、食品などが含まれる場合】
・クロネコヤマトの「クール便」・・・送料(税込)+315円(税込)

【それ以外】
・ゆうパック
送料●商品1個につき 送料は全国一律 735円(税込)になります。
※お買い上げ金額10,500円(税込)以上で、送料無料です。

●配送業者は以下のようになります。
【ゆうパック】
※「クロネコ@ペイメント(クレジット)」でお支払いの場合は【ヤマト運輸】
※「クール便」をご利用の場合、【ヤマト運輸】



※カート上では送料が加算されません。ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。

●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
お引き渡し時期について【お届け日目安について】
●銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・ご入金確認後より4日以内で商品のお届けとなります。
●商品代引でお支払いの場合・・・ご注文確認後より4日以内で商品のお届けとなります。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

【お届け日指定について】 お支払方法によって、以下の配達日の指定が可能です。
●銀行振込(前払い)でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より5日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。
●商品代引でお支払いの場合・・・お客様のご注文日より5日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。

発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。

【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。

午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

【返品・交換の条件】

お届けした商品に万一、汚損・破損等あるいは、ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたらメールにて弊社までご連絡願います。交換もしくは返金にて対応させて頂きます。配送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。着払いにてご返送下さい。

【お客様のご都合による交換、返品】

商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さい。

【返品の場合の代金返却について】

指定の銀行口座に商品代金をお振込み致します。

【交換の場合の差額の請求または支払いについて】

交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

連絡先 TEL:087-811-4530、mail:info@gracemarket.net
送付先 〒760-0031 香川県高松市北浜町12-7 北浜アリー N.Yギャラリー内
※返品・交換の際の配送方法等に特に指定はございません。