| ≫ 【お知らせ】震災の影響による、配送サービスの影響について。 |
| 返品・交換について | ||||||||
お客様ご都合でのご返品・交換は
受け付けておりません。 お客様ご都合(ご注文間違い・イメージ違いなど)での返品・交換は一切お受けしておりません。 ご注文のお品を間違えた場合は、商品出荷前でしたらご変更・キャンセルのご対応可能でございますので、 その際は至急お電話・メールにてご連絡下さい。 また、商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、 万が一「商品違い」「数量違い」「初期不良(汚れ・破損等)」など当店不手際がございましたら、 必ず商品の受け取り後一週間以内にお電話・もしくはメールにて必ずご連絡下さい。 状況のご確認後、ご返送の際の送料等は全額当店負担にて、直ちにご対応をさせて頂きます。 なお、商品はシステム上、 一旦ご返送を頂き商品の状態を確認させて頂いてからの、交換商品発送となります。 何卒、あらかじめご了承くださいませ。 ただし当店不手際の場合であっても、 以下の場合は返品交換お受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。 ●事前連絡なしでのご返送。 ●商品お受け取り後、一週間以上経過してからのご連絡。 ●一度ご使用された商品。 ●ご自身で分解・改造・お修理・サイズ調整等、商品内部構造を触られたり手を加えられた商品。 ●当店からお送りした商品備品(箱・説明書・その他付随する物全て)が全て揃っていない物。 |
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| 当店不手際による返品の際のご返金について | ||||||||
返品商品到着確認後5営業日以内にご指定口座へのお振込でのご返金、 また、カード会社へカード決済のキャンセルお手続きを致します。 なお、カード決済の場合は、店舗側・お客様側のカード〆日の関係で、 一旦ご請求が発生し、その後カード会社より返金・相殺のご対応となる場合がございます。 他、お客様個々のご注文状況に寄りご対応が異なる場合がございます。 詳しくは、返品交換ご対応の際にご案内させて頂きます。 |
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| 返品連絡・ご返送先 | ||||||||
※必ず事前にご連絡・お問い合わせを下さい。事前のご連絡なしでのご返送は承る事が出来ません。
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| 保証書について | ||||||||
各種 【並行輸入商品】 には、当店独自の保証書は付属しておりません。 メーカー保証書は付属しておりますが、並行輸入商品(直輸入)商品の為に保証書にショップ印が 押されていない状態でございます。 ご購入後早くに故障が発生した場合など、保証書を利用して保証期間内のお修理等をお受け頂く事が出来ません。 何卒ご理解・ご了承のうえ、ご購入ご検討を下さいます様よろしくお願い致します。 なお、一部当店が代理店契約を行っております「Case-mate」「TREXTA」「iLuv」商品に限り、 当店独自の保証書をお付けしている商品もございます。(付属商品にはページ内に記載をさせて頂いております。) |
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| 各種iPodについて | ||||||||
iPodに関しましては「全世界保証書」が付属しており、日本で1年間のメーカー保証が受けられます。 初期不良及びご購入後の故障などについては全てメーカー保証となりますので、 当店では初期不良時の返品交換のご対応を行っておりません。 お客様よりApple社へお問い合わせ・修理交換のご依頼をお願い致します。 ご不明な点がございましたら当店宛までお問い合わせ下さいませ。 (規約改定:2009/07/30) |
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