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アメリカン雑貨グッズファームは大人がワクワクする遊び心満載のアメリカン雑貨の通販ショップです

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よくある質問Q&A

Q

ギフトラッピングはしてもらえますか?

 

A

はい!ご注文の際に、ギフトラッピングをご選択いただければラッピングして発送いたします。
もちろん無料サービスです。

 

Q

領収書は発行してもらえますか?

 

A

はい!ご注文時のメニュー欄にチェックボックスがございますので、領収書の発行にチェックを入れていただき、ご注文時のコメント欄に、宛名名・但し書内容(商品代金など)を記載の上、領収書希望の旨 お知らせください。
また、代金引換の場合、送り状に添付されております領収書は正規の領収書としてご利用いただけます。

 

Q

自動返信メールは届いたが、3営業日たってもGOODSFARMからの確認メールが届かない

 

A

誠に申し訳ありません。
オーダーから3営業日以内に当店から商品の在庫を確認のうえ、必ずご注文確認メールをお送りしております。
お客様のセキュリーティ設定で、迷惑メールフォルダなどに入っていないかご確認のうえ、お手数ながら当店までご連絡くださいませ。
また、何のメールも届かない場合は、ご注文時のアドレス入力の誤入力の可能性がございますので、当店までご連絡ください。 携帯アドレスは初期の設定で受信拒否の場合がございます。zakka@goodsfarm.comを受信受け入れにお願いいたします。

 

Q

電話やFAXでも注文できるの?

 

A

はい、ご注文いただけます。
ただし、お電話、FAXでの受付は代金引換の注文のみの受付となります。
予めご了承のほどお願いいたします。
お電話の場合は、12:00〜18:00、月〜金曜日営業時間中にお願いいたします。
FAXの場合は、24時間いつでもお受けしております。ご注文時は商品名・商品価格・個数お支払い方法・郵便番号 お届け先ご住所・お電話番号/FAX番号・その他お届け日時希望やご要望がございましたら記載してください。

 

Q

注文から発送までどれぐらいかかりますか?

 

A

ご注文の商品やお届けの地域によって異なります。
ご注文は営業日の14時までの受付となっております。
14時以降の受付は翌日以降の受付となります。
当店に在庫がございます商品に関しましては、当店から出荷後
【北海道、沖縄】2〜3日 【東北地方】2日 【関西、中国、関東、信越、九州、四国】1日
ほどお日にちをいただいております。
メーカーお取り寄せとなる商品に関しましては、商品によって入荷時期が異なります。
当店からメールにて入荷時期をお知らせした後に、お客様に出荷時期をお知らせいたします。

 

Q

レビューはどこから投稿すればいいですか?

 

A

商品を購入したときのYahoo! JAPAN IDでログインしている状態で、ページ上部にある「注文履歴」から、「注文履歴一覧」内の、レビューを投稿したい商品の「注文詳細を見る」をクリックします。
「ご注文内容」内の、レビューを投稿したい商品の「商品レビュー」欄にある「レビューを投稿する」をクリックします。
レビュー投稿画面に遷移したら「評価」「タイトル」「本文」などを入力して投稿すれば完了です。
もしくは商品ページ内の「レビューを投稿する」をクリックしてください。
店舗レビューに関しましては、上記と同様の手順で「注文履歴」から、「注文履歴一覧」内で
「このストアを評価する」をクリックしてください。
お買物レビューを投稿していただくことで、かんたんにアフィリエイトに参加することもできます。
詳しくはこちらから→「お買物レビュー」で始めるかんたんアフィリエイト 

 

Q

希望のお届け日が選べないのですが?

 

A

システムの関係上、直近のお日にちが選べない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、ご希望お届け日を備考欄にお書き添えくださいませ。
ご希望の日にちを指定されていない場合は最短出荷いたします。
なお、長期間にわたる商品の取り置きはいたしておりません。
お書き添えいただきましたご希望日の到着が難しい場合、メールまたはお電話で当店から一度ご連絡をさせていただきます。

 

Q

希望の商品が在庫切れとなっていますが再入荷の予定はありますか?

 

A

在庫切れとなっている商品は 「再入荷予定がある商品」もしくは「メーカー廃盤等による完売」のいずれかとなります。
お客様のご希望商品が上記のどちらにあたるかはメール、お電話、FAXにて確認が可能です。
一度お問い合わせくださいませ。

 

Q

ネコポス便配送可能な商品を、代金引換、又は携帯払いにて清算したいのですが可能ですか?

 

A

誠に申し訳ございませんが、携帯払い並びに代金引換でのお支払をご希望のお客様は、料金変更不可、又はポスト投函になる為、以上2点でのお支払いはお受け付けできません。

 

Q

複数点商品を注文し一万円以上で送料無料のサービスを受けれる金額にしていたのですが、一部商品が無く金額が一万円以上に満たない為、一万円以上で送料無料のサービスを受けられなくなりました。送料無料のサービスはしてもらえないのですか?

 

A

申し訳ございませんが、商品は姉妹店と在庫を共有、又は必ずしもリアルタイムで在庫が反映されているわけではない為、ご注文いただいた商品が必ずご購入いただけるとは限りません。そのためご注文いただいてから商品在庫の有無の確認や、ご注文金額のお知らせを改めてご注文確認メールにてお客様にはお送りしております。その際に在庫切れ等によって金額が一万円以上に満たない場合は、申し訳ございませんが送料が別途掛かります。送料無料のサービスを受けていいただくには、追加で商品をご注文いただく必要がありますのでご了承ください。

 

Q

送られてきた商品に不備があり、返品または交換したいのですが可能でしょうか?また、返品の際に必要な物などはありますか?

 

A

当店、またはメーカー在庫が有る商品でしたら交換可能です。商品到着後10日間以内に当店まで一度ご連絡ください。その際に不良となる商品の外装部分に問題がある場合は画像添付、動作に不良のある場合は詳細内容を詳しくご記載の上、当店までご連絡ください。お客様都合による返品交換をご希望の場合は、送料代金はお客様負担となります。

 

Q

そちらで商品を購入したのですが、時間が合わず商品の受け取りができません。どうすればいいでしょうか?また、商品の保管期間はどのぐらいの期間でしょうか?

 

A

配達時ご不在の場合は「不在連絡票」が投函されておりますので、そちらにご連絡いただき、運送会社と直接交渉していただく必要がございます。また、お支払い方法を代金引換でご利用の場合は、商品の保管期間が当店出荷日より一週間となっております。保管期間が過ぎてからの再配達となりますと、改めてお送りする際の送料が発生いたします。お荷物を再送する場合は、送料金額が当店規定の物ではなく、運送会社既定の料金になります。予めご了承くださいませ。

 

★ アメリカン雑貨 PICK UP ★

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フォールディングテーブル アッシュ 折畳テーブル FOLDING TABEL Ash 机

価格:2,592円(税込)

CMプレート アメリカン アルミ キーリング ルート66 キーホルダー

価格:702円(税込)

ラスベガス アメリカンスタイルウォールデコ ダイカット エンボス ブリキ看板

価格:8,100円(税込)

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価格:2,592円(税込)

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ウッデンミニサインボード 木製看板 インテリアパネル カフェ

価格:1,620円(税込)

コカコーラ 木製看板 CokeBottles ウッドサイン オールドアメリカン

価格:5,184円(税込)

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ペプシコーラ ブリキ看板 PEPSI サイン看板 アメリカン雑貨

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価格:864円(税込)

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価格:1,080円(税込)

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ペプシコーラ スタッキング 卓上灰皿

価格:626円(税込)

置き時計 ROUTE66 ネオンクロック ルート66 アメリカン雑貨 ガレージインテリア

価格:13,824円(税込)

コカコーラ トラック型貯金箱 コインバンク

価格:2,376円(税込)

ルート66 ウォールクロック 壁掛け時計 アメリカン雑貨

価格:4,104円(税込)

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バルーントートバッグ アメリカントートバッグ 手さげカバン エコバッグ

価格:1,944円(税込)

シボレー カマロ 1969 イエロー JADA BIGTIME レトロミニカー

価格:4,320円(税込)

レトロチックアシュトレイ ヴィンテージマップ 卓上灰皿

価格:864円(税込)

レトロ アイアン サインプレート ブリキ看板

価格:1,188円(税込)

お買物ガイド   初めてのお客様はこちらをご覧下さい→詳細ページ

お支払方法
  • クレジットカード決済
  • ソフトバンクまとめて支払い
  • ドコモ ケータイ払い
  • auかんたん決済
  • モバイルSuica
  • 商品代引
  • 銀行振込(前払い)
送料について

■送料はお買い上げ金額10000円未満の場合、地域によって料金が異なります。
10000円以上の場合は北海道、沖縄を除き【送料無料】となります。
20000円以上のお買い上げで全国どこでも【送料無料】となります。

全国送料料金表
北海道 東北 関西・北陸 中国・中部 関東・信越 九州・四国 沖縄
1260/円 840 525 525 630 630 1150
お問い合わせ
■商品の返品・返送、お問い合わせに関しては 下記からお願いします。
【返品に関する連絡先】
 平日:月〜金 11:30〜18:00
 TEL/FAX:06-6731-8113
 e-mail:zakka@goodsfarm.com
【返品送付先】
 〒544-0023
 大阪府大阪市生野区林寺2-17-16
 アメリカン雑貨 GOODS FARM(グッズファーム)
業務用ディスプレイ
配送について

■配送業者…ヤマト運輸

お届け日時指定がない場合は、発送の準備が出来しだい最短出荷いたします。ご注文いただいた商品が品切れや再入荷待ちの場合は、ご指定いただいた日時にお答えできない場合もございます。その場合は確認メールでご連絡いたします。なお配送は【3営業日】以内にさせていただきます。

お届け日時

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返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、不良、破損、誤納品がございましたら 商品到着後10日以内に電話、またはメールにて当店までご連絡下さい。 早急に対応させていただきます。
メーカー保証、代理店保証があるものはそちらに準じます。 (代理店保証は代理店によって異なります。)

商品が交換可能なものに関しては交換対応させていただきますが、完売等で商品がご用意できない場合は、全額ご返金させて頂きます。

イメージが合わない等、お客様都合による交換の場合、未開封の商品(未使用)のみ返品可能です。 その場合お客様に送料・手数料をご負担いただきますので予めご了承下さい。
※返送の際の配送業者はお客様の都合の良い配送業者をお選び下さい。

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