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返品交換
商品に破損・汚れ等の初期不良があった場合、注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着より1週間以内にメールにてご連絡下さい。折り返し返品方法等のご案内をさせて頂きます(返品送料は当店で負担いたします)。
お客様のご都合による返品は未開封の場合に限り、返品手数料700円及び返品送料お客様負担にてお受けいたしますので、商品到着より1週間以内にメールにてご連絡下さい。

<返品・交換をお受けできない商品について>
※初期不良・お客様都合で異なります。詳しくはお問合せ下さい。
・商品到着より8日以上経過した場合
・商品本体及び付属品(説明書、外箱等)を汚損、破損、破棄された場合
・SALE対象商品及び商品ページに返品不可と書かれていた商品
・商品を使用された場合(使用の結果不良が明らかとなった場合を除く)
・タバコや香水など、発送時に付着していなかった匂いが付着したもの
・ぬいぐるみ等の布製品に関し、お届け後にクリーニングをされたもの
営業について
インターネットからのご注文・お問合せは24時間受け付けております。
お問合せはページ上部【お問い合わせ】よりお気軽にお送りください。

受注確認・お問合せの返信は基本的に2日以内にご対応させて頂いております。
営業日の都合によりご返信が遅くなることもございます。予めご了承下さい。

<営業日>
平日 12:00〜18:00
※土・日・祝はお休みを頂いております。

万が一、3日以上(土・日・祝日を除く)当店よりご返信が無い場合はお手数ではございますがメールにて再度お問合せ下さい。よろしくお願いいたします。
送料
ヤマト運輸にて配送します。
・一般 800円
・北海道・九州・沖縄 1200円
代引きについて
ヤマト運輸での配送となります。商品代金と別途、ヤマト運輸規定の代引き手数料がかかります。

<代引き手数料>
・〜9,999円 :324円
・〜29,999円 :432円
・〜99,999円 :648円 ※100,000円以上はヤマト運輸サイトよりご確認下さい。

一部代引き対応不可の商品がございます。商品タイトル及び商品説明をご確認下さい。誤って代引きでのお手続きとなっておりました場合は別途お支払方法に関するご連絡をさせて頂きます。
商品発送後、お客様のご都合による受取拒否、配達期限切れによる当店への返送がございました場合、配送料及び返品により生じた経費等をご負担頂きます。

代引き指定の商品は必ず期限内にお受け取り頂きます様、お願いいたします。
商品にてついて
<プレミア商品>
希少商品に関し、仕入れ価格や在庫数量により通常価格より高値での販売となる事がございます。ご了承の上ご注文頂きます様、お願いいたします。

<発色>
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<欠品>
商品在庫は実店舗と共有しております。在庫数は毎日更新しておりますが、在庫連動システムの関係上まれに欠品商品の反映が遅れ【在庫あり】となる場合がございます。
お客様からの購入手続き後、完売により手配不可のご案内をさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。

又、【在庫なし】となっている商品でもお取り寄せが可能な場合がございます。ご希望の商品がございましたらお気軽にお問合せ下さい。