ヘアケア商品や、ばんのう酵母くん等の通販 | GON美容室

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  2. ゆうパケットメール便について
※ 日本郵政 ゆうパケットメール便について ※
メール便について
当店では、2種類のメール便がございます。
●佐川急便 メール便  (→詳細はこちら)
●日本郵政 ゆうパケットメール便  (詳細は下記に記載あり)
です。
商品の厚みごとにどちらを利用させて頂くか、わけてございます。詳細は商品ページでご確認ください。

メール便は、封筒でのポスト投函為 破損・紛失・未着時等の補償がない為、当店では宅配便を推奨しております。
注意事項を、ご了承いただける方のみメール便での発送を承ります。

ばんのう酵母くんは厚みがある為、「日本郵政 ゆうパケット」メール便で配送致します。

※日本郵政 ゆうパケットメール便の利用について
(ポスト投函後の紛失保障はございません。)

※メール便について、ご存知ないお客さまも多くおられ、通常宅配便でしかお送り出来ない商品もメール便にされる方もおられますが、メール便不可の商品はこちらで、荷物便に変更させて頂きます。 予めご了承下さいませ。

※メール便は、メール便可能商品と記載している商品のみ可能です。
※商品ごとに利用可能なメール便が異なります。詳細は、商品ページでご確認ください。
【日本郵政 ゆうパケットメール便 注意事項】

☆メール便の規定サイズは厚さ3cmまでとなっています。
お客さまのポスト幅が4センチ以内の場合は返却されますので必ず、ご確認下さいませ。
ばんのう酵母くんの場合、プチプチ梱包をすると返送されますのでプチプチ梱包は省かさせて頂いております。

☆メール便は紛失等トラブルの可能性が御座いますので、確実に商品をお届けできる宅配便のご利用をお勧めいたします。

☆10,000円(税抜)以上の場合は宅配便送料無料となりますので、保障がある宅配便に変更となります。
 (ばんのう酵母くんの場合は3セット送料無料)

☆お名前の確認が出来る表札等がない場合、お届けできない場合がございます。
 もし、お客さまの不注意で返却されました場合は、別途送料をご請求させて頂きます。

☆メール便はポストまでのお届けとなります。ポスト投函後の万一の紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。 (ばんのう酵母くん限定で、当店のサービスで補償させて頂きます)

☆お荷物の紛失及び破損や未着時の補償がございませんので返金及び再配送は承れません。
☆メール便は商品名に【メール便対応商品】と記載のある商品のみ、ご利用いただけます。

☆お支払方法ですが、代金引換は利用できません。
配達日、配達時間指定はお受けできません。

☆よく届いてないとお問合せを頂きますがご家族や管理人の方が受け取っている場合もございますので、ご確認くださいませ。

☆ポストに入らない場合は、配達員の方が持って帰る場合が多く、多くは返送されてしまいます。
 その場合の再送の場合は、別途 送料をご負担して頂きますので予め、ご自分のポストを良くご確認下さいませ。

(お届けまでの必要日数と追跡について) ※離島・一部地域を除く
☆発送後の2日〜3日程度となっております。
配達地域によりお届けの日数は異なります。
(繁忙期の際や、土日祝日を挟む場合は配送状況により遅くなる場合もございます)

日本郵政 ゆうパケットは、追跡サービスがございます。
発送の際、お荷物番号を連絡していますので、日本郵政のWEBページでご確認ください。
→追跡ページはこちら

☆1週間経過しても、ポスト投函がない場合は、何らかの事情で届いてないかと思いますので、
追跡ページでご確認の上、直接取扱いの郵便局まで、お問い合わせくださいませ。



メール便は、当方から 発送致しました時点で、お客さまの方で配達状況のご確認の方をお願いします。
当方では、メール便の発送後の配達状況確認は致し兼ねますのでご了承下さいませ。

直接、お近くの郵便局にお問い合わせ頂いても解決しない場合は、 大変お手数ではですが、order@1gon.comまでご連絡くださいませ。

また 不着、状況確認を確実にされたいお客様は必ず、《荷物便》でのご発送をお勧めさせて頂きます。

よくあるメール便Q&A
ショッピングインフォメーション
お支払い方法について
■クレジットカード決済
VISA・MASTER・JCB・AMEX・楽天
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

■代金引換え(佐川急便)
お届け時に配達員へお支払い下さいませ。
※一部対応できない地域もございます。
【代引き手数料】
10,000円以下(税抜)は、全国 324円
10,000円以上(税抜)は、全国 432円
(手数料はお客様負担となります)

■郵便振替
ゆうちょ口座への送金
(ご入金ご確認後の発送となります)

■コンビニ後払い決済
【後払い手数料:380円】
(手数料はお客様負担となります)




返品について
■検品及び発送には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に破損や不備がございました場合は、商品到着より7日以内にメールにてご連絡下さいませ。

■お客様のご都合によるご返品は、未開封であれば1週間でご返品をお受け致します。その際の、送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さいませ。
返品について
■当店は、自社サイト、楽天、ヤフーと出店しております。 在庫の方は、売れ筋商品の場合、確保を常にしておりますが 美容室内での販売、他店舗にて販売されてしまった場合は在庫切れ が生じるケースが御座います。
在庫切れで入荷に時間を要する場合は メールしてご連絡させて頂きます。予め、ご了承くださいませ。

商品の発送・送料について
■佐川急便
一配送につき合計10,000円以上(税抜)は送料無料です。(北海道・沖縄は、別途300円)

送料についてはこちらをご覧下さいませ。

■お届け時間帯を指定していただけます。

ご注文時にフォームよりお選び下さいませ。

■商品のお届け日
通常ご注文後2〜5日で(臨時のお休みは除く)発送いたします。
万が一在庫切れが発生しました場合は、数日お時間がかかりますが、その際にはご連絡をさせていただきます。
※お届け日は交通事情により遅れが出る場合もございます。

※佐川メール便をご利用の場合は、こちら
※ゆうパケットメール便をご利用の場合は、こちら
でご確認ください。



プライバシーポリシー
■当店ではお客様よりお預かりします個人情報 は法的機関(裁判所・警察等)から提出要請がありました場合を除き第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

■お客様の個人情報は、当店の顧客管理システムによって管理されており、外部への漏洩がないよう細心の注意を払っておりますので、安心してご利用下さいませ。

■お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。

運営会社:GON美容室
店舗名:GON美容室
個人情報保護管理責任者:渡部
問合せ先:078-742-7059

※プライバシーポリシーについて詳しくは >> こちらへ
受付時間について
■ご注文は24時間受け付けしております。

※定休日・臨時休業日は誠に勝手ながらご確認メールの配信や、メールのご返信及び商品の発送はお休みとさせていただきます。

お休みの間にいただきましたご注文やお問い合わせ内容へのご返信は翌営業日にお送りさせて頂きます。

■ご注文後、受注担当者よりご注文のご確認のメールをお送りさせていただきます。必ずご確認下さいませ。
※3日過ぎても当店からのメールがご確認できない場合は、ご注文時にご入力のメールアドレスの誤りやサーバーによる不具合にて配信されていない等がございますので、お手数すが当店までご連絡下さいませ。

■受付時間:9:00〜17:00
ネット注文の受付は、24時間受け付けております。
定休日:毎週月曜日、月2回火曜日

お問い合わせ
何かご不明なことがございましたら、 お気軽にお問合せくださいませ。

■連絡先
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兵庫県神戸市須磨区大黒町2-2-20
ドミール大黒2F

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商品のお問い合わせは、ご返答まで少しお時間がかかる場合がございます。

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