| お届け方法 |
*宅配便(お届け日時指定可能・沖縄、離島は別途追加料金がかかります) *エコ配(限定配達地域、お届け日の指定・代引きは不可) *メール便(サイズの制限有、お届け日の指定・代引きは不可) *その他の発送方法(当店取り扱いのお届け方法から一番やすいもの) *店頭受取り ●「エコ配」をお選びのお客様へ(ただいま取り扱いできません) 東京都全域(離島はエリア外です) 神奈川県全域 千葉県…千葉市、浦安市、市川市、佐倉市、習志野市、船橋市、 八千代市、八街市、四街道市のみ 埼玉県…さいたま市のみ 愛知県…名古屋市のみ 京都府…京都市(右京区京北町はエリア外)、宇治市 乙訓郡(大山崎町)、久世郡(久御山町)、 城陽市、長岡京市、向日市、八幡市、京田辺市のみ 大阪府全域 兵庫県…神戸市、尼崎市、伊丹市のみ となりますのでご了承ください。 上記以外にお住まいでこちらの発送方法をお選びいただいた場合は 後程、訂正させていただきます。 *こちらの発送方法では【代引き】がご利用になれませんので ご注意ください。 *お届けの日日指定はできますが、時間指定はできません。 ●「メール便」…全国一律160円から(代引き不可) *サイズによって変わります *厚さが2cm以上になるものは発送できません。 ●「その他の発送方法」をお選びのお客様へ 当店でご用意している発送方法の中から一番安いものをお知らせいたします。 その他の発送方法:送料 定形外郵便…一律120円から(重量によって変わります) EXPACK500…一律500円(専用封筒に入る大きさ) *お支払い方法で【代金引換】をお選びの場合は、定形外郵便のみ ご利用になれます。 その他の発送方法の送料につきましては、カート内で表示されません。 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、 必ずご確認ください。 ●「店頭受取り」をお選びのお客様へ 西葛西店か晴海トリトン店かを備考欄にご記入ください。 合わせて、ご来店の日日(ご注文日より3日以降)を目安で結構です のでお知らせください。 お支払いは現金のみとさせていただきます。 また、店頭で受ける特典はご使用になれませんのでご了承ください。 ***送料無料の場合の発送方法は当店で指定させていただきます。お客様からの指定は承っておりませんのでご了承くださいませ。配達日時の指定ができない場合もありますので予めご了承ください。 | ||||
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| 送料 | *宅配便…全国一律630円(沖縄・離島は別途追加料金がかかります) *エコ配(配達地域限定)…配達可能地域一律330円(代引き不可) *メール便…全国一律160円から(サイズによって変わります・代引き不可) *その他の発送方法 その他の発送方法:当店取り扱いの発送方法から一番やすいもの 送料例:定形外郵便…一律120円から(重量によって変わります) :EXPACK500…一律500円(専用封筒に入る大きさ) その他の発送方法の送料につきましては、カート内で表示されません。 送料を含めたお支払総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、 必ずご確認ください。 ●高額購入割引特典 −1配送先につき、1回のご注文合計10,000円以上ご購入頂いた場合、 送料が0円(無料)になります。 ●まとめ買い時の扱い −1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、 送料は上記料金表1個分になります。 ●送料分消費税 −送料には消費税が含まれています。 ●離島他の扱い −沖縄・離島など一部地域は追加料金がかかる場合がございます。 ●備考 −ご不明な点などございましたら、まずはご連絡下さいませ。 | ||||
| お引き渡し時期について | ・商品は商品ご注文(入金確認)後、即日の発送を心がけております。 ただし、在庫がなくなってしまったなどでご注文が揃わない場合などは ご注文確定(入金確認)後の発送となりますことをご了承ください。 ・ご到着の予定はご注文確認後、2〜3日を予定しております。 (配送,在庫の状況により多少前後する場合がございます) 日日指定は余裕を持ってご指定ください。 ・ご注文者様とお届け先様が違う場合でも、無料・有料ギフトで ない限りお買上げ明細は同封となります。 同封不可の場合はお申し付けください。 ・お急ぎの場合、又はご不明な点がございましたら、出来るだけ 対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 ・定休日中のご注文についてはお気をつけ下さいませ。 【 営業日】 月〜土曜日 10:30〜19:00 祝日 12:00〜18:00 【 定休日 : 日曜日 】 ※定休日にご注文頂きました商品発送・お問い合わせの返信は 翌営業日となります。 |
| 返品、交換について | 不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品 当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。 ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後(土日祝日除く)3日以内にてメールにてご連絡ください。 確認を行った上で、指定住所へご返送ください。 また商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に問題があった場合には誠に申し訳ございませんが当店までご連絡下さい。 また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。 ※返送先はメールにてご連絡させて頂きます。 お客様の都合による返品の場合 ■はじめに 当店では実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性があります事をご了承願います。 ・「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後(土日祝日除く)3日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します(御連絡により、14日を限度に延長いたします)。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。 ※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、当店では受領いたしかねますのでご了承願います。 ※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。 ※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。 ・お客様が誤って汚損、破損された商品。 ・試着目的の為にサイズ・色違いで購入された商品。(2点以上) ・試着以外で一度着用された商品。 ・商品到着日から(土日祝日除く)、7日以上が経過したもの。 ・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。 ・商品タグがはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの) ・直接肌に触れるもの。(下着類、ソックスなど) 水着は必ず下着の上からご試着をお願いいたします。 |
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