プライバシーポリシー

ゴルフハンズ
情報管理責任者:黒田 周作

プライバシーポリシー詳細
「ラッセル株式会社」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。

7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。

2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1.6)、7)に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合

・法令に特別の規定がある場合

・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合

・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。

内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
5.売買契約の成立について
利用者と当社の間の購入商品などに関する売買契約は、当社より購入商品などの発送が完了した旨の電子メール(以下「発送完了通知」といいます)を利用者宛に発信した時点で、本契約が成立したものとします。
ただし、利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合はこの限りではありません。
ただし、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は売買契約を取消、解除、その他適切な措置を取ることができるものとします。

以下の場合、当社は利用者からの購入申し込みを取り消す場合があります。

1.販売価格や還元ポイントが市場価格相場などと比較して、誤っていることが明らかな場合
2.入荷時期が確定しない場合や生産終了により商品手配が不可能な場合
3.限定商品で制限数量を超えた申し込みを受領した場合
4.本サイトに表示される情報の誤りなどにより、実在しない商品の申し込みを受領した場合
5.購入申し込み者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
6.受け取り拒否(辞退)について
現在、通信販売の消費拡大により、代引き受け取り拒否や辞退などにより発送元が往復の運賃を負担する被害が続出しております。
文面上、不愉快な思いをさせてしまうかもしれません。
一部の心無い方たちのために以下のような記載をしなければならない事を、善良なお客様に対し大変申し訳なく思います。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

発送させていただきました商品の受取辞退・拒否(長期不在含む)された場合、その商品は当店に送料定額着払いにて返送となります。
受取辞退・拒否(長期不在含む)をされますと、送料・手数料・梱包資材、返品事務処理などが、店舗の損害となります。
その為、当店では正当な理由なく、受取辞退・拒否(長期不在含む)などにより、返送された場合には、往復送料・手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、Yahoo!ショッピングへ悪質ユーザーとして通告させていただきます。
なお、送料につきましては往復分(実費)をご請求させて頂きます。

例)送料1,080円(往復分※地域によって異なります)+各種手数料324円+梱包資材料100円 合計1,504円

通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
商品の受取辞退・拒否(長期不在含む)は、店舗に多大な損害をもたらす事になりますので何卒ご理解頂きましたら幸いでございます。


【受け取り拒否(辞退)により発生した費用をお支払いただけない場合】
1.法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる費用をお支払いただきます。
■内容証明発行にかかる行政書士手数料=5,000円程度
■内容証明発行料=800円程度
■簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

2.特に悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性がございますので警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

3.Yahoo!ショッピングへ悪質利用者として通報します。
Yahoo!ショッピングポイントの搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、費用をお支払いただけない場合は当店近くの地方裁判所まで強制連行されます。

Copyright (C) 2011 GOLFHANDS Inc. All rights Reserved.