ショッピングガイド

お支払いについて
・クレジットカード
*1回払いのみ
*クレジットカード番号はストアを経由せず、(株)ネットラストを通じカード会社に送信されるため安心です。

・コンビニ前払い(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、タイムリー、サークルK、サンクス) *バレンタイン、ホワイトデー等の際は特別体制のため、コンビニ決済を休止させていただくことがございます。
*コンビニ決済手数料をご負担いただきます。
*ご入金確認後1週間前後での発送となります。お届け日時を指定されている場合はご注意ください。

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お届けについて
・ヤマト運輸
・お届け時ご不在だった場合は、不在票に記載の担当ヤマト運輸まで直接ご連絡ください。
・ご注文日より5日〜1ヶ月のお届け日指定を承ります。
・お届け日「指定なし」をご選択の場合
通常期/注文処理時点での最短納期にてお届けいたします。発送手配の条件を満たし次第、発送の手続きを取らせていただきます。
・アイスクリームは冷凍便のためお届け日を必ずご指定ください。
・コンビニ決済でお支払いの場合は、ご入金確認後1週間前後でお届けいたします。
・ご購入いただいた数量分のショッピングバッグをお付けいたします(アイスクリームを除く)。
・領収書はお付けしておりません。ご入用の際はカスタマーサービスまでお申し付けください。
お問い合わせ窓口
カスタマーサービス
TEL 0120-116811(10:00〜18:00)
E-Mail info-y@godiva.co.jp
キャンセル、変更
・ご注文後のキャンセル、変更は承りかねます。
・発送後、お受取りいただけない場合、手数料、往復送料を請求させていただきます。
送料について
全国一律 700円 ※但し、アイスクリームは送料込み
・お届け先1件毎に、送料をご請求させていただきます。
・夏季は、クール便でお届けいたします。通常4月から10月としておりますが、実際の気温により前後する可能性がございます。
・一部離島など、クール便、冷凍便 非対応によりチョコレート、アイスクリームをお届けできない地域がございます。

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