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ご利用ガイド

■お支払いについて
お支払いは、クレジットカード決済・銀行振込・商品代引がご利用いただけます。

■返品・交換について
【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承下さい。

【お客様のご都合による交換、返品】
殆どの商品がお客様よりご注文を受けてからメーカーからの取寄せとなります。
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合等の返品や交換はお受けできません。不明な点ありましたらご購入前に必ずお問い合わせ下さい。

■お問い合せ先
お問い合わせは、ファックスまたはメールにて承っております。
◆FAX:046-801-8801 ◆MAIL:info@glaze-yokosuka.jp
◆営業時間:8:00〜17:00 ◆定休日:土曜・日曜・祝日
◆Yahooストア 担当者:尾崎
■送料について
★送料無料と記載がある商品以外は、ご注文頂いた商品・個数・地域によって送料が異なりますので、カート内では送料は表示されません。 確定した送料は別途お送りするメールにて総額をご確認下さい。


西濃運輸で、配達不可地域・代引き不可地域がございます。
下記のリンクを必ずご確認下さい。
不可能地域の場合、佐川急便にて発送させて頂きます。その際は送料が記載の金額とは変わりますのでお問い合わせ下さい。

【配達不可能地域1】こちらから必ずご確認下さい。
【配達不可能地域2】 こちらから必ずご確認下さい。
【代引き不可能地域1】 こちらから必ずご確認下さい
【代引き不可能地域2】 こちらから必ずご確認下さい。

詳しくはこちら

■発送まで
クレジットカード決済・代引きのお客様は、ご注文日の翌日から数え約1週間〜2週間程での発送となります。
銀行振り込みのお客様はご入金確認後から1週間〜2週間程での発送となります。
納期が決まっている場合やお急ぎの場合、ご希望に添えない場合がございます。
必ずご注文の前にお問い合わせ下さい。

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