お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
銀行振込(前払い) 銀行振込 【振込先】三井住友銀行上野支店 普通 8187071 カ)クリスタルジョイ 【備考】のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金確認後に発送いたします。●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
商品代引
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料
・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
500円(税込)
・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる
金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
お支払い方法 銀行振込
【振込先】三井住友銀行上野支店 普通 8187071 カ)クリスタルジョイ
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ


【備考】
●カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、14日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※14日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
送料 【送料料金表】
全国一律料金:800円(沖縄、離島のみ1000円)
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は送料1000円になります。
お引き渡し時期について 宅配便
【業者】西濃運輸
基本西濃運輸にてお届け致します。(代金引換は西濃運輸のみ)
数量が少ないもの、小さな商品は一部地域(東京、大阪、神奈川・・・その他)エコ配にてお届けしています。
(配送サイズ等既定がありますのでエコ配の指定はできません)
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

銀行振込⇒入金確認後、3日で発送
クレジット⇒ご注文入金確認後、3日で発送
代引き⇒代引の場合ご注文後、3日で発送

その他【ソフトバンクケータイ支払い、ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済、モバイルSuica】⇒ご注文入金確認後、3日で発送


大量受注、オーダーメイド商品、お取り寄せ商品は
日数を頂く場合がございますので余裕をもってご注文ください。
※大口受注,オーダーメイドの商品はカートを通して販売になります。
お客様からのお問い合わせ後、ご希望に沿った商品を
お客様専用ページで発注できるように致します。

【配送希望時間指定】
午前中・午後のごちらか
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外へのお届けについて 海外へのお届けは行っておりません。

販売条件について

販売条件について ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
環境や撮影の光加減によって実際の商品の
イメージと多少異なることがございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷
段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
も御座いますので、なにとぞご理解下さい
ますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について 返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後5日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:03-6202-1790
 メールアドレス:crystaljoy@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒111-0055東京都台東区三筋2-20-10
商品の保証について ・保証書に当社のなつ印が必要な場合は、
ご注文の際にカートのコメント欄にその旨
ご記載ください。
保証対象商品について 商品の品質には万全をきしておりますが、万一
商品に破損など不具合がございました
場合には、到着より5日以内にご連絡ください。
商品到着後、5日以上経過後やご使用後の
不具合につきましては、対応致し
かねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内と
させていただきます。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後5日以内にご連絡ください。
5日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね
ますのでご了承ください。
保証適用外商品について ・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに
記載しています。