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文具の銀座嶋屋 Yahoo!店

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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
セブン-イレブン
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
ファミリーマート
ローソン
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デイリーヤマザキ
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サークルKサンクス
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ペイジー
ペイジー※各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
ペイジーは左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからのお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
商品代引【宅急便でお届けの方のみ】 
銀行振込（前払い）【ご注意】 ※手数料はお客様負担となります。 ※ご入金の際は注文書番号を記載していただくと確認がスムーズになります。 【振込口座】 三菱東京UFJ銀行　（銀行コード００５） 銀座支店　（支店コード３２５） 普通預金　１１７７４６１ 口座名義　株式会社嶋屋　代表取締役　水野　泰輔 
消費税の取り扱いについて表示価格は税込み表記になっております。
手数料について代引きでのお受取の場合のみ、代引き手数料が発生します。
お買い上げ価格ごとの手数料は以下の通りです。

＜代引き手数料＞
（お買上額：手数料）
0〜9999円:315円
10,000〜29,999円:420円
30,000〜99,999円:630円
100,000〜円:1,050円

なお、上記価格は全国一律価格です。
お支払い方法●クレジット支払
　　お支払い方法：１回に限ります
　　お支払い時期：購入時
●モバイルSuica
　　お支払い方法：１回に限ります
　　お支払い時期：購入時
●コンビニ支払い
　　ご入金期限：ご注文日を含めて7営業日以内にご入金下さい
　　お支払い時期：前払い
●ペイジー支払い
　　お支払い時期：前払い
　　＜利用可能金融機関＞※一部利用できない金融機関がございます。
　　　銀行・郵便局・信用金庫・信用組合・労働金庫・農漁協
●商品代引き
　　お支払い時期：お届け時
　　現金払いの他、各種クレジットカードでもお支払いただけます
●店頭支払い（2010年2月27日土曜19時で店頭支払いは終了いたします）
　　お支払い時期：お受取り時
　　現金・クレジットカードがご利用いただけます。
●銀行振込【振込口座】
　　三菱東京UFJ銀行（銀行コード００５）
　　銀座支店（支店コード３２５）
　　普通預金：１１７７４６１
　　口座名義：株式会社嶋屋　代表取締役　水野　泰輔
　　【ご注意】
　　　・振込手数料はお客様負担となります
　　　・ご入金の際は注文書番号を記載していただくと確認がスムーズになります
　　　・ご入金が確認でき次第商品を発送致します
　　　・14日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとなります
お支払い期限について●クレジット支払：お客様ご契約のカード会社に準じます
●コンビニ決済：ご注文日を含めて7営業日以内
●ペイジー決済：ご注文日を含めて10営業日以内
　　※１０日を過ぎますとお支払い番号が期限切れとなります
●代　引　き ：商品と引き換えにお支払を頂いております
●店頭お支払い：商品と引き換えにお支払を頂いております
●銀行振込：14日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとなります

お届けについて

お届け方法
●宅配便
送料：全国一律５２５円
（沖縄・北海道北部・離島は追加送料がかかる場合があります。）
※合計4,200円以上ご注文いただいた場合、送料0円

＜お届け時間の指定＞
お届け時間帯・午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●メール便 　送料：全国一律１５０円
　　　対象規格：
　　　　長辺40cm以内・厚さ2cm以内
　　　　縦＋横＋厚さの合計が70cm以内
　　　　重量1,000g以内

　　　A4サイズは角２封筒以内のサイズとなります。
　　　（角２封筒＝縦：33.2cm・横：24cm以内）

　　　貨物追跡システムもご利用出来ます。
　　　お届け地域営業所への止置きもご指定できます
【ご注意】
　　■「代引き」「配送日時・曜日指定」ができません。
　　■ご自宅へのポスト投函となります。
　　　　・紛失、破損した場合の商品の補償はございません。
　　　　　　補償を希望される方は宅配便をご利用ください。
　　　　・配達が遅延した場合の補償はございません。
　　　　・受領の確認はできません。
　　■規格サイズ内でも包装の大きさ・厚みにより、メール便対象外となる
　　場合があります。規格外になったご注文は宅配便(５２５円)に変更させて
　　いただきます。
　　※宅配便扱いとなった場合、４，１９９円未満のご注文は５２５円送料となります。
　　　　　メール便規格サイズ（最大A4サイズ）：
　　　　　　長辺40cm以内・厚さ2cm以内
　　　　　　縦＋横＋厚さの合計が70cm以内
　　　　　　重量１，０００g以内
　　■メール便は受領証の発行がありません。
　　■お届けが宅配便より３日程度多くかかります。


●店頭受取りについて（2010年2月27日土曜19時で店頭受取りは終了いたします）

銀座嶋屋の店舗でご注文品のお受取りが可能です。
お受取りの際はご注文番号をお控えの上、ご来店下さい。

★銀座本店　〒104-0061
東京都中央区銀座4-6-11　TEL：03-3562-1503
営業時間外など電話が通じない場合はFAXにてご連絡下さい。
FAX：03-3562-1588
【営業時間】
　月〜金　９〜１９時／土日　１０〜１９時／祝日　休み
地下鉄最寄出口はＡ７になります
送料●宅急便
全国一律５２５円
お買上金額４，２００円以上　送料無料


●メール便
全国一律１５０円
お買上金額４，２００円以上　送料無料
※対象規格外になったご注文は宅急便扱いとなります。
　４，２００円未満のご注文は５２５円送料となります。

★数量の多いご注文は納期などお問合せ下さい。
銀座嶋屋　ネットショップサポート
E-mail: netinfo@ginza-shimaya.com
FAX： 03-3543-5215
お引き渡し時期について■ ご注文いただいた後、納期の確認がとれしだい、３〜１４営業日前後の発送となります。
■ ご発注のタイミング及びメーカー欠品等の理由により、納期が表示日数よりかかる場合があります。また、メーカーの生産スケジュールによっては、大幅に入荷が遅れる場合もあります。あらかじめご了承下さい。遅延による損害を弊社では一切負担いたしません。
■ 年末年始やゴールデンウイークなどの大型連休にいただいたご注文は納期が大幅に遅れる可能性があります。
■ メール便は配達日時および曜日の指定はできません。配達日時指定は宅急便をご利用ください。
■ 以下お支払い方法につきましては、ご入金確認後、３〜１４営業日前後の発送となります。
・コンビニ支払い
　　ご入金期限：ご注文日を含めて7営業日以内
・ペイジー支払い
　　ご入金期限：ご注文日を含めて10営業日以内
・銀行振込【振込口座】
　　ご入金期限：ご注文日を含めて14営業日以内
■ 以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文のキャンセルをさせていただく場合があります。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で在庫を超えたご注文をいただいた場合。
・完売表示のある商品のご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
海外へのお届けについて大変申し訳ありません。海外への発送は承っておりません。

返品、交換、保証について

返品、交換について【返品・交換について 】
＜初期不良、配達に誤りがあった場合＞
■ 商品交換の手続きを行わせていただきます。誠に恐れ入りますが弊社までメールまたはＦＡＸにてご連絡をお願いいたします。
　e-mail：netinfo@ginza-shimaya.com
　FAX：03-3543-5215
■ ご返送される際は弊社着払いにてご郵送ください。

＜ご購入誤りがあった場合（お客様のご都合による場合）＞
■ 商品到着後であっても、未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内にご連絡いただいたものに限り、返品を承らせていただきます。
■ お客様のご都合による返品で、商品出荷後の場合、発送の実費、返品に掛かる配送料金はお客様にご負担いただきます。
■ ただし次の商品は返品がお受けできません。
・商品到着後、７日以上を経過した商品。
・開梱後の商品、一度ご使用になられた商品。（ご使用後、不良品と分かった場合は除きます。）
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
・返品の受付をしていない商品。
・お客様からの特注品・名入れ・シャチハタ関係・印鑑・印刷物・かさぽん・家具・プリンターなどの事務機器・輸入筆記具・デザインフィル ミドリの商品

＜返品の受付＞
返品は次の方法でご連絡下さい。受付後、折り返しご連絡いたします。
　 e-mail：netinfo@ginza-shimaya.com
　 FAX：03-3543-5215
ご返金は商品が返送されしだい、お客様ご指定の銀行（郵便）口座にお振込みさせていただきます。

＜返送料＞
■ 商品の不良等、弊社理由による返品：弊社負担となります。
■ お客様のご都合による返品：お客様負担となります。

【 キャンセルについて 】
＜ 弊社からのキャンセル＞
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合があります。
■ お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
■ 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
■ 限定商品で在庫を超えたご注文をいただいた場合。
■ 完売表示のある商品のご注文をいただいた場合。
■ 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
■ その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
商品の保証についてメーカー保証適用に準じます。
保証対象商品についてメーカー保証適用に準じます。
保証限度額についてメーカー保証適用に準じます。
保証期間についてメーカー保証適用に準じます。
保証適用外商品について・お客様の誤った使用方法による破壊・故障
・改造された商品
・適切な状況においてメンテナンスされていない商品

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