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製品保障
《初期不良》
初期不良につきまして、商品到着後8日間以内にご連絡いただければ交換処理します。
初期不良の運送費に限り、弊社負担とさせて頂きます。

《製品保障》
製品保障があるものに関しては、商品ページに記載してあります。
※保障期間が明記されて無いものは、基本的に初期不良のみの対応となります。
商品のご発送
在庫商品は、ご注文後2〜3営業日以内に発送致します。
弊社の休業日や配送便の都合上、直ちに発送できない場合もございます。誠に恐縮ですがあらかじめご了承願います。

取寄せ商品に関しては、入荷後の発送となります。
発送は、佐川急便にて発送致します。 但し、沖縄・離島は、ヤマト運輸にて発送致します。その場合、送料が変更となりますこと、ご了承下さい。
返品・交換
お客様都合による商品の返品・交換はお請け出来ません。
「クーリングオフ制度」は通信販売には適用されませんので、ご了承ください。
ご注文確認
在庫確認後、正式な納期を記載した「ご注文受付完了のお知らせ」を送信いたします。
これををもちまして正式な受注とさせて頂きます。
荷受にフォークリフトが必要となる重量物、又は高額商品等は、ご発送の前にご注文の確認をさせて頂きます。
重量物のご発送
荷卸しにフォークリフトが必要な重量物は、福山通運にて発送致します。
重量物は、大変サイズが大きく木製パレットに固定されており、配達ドライバーがトラックから商品を下ろすことができません。
福山通運営業所止めでの発送となります。
ご自身で引き取り、荷扱いのできない方はご購入をお断りします。
フォークリフトなどをお持ちで、荷受できる方のみ指定先まで発送いたします。
この場合、地域によっては別途料金がかかる場合があります。

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