GENZO VINTAGE GUITARS



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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細はこちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払いYahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
当店指定の銀行振込み先●振込先 : ジャパンネット銀行 すずめ支店 (店番 002) 普通口座 4692243  ゲンゾウビンテージギターズナカノゲンジ   ● 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。  
現金書留 
消費税の取り扱いについて消費税込みの価格で表示しております。
手数料について・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・コンビニ決済でのお支払いの場合:1決済の手数料
2000円未満→150円/3000円未満→170円/10000円未満→200円/20000円未満→250円/20000円以上300000円未満→300円

・ペイジー決済でのお支払いの場合:手数料
金額に関わらず一律150円
お支払い方法・クレジット決済→ネット上でお手続きください。売り切れ表示以外は、常時,在庫していますので、即時決済いたします。

・コンビニ決済/ペイジー決済→メールにてお支払い番号(収納番号)をお伝えいたします。入金確認次第、発送させていただきます

 
お支払い期限について・当店指定の銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、5日以内に、お客さまのご都合のよい金融機関より
『当店指定の銀行振り込み先』へお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先 は、上記、記載 『当店指定の銀行振り込み先』
  銀行名 :ジャパンネット銀行 すずめ支店までよろしくお願い致します。
  

お届けについて

お届け方法
※お届け方法について
・ヤマト宅急便……サイズ 160未満のものは、午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時 のご希望時間帯配達が可能です。

・ヤマト便……ヤマト宅急便で発送できない、規格外のサイズになり、主にエレキベース、アンプ の発送で使用いたします。また配達時間帯の指定はできません。日にち指定も、希望日ですので、諸事情で、遅れる場合もございますので、日付に余裕をもったご注文をお願いいたします。保険は、当店が負担とさせていただきます。

・らくらく家財宅急便……重量等のある大型荷物の場合となります。 部地域を除き、午前中、12時〜15時、15時〜18時、18時〜21時のご希 望時間帯配達が可能です。

・ヤマトメール便・・・・・(2015年3月31日までの対応となり、以降、定形外郵便を採用いたします。詳細は、下記のお届け方法補足PC版にて、一読願います。)
・ 当店負担の送料無料表示の小物に関しまして、適用させていただいています。定形外郵便、スマートレター、レターパック等、郵送時事故の保障は、当店が行います。具体例、商品交換、返金等。レターパックでは、伝票番号で荷物の追跡が可能です。
なおスマートレター、レターパックは、普通郵便と同様なので、ご希望の時間配達のご指定は、ご希望に添えません。ご了承ねがいます。

※それぞれ商品によって異なりますので、商品ページに説明等、記載いたします。

        
送料※送料について
・2015年度も、梱包材の再利用等で、コスト削減が可能となりましたので、一律、注文1個より、全国一律無料と、させていただきます。

以下は、あくまでも参考です。 (・本州一律860円、北海道1500円、沖縄県1300円 ・基本お客様負担ですが、15000円以上無料といたします。・特別企画で、15000円以下の場合であっても、当店負担にてお客さまは無料の場合がございますので、その旨は、無料の表示を商品ページに記載いたしております。)

お引き渡し時期について・お届け日指定なしの場合 
 お支払方法が銀行振込の場合、入金確認後2〜3日で発送いたします。

・お届け日指定ありの場合(寸法により、適用外がございます。) あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

・お届けお時間についてご希望配達時間帯の場合は、上記お届け方法を参照願います。

・前払いの場合は、入金確認後、4日以内のお届けになります。
海外へのお届けについて・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

●来たる2015年4月1日より、ヤマトメール便廃止に伴い、一部商品の発送方法を変更させて戴くお知らせです。●

 

当、弦蔵 ビンテージギターズにおきまして、ヤマトメール便を活用していました商品は、メール便廃止の影響を受け、定形外郵便での発送方法に切り替えさせて戴きますので、ご了承ねがいます。発送コストは、メール便より、上昇いたしますが、主力商品の一つで、バラ弦 1本より無料発送をコンセプトに掲げています [ GENZO オリジナル ベース弦 ]の送料無料を4月1日以降も継続させていただきます。最近の急激な10円近い円安の影響を受け、今後の対策としまして、このまま、円安傾向が続きますと、価格は当面据え置きするも、Tポイントの利率を3倍より、引き下げも視野に入ってきております。ご承知おき願います。

なお、1回の注文数量を多く戴いた場合は、レターパック等のより安全なお届け方法となる場合もございますが、手定形外の郵便事故に関しまして、当店なりの保障を取らせて戴きますので、安心して、ご購入の検討をお願いいたします。お知らせを読んで戴き有難うございます。

 

送料当店負担の商品は、基本、ヤマト宅急便にての発送ですが、ゆうパックへ振り替える場合がございます。

但し、重量の重いもの、寸法の適用外の物には、これにあてはまりません。ご了承願います。

 

2015年6月より、弦などの発送に、日本郵便のスマートレターも活用しております。

販売条件について

販売条件について・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

・中古品に関しまして、主に扱うものは、1950年代〜70年代モノ、及び20世記終焉ごろまでの年代モノで、人の手に渡ったもの(ビンテージギター&ベース、アンプ類)楽器を指し、一点モノです。
・また当店が販売対象としています中古品は、経過年や環境により、キズ、摺れ、打痕、サビ等の発生が個性や特徴、音質的なすばらしさも加味されます。一点モノですので、可能な限りの詳細を記述しておりますが、お気軽にお問い合わせメールを戴ければ、さらに詳細をお伝えする事が、可能です。ご理解戴けない場合は、購入を残念されるのが、賢明かと思われます。何卒、ご理解下さいますようお願いいたします。

・ビンテージ物、中古品の場合は、記載を行います。

・商品は新品未使用品の場合でも、特に、米国製のガレージメーカーのものは、音質重視の観点から、製造時の段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合も御座いますので、何卒、ご理解下さいますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について・基本的には、商品の返品および交換は承っておりません。

 ただし、新品商品の欠陥や不良など当社原因による場合
 には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
 商品到着後、3日間以内にお電話ください。



・弊社に原因のある際の返品
 商品が壊れている、動かないなど、当方に原因の
 ある際にはすべて当方費用負担で返金または
 交換をいたします。
 商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡の
 うえ、商品をご返送(着払い)くださいます
 ようお願いいたします。

ビンテージ物について
・可能な限りの詳細をお伝えした商品の性質上、納得の上でのご注文ですので、お客様のご都合により 返品・交換はお断りしています。ご了承ください。高額商品となりますので、ご決断も慎重にお願いいたします。
商品の保証について以下に、列記しておりますが、当店にメールにてお問い合わせ戴ければ、幸いです。
・新品におきまして、メーカーおよび輸入代理店の保証書の添付されものに関しては、その保証期間内は、特別な場合を除き、無償となります。保証期間の過ぎた場合でも、メーカーの純正パーツにより、保証が受け付けられます。
・当店が 輸入して販売した新品に関しましては、初期不良時に返品 交は換等の手厚い保証を行います。
・ビンテージ物に関しましては、お買い上げ後も状態維持できるようご相談させていただいております。ビンテージパーツや、代替用品の確保にも努めております。
・ビンテージ物のギター、ベースは、高額品となり、デリケートな部分がございますので、お買い上げ6ヶ月間は、調整期間と考え、実質保証させて頂きます。その際、送られる場合は、片側の荷運賃の負担をお願いいたします。
強い口調となりますが、当店にも、難問を付け、自己都合によるキャンセル事案が発生しております。その場合は、返品時の往復運賃および、諸経費を請求させていただく事になりますので、ご承知おき願います。その対策も今後、連携がこうじられていくこととなります。

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