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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 商品お届け時に配送業者のドライバーへ直接お支払いください。お支払い方法は現金のみとなります。
銀行振込(前払い) ご注文確定後、3日以内にお振り込みください(土日祝日を除く)。お振り込みの際は、お振り込み元の金融機関によって振込手数料が別途かかる場合があります。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ・クレジットカードでお支払いの場合
手数料無料

・銀行振込でお支払いの場合
振込にかかる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

・代金引換でお支払いの場合
¥1 ~ ¥10,000 ・・・・・・・・¥324
¥10,001 ~ ¥30,000・・・・・・¥432
¥30,001 ~ ¥100,000 ・・・・・¥648
¥100,001 ~ ¥300,000・・・・・¥1,080
¥300,001 ~ ¥500,000・・・・・¥2,160
¥500,001 ~ ¥1,000,000・・・・¥3,240
¥1,000,001 ~・・・・・・・・・¥4,320

・コンビニ決済でお支払いの場合
¥0 ~ ¥1,999 ・・・・・・・・¥162
¥2,000 ~ ¥2,999 ・・・・・・・¥184
¥3,000 ~ ¥9,999 ・・・・・・・¥216
¥10,000 ~ ¥29,999 ・・・・・・¥270
¥30,000 ~ ¥299,999・・・・・・¥324
お支払い期限について ・商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金を
お支払いください。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
支払日をご確認下さい。

・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、3営業日以内にご都合のよい金融機関より
下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※3営業日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。

・振込先
  銀行名 :ジャパンネット銀行 本店営業部
  口座番号:普通 2410332
  口座名義: カ)シルバ-ウイン

お届けについて

お届け方法
送料 1回のご注文金額の合計が税込総額10,800円以上の場合は、送料無料となります。

■配送料金(ご注文金額税込総額10,800円未満)
・400円(東京都/千葉県/神奈川県/埼玉県/栃木県/茨城県/群馬県)
・500円(北海道/青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県)
・600円(徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県)
・800円(沖縄県)
お引き渡し時期について ■出荷までの日数
注文から出荷までにかかる日数は、
通常在庫がある商品につきましては
入金確認後3日以内とさせていただいております。

メーカー取り寄せ商品につきましては
7日~、場合によっては1ヶ月程いただく場合がございます。

一部商品が確保できないなどの理由で出荷が遅れる場合は、Eメールでご連絡いたします。
またこれらはあくまで目安ですので、出荷に1日程度前後の差異が生じる場合があります。
予めご了承ください。


■配送にかかる日数
物流倉庫(千葉県習志野市)から発送後、お届けまでにかかる日数は、地域ごとに以下の通りとなります。

千葉県 : 0日~1日
千葉県以外の関東 : 1日~2日
東北 : 1日~2日
北陸 : 1日~2日
中部 : 1日~2日
関西 : 1日~2日
中国 : 2日~3日
四国 : 2日~3日
九州(沖縄を除く) : 2日~3日
北海道 : 2日~3日

※離島ならびに配送業者の担当営業店から離れた地域では、上記に加えさらに数日から数週間かかる場合がございます。

※一部商品が確保できないなどの理由で出荷が遅れる場合は、Eメールでご連絡いたします。
またこれらの表記はあくまで目安ですので、出荷に1日程度前後の差異が生じる場合があります。
予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■初期不良について
初期不良・誤配送につきましては商品発送後7日間以内のみの対応させていただきます。期日を超えた場合の交換・返金には一切応じかねます。

ご購入いただいた商品が初期不良だった場合、原則、交換にて対処させていただきます。

初期不良と思われる症状があった場合、まず必ず製造メーカー(国内代理店)にお問い合わせください。
その際、ご担当者のお名前をお控えください。

初期不良と判断された場合はEメールにてその旨を、商品がお手元に届いてから 7日以内にご連絡ください。
弊社にて交換対応、在庫がない場合はご返金対応とさせて頂きます。

ご返送の手配は弊社で行ないます。(引き取り便の手配またはご返送用送り状の送付)
お客様のご判断で商品を発送することはご遠慮ください。安全上の理由より、心当たりのない荷物は受け取り拒否をする場合がございます。
まずは「お問い合わせ」ページの専用フォームよご連絡ください。
おってサポートより返送先の住所・返送方法や返送手順をご連絡差し上げます。


■返品・交換について
イメージと異なるなど、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
また、以下の様な場合の返品・交換もご遠慮いただいております。
・お客様の故意、過失やお取り扱い方法、ご使用方法が適切でなかったために故障や損傷が生じた場合
・商品の箱および付属品が破損、紛失してしまっている場合
・メーカーから初期不良との認定がされない場合
・お客様にて加工などを行った場合
・消耗品
・消費期限のあるモノ
・製品の性能にはかかわらない自然の消耗、摩擦、錆び、変質、変色、その他類似の状態
・商品詳細に記載のない付属品等

ご返送の手配は弊社で行ないます。(引き取り便の手配またはご返送用送り状の送付)
お客様のご判断で商品を発送することはご遠慮ください。安全上の理由より、心当たりのない荷物は受け取り拒否をする場合がございます。
まずは「お問い合わせ」ページの専用フォームよご連絡ください。
おってサポートより返送先の住所・返送方法や返送手順をご連絡差し上げます。

領収書について

お支払方法 正式な領収書となる書類名
ATM決済 各金融機関発行の「お振込み控え」又は「お取引明細」
(ネットバンクの場合はお振込控えをプリントアウトした物)
購入内訳が必要な場合はお届けした商品に添付されていた納品書をご利用下さい。
JNB
銀行ネット決済
銀行振込
クレジットカード カード会社発行の「利用明細書」
購入内訳が必要な場合はお届けした商品に添付されていた納品書をご利用下さい。
代引き 配業者発行の「送り状の控え」
購入内訳が必要な場合はお届けした商品に添付されていた納品書をご利用下さい。
再発行 領収書の再発行は不正使用の基となりますので、原則お断りさせていただいております。
会計処理等により再発行の要請がある場合、領収書再発行の依頼書をご用意ください。
その際、再発行依頼の領収証、発行年月日、金額など添付控え領収証にその旨の記載いたします。
また不正使用した場合の責任は再発行依頼されたお客様であることを明記いたします。
また印紙必要な場合ですが、再発行責任により、再発行依頼されたお客様にてご用意ください。

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