出荷の目安について

通常 決済完了後、3営業日以内に出荷予定です。
入荷待ち 次回入荷予定が決まっています。
入荷予定については商品ページの記載をご覧ください。
お取り寄せ ご注文確認後商品手配を行います。
メーカー(代理店)に在庫がある場合は7〜10営業日前後で出荷予定です。
それ以上納期がかかる場合にはメーカー(代理店)より納期連絡が来た時点で別途ご案内いたします。
予約受付中 発売前、入荷前の商品のご予約を受付いたします。
発売または入荷次第、順次出荷いたします。

出荷目安はサイト更新のタイミングやその他要因によって表記と異なることがあり、実際には在庫切れや商品終息で出荷時期が遅れる場合もございますことをあらかじめご了承ください。
またあくまでも「目安」であり、これをお約束するものではございません。

Q: 配送の日時指定は出来ますか?
A: はい。ご注文時にお選びください。
Q: 配宅業者の指定は出来ますか?
A: いいえ。現在のところ承っておりません。弊社指定の宅配業者となります。
Q: 「営業所止め」や「ホテル・旅館」での配送はできますか?
A: 条件がございますが承ります。
営業所止めの場合、代金引換以外で決済をお願いします。ご指定営業所の住所と営業所名を送り先にしてください。
お荷物が預かることのできる「ホテル・旅館」に限ります。お荷物はフロント渡しとなります。
Q: 宅配ボックスへの指定は出来ますか?
A: いいえ。配送業者の送り状伝票には「宅配ボックス可能」と記載いたしますが、それによって配送業者が必ず宅配ボックスを利用するかをお約束はできません。
Q: 配送前に電話して欲しいのですが?
A: 代引でお届けの際には、原則として事前に配送業者が電話にてご連絡を差し上げております。
Q: 荷札の依頼主はどうなっていますか?
A: 荷札の依頼主には、店名「GENO Yahoo!店」と記載されます。ご変更は承りかねますので、あらかじめご了承ください。

 
 
 
 
 
 

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