お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
タイムリー
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
ペイジー 各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 ゆうパックでのみ代金引換をご利用いただけます。配達員に現金でお支払いくださいませ。※補償額上、30万円以下のご購入のみご利用になれます。※ゆうパック以外をご希望頂きましても、商品引換はすべてゆうパックでの発送とさせていただいております。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ご入金確認後発送いたします。お振り替え時の手数料はお客様ご負担でお願い致します。
銀行振込(前払い) 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
【販売価格事情】
2014/04/01以降、消費税増税に伴い、以前の価格から5%の税を割戻し、8%の税に置き換えて販売しております。

【今後の教材値上げの予定について】
現在販売中の教材には「価格印刷されている」ものと、
「価格の印刷がない」ものが混在しております。
現在出版社において、「価格非表示」で書籍を印刷中です。
今後、「価格非表示」にて印刷を統一し、すべての商品が「価格非表示になった時点で価格の見直しがある」と聞いております。
手数料について (2014/4/1発送分から以下の額です)

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┃  代引手数料
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ゆうパックでお代金引換がご利用いただけます。
お買い上げ代金合計300,000円までご利用可能です。
代金引換手数料:390円

※代金引換時のお支払額は「商品代金」+「送料」+「代金引換手数料」となります。
◆商品代金が 5,400未満・・・・・・・・・送料 実費・代引き手数料 390円
◆商品代金が 5,400円以上10,800未満・・・送料 実費・代引き手数料 無料
◆商品代金が10,800円以上・・・・・・・・送料 無料・代引き手数料 無料

┏━━━━━━━━━
┃ 振込手数料
┗━━━━━━━━━
ゆうちょ振り替え・銀行振り込みの場合の、
振り込み手数料は、お客様のご負担でお願い致します。

┏━━━━━━━━━
┃ 決済手数料
┗━━━━━━━━━
コンビニ決済 手数料:一律 150円
ペイジー決済 手数料:一律 150円
お支払い方法 お支払い方法は以下をご利用いただけます。

◆コンビニ決済(前払い)
◆ペイジー決済(前払い)
◆銀行振込み(前払い)
◆郵便振替(前払い)
◆商品代引 (ゆうパック発送で代金引換をご利用いただけます)
◆クレジットカード決済
 通信教育についてはカード決済のご利用は不可となっております。
 先払いのみのお取扱いとさせていただいております。
 銀行振り込み、ゆうちょ振替、代金引換、コンビニ決済等を
 ご利用いただきますようお願い申し上げます。


┏━━━━━━━━━
┃ 銀行振込み
┗━━━━━━━━━

ご注文後1週間日以内に、下記の金融機関から
ご都合良い振込先にお振込ください。

※銀行振り込みのご利用は先払いでお願いしております。
※お振込み時の手数料はお客様のご負担となります。
※ご入金確認後発送いたします。

※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
 キャンセルをさせていただきます。
 再度ご注文をお願い致します。

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お振込先口座
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■ゆうちょ銀行 (記号番号:14090-47555651) 
他銀行からは、
店番:408(ヨンゼロハチ店)
口座:普通 4755565 
名義:フレッシュ株式会社

■三菱東京UFJ銀行
支店 210 和泉(いずみ)支店
番号 普通 4577298
名義 フレッシュ株式会社

■楽天銀行
楽天銀行 
支店 251 
第一営業部支店 
番号 7343458 
名義 フレッシュ株式会社

振込手数料はお客様のご負担となります。

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┃ 商品代引
┗━━━━━━━━━
ゆうパックでのお代金引換がご利用いただけます。
現金決済のみご利用頂けます。

代金引換手数料は「手数料」の欄をご覧くださいませ。
お支払い期限について 誠に勝手ながら、代金引換以外は先払いとさせていただいております。

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ご注文後1週間以内にお振込みください。
-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-

商品はご入金を確認後の発送となります。

振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文確定後、お振込みまで1週間以上かかる場合は、
ご連絡下されば対応致します。
おおよその期日をご連絡いただきますと、自動キャンセルは致しません。

お支払いが遅くなるご連絡が無く、1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
キャンセルをさせていただきます。

※コンビニ支払いの場合、支払期日は1週間となっております。
 1週間を経過するとお支払い番号が使えなくなります。
 お支払番号は再発行できません。
 期限が切れてしまったご注文は、
 再度ご注文頂くか、代金引換か銀行振込への支払方法の変更をお願いいたします。
 ご注文から2週間でキャンセルとさせていただきます。

お届けについて

お届け方法
┏━━━━━━━━━━━
┃ゆうメール(旧冊子小包)
┗━━━━━━━━━━━

※書籍・鉛筆・下敷きのみをご注文の場合、
 メール便(ゆうメールを利用)のご利用でお安くお送りできます。
 メール便の内容をご理解いただきご利用くださいませ。

【ゆうメール配送をご希望の場合は】
ゆうメール配送対象商品には、商品ページに「ゆうメールを利用する」ボタンがございます。
チェックを入れてからカートへお進みください。

または、
カートの「□最安送料を利用しますか」の欄で「□」に「チェック(レ)」をしてください。
(どちらかを選んでいれば、ゆうメールをご希望だと認識いたします。)

【ゆうメールの特徴】
簡易包装(茶封筒)での発送となります。
発送からお届けまで5日程度かかります。
書籍のみお送りできます。
お品の補償がありません。
追跡番号がありません。

【カートの送料表示について】
カートでは正確な送料が表示されない場合がございます。
 送料は「重さ」「大きさ」「厚さ」で計算します。
 ショップのカートシステムでは詳細設定ができないため
 ご注文確定後、スタッフが送料計算し、後ほど改めてメールで「送料・総額」をお知らせしております。
 ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
 送料についてご不安な場合は、ご希望商品をお知らせいただければ、送料をお伝えしております。
 お気軽にお問い合わせ下さいませ。。

※ご参考
 A4サイズまでで1センチ厚さ程度・・・80円(追跡番号なし)
 A4サイズまでで2センチ厚さ程度・・・120円(追跡番号なし)
 A4サイズまでで3センチ厚さ程度・・・260円(追跡番号あり)
 A4サイズまでで4センチ厚さ程度・・・420円(追跡番号あり×2通)

大判(B4サイズ)以上教本は通常のゆうメール料金となります。

【ゆうメール配送のご希望にそえない場合がございます】
そろばん・ぶんちん・伝票ホルダー、そろばん袋など、
メール便で送れない商品を 「ゆうメール」や「最安送料ご希望」をお選びいただいた場合や、
 お支払方法を「商品代引き」とご指定いただいた場合は、
 ゆうパックを含む他の配送方法での対応とさせていただいております。
 ゆうパックに変更して対応・ご請求させていただきます。
 ご理解いただけます様お願いいたします。

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ゆうパック(代金引換が可能です) 
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
一番早くお届けができます。
番号による追跡が可能です。
配送中の万が一の紛失等の場合、運送業者による補償がございます。

※商品代引きの場合につきましては、ゆうパックでの対応とさせていただいております。
 ゆうメールで代金引換をご利用いただいた場合、
 ゆうパックに変更して対応・ご請求させて頂く場合がございます。

※「そろばん」「ソロマット」は高額商品です。
 大切にお届けしたいため、ゆうパックをお選びください。
(カートで他の発送方法をお選びいただいた場合、
 ゆうパックに変更してゆうパック送料を申し受けます。)

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 商品代引(ゆうパックで対応させていただきます)
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お買い上げ代金合計300,000円までご利用可能です。

ご注文額により、代金引換手数料を申し受けます。
(手数料詳細は「手数料」の欄をご覧くださいませ。)

お代金はお届け時に、現金でお支払いくださいませ。
商品代引きをご希望の場合、他の発送方法をお選びいただきましても
ゆうパックに変更し送料を申し受けます。


ご不明な点がありましたら、
ご遠慮なくお気軽に事前にお問い合わせくださいませ。
order@genkisoroban.com
送料 ■ゆうパック
ご購入額10,800円(税込)以上は 送料無料 。
ご購入額10,800円(税込)未満は 実費のご負担をお願いします。

大阪          450円
------------------------------
北陸(富山 石川 福井 ) 500円
東海(静岡 愛知 三重 岐阜) 500円
近畿(滋賀 京都 兵庫 奈良 和歌山) 500円
中国(鳥取 岡山 島根 広島 山口) 500円
四国(香川 徳島 愛媛 高知) 500円
---------------------------------------
関東(茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉県 東京 神奈川 山梨)590円
信越(新潟 長野)590円
九州(福岡 佐賀 大分県 熊本県 長崎 宮崎 鹿児島県) 590円
---------------------------------------
東北 (青森 岩手 秋田 宮城 福島) 900円
--------------------------------
北海道 沖縄      1,240円

■ゆうメール
5,400円以上のお買い上げで送料無料です。
5,400円未満の場合は送料の実費分をご負担願います。

※カートで配送方法「ゆうメール」をお選びいただくと、
通常のゆうメール料金が表示されます。

サイズ・重さにより、送料がお安くなう場合は、
スタッフが送料計算し確定した送料を改めてメールにて連絡いたします。
(スタッフからのメール「送料・総額のお知らせ」でご確認くださいませ。)


【ゆうメール送料の計算方法】
「大きさ」「重さ」「厚さ」で計算します。

「大きさ」がA4以内で、「厚さ」が2センチ以内に限り、
 梱包後の重さが500グラム以内なら・・・80円(追跡番号なし)
 梱包後の重さが1キログラム以内なら・・・120円(追跡番号なし)

「大きさ」がA4以内にかぎり
「厚さ」が3センチ以内なら(重さ関係なし)・・・260円(追跡番号あり)
「厚さ」が4センチ以内なら(重さ関係なし)・・・420円(追跡番号あり×2通)


「大きさ」がB4以上の場合、通常のゆうメール料金となります。
「重さ(梱包後)」
 150グラム以内・・・・180円
 250グラム以内・・・・215円
 500グラム以内・・・・300円
 1キログラム以内・・・350円
 2キログラム以内・・・460円

■最安送料
カートの【その他】設定最安送料での配送を希望しますか?(お届けまで5日前後かかります。)
 □ 最安送料を希望します

の□にチェック(レ)を入れてください。
ご注文確定後、ゆうメール・レターパックライト・レターパッックプラス・定形外郵便の中から、
一番お安くお送りできする送料でご案内いたします。
カートには加算表示されません。
ご注文確定後 スタッフからのメールでご確認くださいませ。
お引き渡し時期について 発送のタイミングについて(目安)
土日は配送のお休みを頂いていることがございます。
休み明け(月曜・連休明け)はご注文の殺到が予想されます。
ご注文内容の確認メールを差し上げるまで2日程度かかる場合もございます。
順に対応させていただいております。ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

まことに勝手ながら商品代金先払いとさせていただいております。

・銀行振り込み・郵便振替・コンビニ決済・ペイジー決済・クレジットカード支払の場合、
ご入金確認後、翌営業日の出荷となります。
(午後のご入金分は翌日のご入金確認となり、発送は翌々営業日の予定となります)  

・代金引換の場合
午前中のご注文分は、翌営業日に発送いたします。
午後のご注文分は、翌翌営業日の発送となります。

※在庫不足があり、翌日発送できない場合は、
ご注文自動送信メールの後のメールでお知らせいたします。

※なるべく早い発送を心がけております。
ご注文当日に発送が完了する場合もございます。

配送方法の変更やご注文についての変更がございましたら、
お早目にご連絡(メール可:order@genkisoroban.com)頂けます様、お願いいたします。

発送後、メールにて発送をお知らせ致します。
(発送のお知らせメールは発送の翌日になる場合がございます。)

※オーダー品(名入れのそろばん)は代金引換でのお支払いは出来ません。
銀行振り込み・郵便振替・コンビニ決済ペイジー決済等の先払いでお願い致します。 
ご入金確認後に名入れ発送いたします。
お品がそろい次第発送いたします。
海外へのお届けについて ※一部ポイント支払や、その他の支払方法(クレジットカード・コンビニ支払・お振込)
に限り、ご注文を承っております。
送料はご注文確定後に、実費を計算の上お知らせいたします。
送料は実費をお客様ご負担とさせていただいております。
ご了承くださいませ。

※代金引換や、システムの都合上【ポイントで全額お支払】の場合は現在海外への発送は承っておりません。
ご了承くださいませ。

※ご注意!!
お支払いを「全額ポイント」をご利用の場合、システムの都合上金額変更できません。
カート通りの料金となります。ご了承くださいませ。
(カートのEMS料金は地域的に一番高い料金【南米・アフリカ】で表示しております。)

※配送完了をお知らせするメールは配送の翌営業日になる場合がございます。
ご了承くださいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について 書籍・オーダー品につきましては、
商品の性質上、お客様理由での返品・交換は一切お断りをしております。

お届け商品について
お品違いや、不足、初期不良当お気づきの点が御座いました場合には、
ご面倒ですが、お品到着後、1週間以内にご一報くださいませ。
誠意を持って対応させていただきます。

お品違い、品不足、初期不良の場合は送料当方負担にて
誠実に対応させて頂きます。
商品の保証について そろばん教材は安価に作られており、
書籍のこすれによる表紙の色移りや、印刷の濃淡がある場合がございます。
ご理解くださるようお願い致します。
乱丁などございました場合には送料当方負担にて交換致します。
お品到着後、1週間以内にお知らせくださいませ。


配達方法により、補償がない場合がございます。
ゆうメール等保証のない発送方法でのお届けの場合、
輸送途中での運送業者による紛失等の場合、
責任を負いかねますのでご理解のうえご利用くださいませ。

上記理由により、
お代金引換はゆうパック(補償有り)をお勧めしております。

※ゆうメール発送は簡易包装となっております。
 茶封筒での発送となります。
 多少の角折れなど、ご理解いただける方のご利用をお願いいたします。
保証対象商品について 商品の品質には万全を心がけておりますが、
万一商品に品違いや不足などがございました場合には、
到着より1週間以内にご連絡くださいませ。

商品到着後、1週間以上経過後や
ご使用後の不具合のご連絡につきましては、対応致しかねます。
保証限度額について ・保証限度額は、商品の販売金額以内と
させていただきます。
保証期間について 商品の品質には万全を期しておりますが、万一
商品に破損など不具合がございました
場合には、到着より1週間以内にご連絡ください。
商品到着後、8日以上経過後やご使用後の
不具合につきましては、対応致し
かねますのでよろしくお願い致します。
保証適用外商品について ご注文間違い、ご注文時のお客様側の名入れ指定間違い等は保障できかねます。
ご理解くださるようお願い申し上げます。

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